Ознаки
У середовищі Microsoft Skype для бізнесу - сервер 2019 або Skype для бізнесу - сервер 2015 розглянемо такий сценарій:
- У вас є пул Skype для бізнесу Front End, який має кілька серверів Front End.
- У вас є програма Unified Communications Managed API (UCMA), яка використовується для конференцій, викликів, чату, підписок тощо. Крім того, він працює проти пулу Front End.
- One Skype for BusinessSkype для бізнесу Front End сервер у пулі відключається.
- Ви здійснюєте дзвінок за допомогою програми UCMA.
У такому випадку не вдається здійснити виклик.
Причина
Ця проблема виникає тому, що підключення від програми UCMA все ще встановлено з автономним зовнішнім сервером, а не з іншими доступними серверами Front End у пулі.
Спосіб усунення проблеми
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте такі оновлення:
- Сукупний пакет оновлень 7.0.2046.123 за липень 2019 р. за Skype для бізнесу - сервер 2019 р. та середовище виконання API 5.0, керованого уніфікованими комунікаціями.
- Сукупний пакет оновлень 6.0.9319.548 за травень 2019 р. за Skype для бізнесу - сервер 2015 р. та середовище виконання API 5.0 під керуванням уніфікованих комунікацій.