Ознаки
У середовищі Microsoft Skype для бізнесу - сервер 2019 або Skype для бізнесу - сервер 2015 після налаштування користувача А для маршрутизації Location-Based (LBR) розгляньте такі сценарії:
Сценарій 1.
- Користувач А виходить з усіх клієнтів.
- Користувач Б надсилає вхідний виклик через ТМЗК користувачеві А.
Сценарій 2.
- Користувач А настроює функцію перенаправлення викликів, щоб переадресовувати всі виклики на голосову пошту.
- Після цього користувач А вийде з усіх клієнтів.
Ситуація 3.
- Користувач А налаштовує перенаправлення викликів на зовнішній номер мобільного телефону.
- Після цього користувач А вийде з усіх клієнтів.
У будь-якому випадку для вхідного виклику лунає повідомлення про зайнятість. Абонента не буде переспрямовано на голосову пошту та не буде перенаправлено на зовнішній номер.
Спосіб усунення проблеми
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте одне з наведених нижче оновлень.
- Для Skype для бізнесу - сервер 2019 р. інсталюйте сукупний пакет оновлень за грудень 2019 р. 7.0.2046.151 за Skype для бізнесу - сервер 2019 р., зовнішній сервер і межовий сервер.
- Для Skype for Business ServerSkype для бізнесу - сервер 2015, інсталюйте сукупний пакет оновлень 6.0.9319.580 за травень 2020 р. для Skype for Business ServerSkype для бізнесу - сервер 2015, Front End Server and Edge Server.