Підтримка пристроїв для просторів SharePoint

Примітка.

Функція просторів SharePoint вважається застарілою з березня 2025 р. Радимо ознайомитися з Microsoft Mesh , щоб отримати новий імерсивний 3D-вміст у Microsoft 365.

Яка рекомендована конфігурація пристрою?
  • Простір SharePoint найкраще працює на комп'ютері з графічною платою NVIDIA GTX 1060 або пізнішої версії.
  • Радимо використовувати гарнітури гібридної реальності Windows і новий браузер Microsoft Edge.
Які мінімальні технічні характеристики обладнання необхідні для Windows Mixed Reality?
Як оптимізувати продуктивність ноутбука для простору в SharePoint? На ПК: щоб підвищити продуктивність ЦП до 100%, у нижній правій частині панелі завдань виберіть піктограму акумулятора. Потім перемістіть повзунок праворуч ("Найкраща продуктивність").
Якщо на вашому ноутбуці встановлено кілька графічних процесорів, завжди використовуйте кращий графічний процесор у браузері. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю "Як змусити Microsoft Edge використовувати найкращий графічний процесор Windows 10".
Які мобільні пристрої підтримує простір SharePoint? Простори SharePoint розроблено як імерсивний функціонал. Зазвичай пристрої з більшим екраном пропонують кращий функціонал.
Більшість пристроїв Android останнього покоління працюватимуть із просторами SharePoint. Підтримку пристроїв з iOS обмежено через обмежену підтримку WebGL у Safari. Певні простори можуть працювати неналежним чином на пристроях з iOS.
Через обмежений обсяг обчислювальної техніки, пам'яті тощо. Використання складних 3D-моделей або великих 360° зображень може знизити продуктивність або перешкоджати завантаженню простору на мобільних пристроях.

Підтримувані гарнітури

Прив'язані (проводові) гарнітури
  • Крім гарнітур Windows Mixed Reality (включно з Samsung і Acer), ми підтримуємо Oculus Rift і Rift S.
  • HTC Vive наразі не підтримується, але планується підтримка.
Неприв'язані (безпровідні) гарнітури

Виправлення неполадок

проблеми з оглядом простору в гарнітурі.
  • Перевірте підключення до Інтернету.
  • Переконайтеся, що ви налаштували гарнітуру, щоб зіставити фізичний простір на карті.
  • Переконайтеся, що браузер підтримує WebXR і вашу гарнітуру. Переконайтеся, що WebXR увімкнуто в параметрах браузера для Edge, Chrome або Firefox.
Гарнітура перебуває в режимі сну або час очікування вичерпано.
  • У більшості випадків гарнітура повинна повторно активуватися після того, як ви виберете параметр " Гарнітура ". Якщо це не допомогло, перезавантажте комп'ютер.
  • Перевірте свій пристрій на сайті, який не є просторами SharePoint. Ви можете протестувати на Babylon.js сайті, наприклад, щоб дізнатися, чи працює віртуальна реальність на вашому комп'ютері.
Чи підтримує браузер WebGL? Для покращення роботи використовуйте новий браузер Microsoft Edge, Chrome або Firefox, який підтримує WebGL 2. Щоб перевірити, чи підтримує ваш браузер WebGL 2, відвідайте тестовий сайт WebGL 2.
Ми також підтримуємо Safari та Microsoft Edge Legacyзастаріла версія Microsoft Edge (версія 18+) з WebGL 1, але продуктивність і якість візуалізації можуть погіршитися порівняно з браузерами, які підтримують WebGL 2. Експериментальна функція WebGL 2 у Safari не підтримується. Internet Explorer 11 не підтримується.
Примітка. Для роботи з просторами SharePoint потрібна підтримка браузера WebGL. Це JavaScript API для рендерингу інтерактивної 2D та 3D графіки в сумісному веб-браузері без використання плагінів.
З'являється повідомлення про те, що апаратне прискорення вимкнуто в браузері. Переконайтеся, що в браузері ввімкнуто апаратне прискорення. У Microsoft Edge доступ до цього параметра можна отримати, ввівши edge://settings/system в рядку адреси. Для Chrome використовуйте chrome://settings/system.
Можливо, також доведеться змінити параметри апаратного прискорення під керуванням операційної системи.