Потрібна допомога з входом у Skype для бізнесу на мобільному пристрої?

Застосовується до
Skype для бізнесу для Android "Skype для бізнесу" для iPad Skype для бізнесу – iPhone "Skype для бізнесу" для Windows Phone

Просимо вибачення за проблеми із входом. Нижче наведено відповіді на деякі поширені запитання щодо входу.

Потрібна допомога з входом на iPhone або iPad?

Як увійти у програму Skype для бізнесу?

Вам знадобиться адреса електронної пошти для входу та пароль, видані організацією, що має ліцензію на Skype для бізнесу або Lync. Якщо ви вже використовуєте Skype для бізнесу на вашому настільному комп'ютері, можна увійти з використанням облікових даних вашого робочого або навчального облікового запису.

Як скинути пароль?

Відомості про змінення пароля див. в розділі "Змінення пароля Skype для бізнесу на мобільному пристрої".

Користувачі Якщо ви забули ім'я користувача та пароль або вони більше не працюють, зверніться до служби технічної підтримки організації. Зазвичай, це особа, яка настроїла ваш обліковий запис Skype для бізнесу або Lync.

Який формат адреси входу та імені користувача?

Ваша адреса входу має такий вигляд: user@domain.com

Можливо, знадобиться вказати ім'я користувача та адресу для входу. Ім'я користувача – це те ім'я, яке ви використовуєте для входу у вашу корпоративну мережу, або user@domain.comдомен\ім'я користувача.

Чи необхідно вводити параметри проксі-сервера?

За використання автентифікованого проксі-сервера необхідно вказати дані для автентифікації на проксі-сервері. Це можна зробити так:

  1. Торкніться свого зображення, щоб відобразилася сторінка профілю.
  2. Торкніться пункту "Настройки" (піктограма із зображенням шестірні)Проксі-сервер> HTTP.
  3. Введіть домен,ім'я користувача та пароль.
  4. Натисніть кнопку Готово.

Я намагаюся ввійти на сервер Lync 2010, але в мене інстальовано застосунок Skype для бізнесу

Skype for BusinessSkype для бізнесу не працює з Lync Server 2010. Якщо ви інсталювали на мобільний пристрій застосунок Skype для бізнесу, але намагаєтеся ввійти на сервер Lync Server 2010, видаліть програму Skype для бізнесу та інсталюйте програму Lync 2010. Щоб інсталювати програму Lync 2010:

  1. На пристрої iOS перейдіть до App Store та знайдіть Lync 2010.
  2. Торкніться кнопки «Завантажити» (кнопка «Завантажити» з Apple App Store) у програмі, а потім натисніть «Відкрити». Як тільки застосунок буде інстальовано, він відобразиться на головному екрані.

Додаткові відомості

Місце входу в Microsoft 365