Не вдалось оновити Skype для бізнесу - сервер 2019 до Skype для бізнесу - сервер (версія для підписки) (SE)

Застосовується до
Skype for Business Server 2019

Ознаки

Під час спроби оновити пул або сервер Microsoft Skype для бізнесу (SFB) 2019 до RTM-версії SFB Subscription Edition або під час запуску Install-CsDatabase командлета в PowerShell у майстрі розгортання Skype для бізнесу відображається таке повідомлення про помилку:

Примітка.

Не вдалося продовжити інсталяцію через несумісні версії служби.

Майстер розгортання

Причини

Така поведінка очікується, якщо сервер оновлюється за допомогою збірки Skype для бізнесу SE, але пул ще не оновлено з Skype для бізнесу - сервер 2019 до Skype для бізнесу - сервер SE за допомогою Topology Builder, а топологія ще не опублікована.

Спосіб усунення проблеми

Щоб оновити пул або сервер, виконайте такі дії:

  1. Інсталюйте Subscription Edition Update на одному із серверів FE:

    1. Зупиніть роботу всіх Skype для бізнесу служб, виконавши в PowerShell таку команду:

         Stop-CsWindowsService

    2. Запустіть SkypeServerUpateInstaller.exe на сервері СЕ.

    3. Перезапустіть служби, виконавши таку команду:

         Start-CsWindowsService

  2. Відкрийте конструктор топології та перенесіть пули, які потрібно оновити з SFB 2019 до SFB Subscription Edition:

    1. Щоб перенести пул, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Upgrade to Subscription Edition (Оновити до Subscription Edition).
    2. Коли перенесення завершиться, опублікуйте топологію.
    3. У майстрі публікації топології на сторінці "Наступні дії " відкрийте список справ. У списку To-Do наведено список імен FQDN серверів, які потрібно оновити на кроці 5.

  3. На сервері FE зачекайте, доки топологія не буде реплікована:

    1. Перевірте стан реплікації, виконавши таку команду:

          Get-CsManagementStoreReplicationStatus 

    2. Якщо реплікація не завершена, її можна викликати вручну, виконавши таку команду:
      Invoke-CsManagementStoreReplication

  4. Після реплікації топології запустіть bootstrapper.exe (знаходиться за шляхом C:\Program Files\Skype для бізнесу 2019\Deployment). Переконайтеся, що завантажувач працює успішно без помилок.

  5. Оновіть сервери, перенесені на кроці 3.

    1. Зупиніть роботу всіх служб на оновлених серверах, виконавши таку команду:
      Stop-CsWindowsService

    2. Запустіть SkypeServerUpateInstaller.exe на кожному сервері.

    3. Перезавантажте служби на всіх оновлених серверах:

      1. Для серверів зовнішнього пулу виконайте таку команду в PowerShell:
        Start-CsPool
      2. На серверах з пулом не зовнішнього інтерфейсу перезапустіть служби, виконавши таку команду:
        Start-CsWindowsService

    4. Запустіть bootstrapper.exe.

  6. Повторіть кроки 1–5 для кожного додаткового пулу, який потрібно оновити з Skype для бізнесу - сервер 2019 до Skype для бізнесу Subscription Edition.

Примітка.

  • Примітка. Якщо ці кроки не виконуються належним чином або якщо оновлена топологія не реплікується успішно, під час запуску завантажувача чи майстра розгортання чи Install-CsDatabase виконання команди може виникнути така помилка:
  • WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9". 
  • WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9" 

Додаткові відомості

Процедура оновлення пула або сервера з Skype для бізнесу - сервер 2019 до Skype для бізнесу - сервер (версія для підписки) відбувається за тим самим процесом локального оновлення, що й під час переходу з Skype для бізнесу - сервер З 2013 по Skype для бізнесу - сервер 2015 рр. Докладні відомості див. в статті "Оновлення до версії Skype для бізнесу - сервер 2015".