Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Наведені нижче відомості допоможуть експортувати або видалити певний вміст Skype.

Щоб видалити миттєві повідомлення або видалити або очистити розмови, виконайте наведені нижче дії.

Докладніше про як видалити миттєве повідомлення або видалити або очистити розмову .


Щоб експортувати повідомлення та медіафайли з чату, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть на Сторінка "Експорт" за допомогою облікового запису Microsoft.

  2. Виберіть параметр для завантаження Розмови , Файли або і те, й інше.

    • Експортовані повідомлення включають skype і SMS-повідомлення, опитування, заплановані виклики, швидкі картки та акції розташування.

    • Експортований носій включає в себе файли, зображення, відео, відеовідомості, голосову пошту та записи викликів.

  3. Виберіть Надіслати запит а потім виберіть Продовжити коли з'явиться відповідний запит.

  4. Вам потрібно буде періодично повертатися до експорт сторінки про стан експорту, який відображається у верхній частині сторінки в розділі Доступні експорту . Посилання для завантаження файлів також з'явиться там, коли вони доступні для завантаження.

  5. Натисніть кнопку Завантажити , щоб завантажити файли.

Докладніше про як довго файли та дані доступні в Skype .


Щоб відкрити файли та журнал чату, завантажені зі Skype:

Завантажені програми та файли містяться у файлі TAR. Щоб відкрити файл експорту TAR і видобути повідомлення та файли, може знадобитися окрема програма.


Щоб видобути файл .tar у Windows 10 або Windows 11:

  1. Натисніть кнопку Windows + R на клавіатурі, щоб відкрити вікно "Виконати".

  2. У полі Відкрити: введіть Cmd і натисніть кнопку ГАРАЗД .

  3. За допомогою команди CD (змінити каталог) перейдіть до потрібного файлу.

    • Файли, збережені в папці "Завантаження" :Тип Завантаження компакт-дисків , а потім натисніть клавішу Введіть .

    • Файли, збережені не в папці завантажень :Тип КАТАЛОГ КОМПАКТ-ДИСКІВ , замінивши папку DIRECTORY на ім'я папки, у якій збережено експортований файл. (IE: CD Desktop) і натисніть клавішу Введіть .

  4. Тип tar -xvfYOURFILENAME_export.tar , замінивши YOURFILENAME на ім'я експортованого файлу, який зазвичай відповідає шаблону 8_skypename_export.tar або 8_live_skypename_export.tar, а потім натисніть клавішу Введіть .

  5. Коли команда завершиться, ви побачите файл видобутих повідомлень з іменем messages.json у каталозі. Рекомендуємо завантажити файл Перегляду щоб полегшити читання журналу розмов.

  6. Після завантаження Перегляду відкрийте її, натиснувши кнопку index.html з папки аналізатора skype.

  7. Перейдіть до файлу messages.json і натисніть кнопку Навантаження Кнопку.


Щоб видобути файл .tar на комп'ютері Mac:

Перейдіть до завантаженого файлу .tar та відкрийте його. На комп’ютері Mac є вбудована підтримка TAR.


Щоб видобути файл Tar в старіших операційних системах Windows:

Можливо, вам знадобиться сторонній application , щоб відкрити файл .tar.

Примітка : Це посилання надається для вашої зручності та не є схваленням будь-якого конкретного засобу третьої сторони. Переконайтеся, що будь-яке обране вами для завантаження програмне забезпечення походить із надійного джерела.

Щоб експортувати дані про дії, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на вкладку Сторінка конфіденційності облікового запису Microsoft .

  2. Виберіть Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft .

  3. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, а потім натисніть кнопку Завантаження даних у верхній частині сторінки.

  4. Виберіть Створення новий архів для експорту даних. Ми допоможемо вам у цьому процесі.


Щоб видалити дані про дії, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на вкладку Сторінка конфіденційності облікового запису Microsoft .

  2. Виберіть Увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft .

  3. Перейдіть до журналу дій.

  4. Знайти Skype у списку дій і виберіть пункт Ясно , щоб видалити дані про ваші дії в Skype.


Щоб експортувати діагностичні дані, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на вкладку Я хочу надіслати запит щодо сторінки особистих даних .

  2. Виберіть Ввійти , а потім увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.

  3. Заповніть форму та введіть, які потрібно експортувати діагностичні дані, у полі Що вам потрібно від групи з питань конфіденційності сьогодні? Поле.

  4. Виберіть Представити .

Щоб експортувати список покупок, виконайте наведені нижче дії.

  1. Увійдіть у Сторінка облікового запису Skype за допомогою облікового запису Microsoft.

  2. Під Відомості про обліковий запис Виберіть Журнал покупок .

  3. Перейдіть до місяця, який потрібно експортувати.

  4. Виберіть один із варіантів Завантажити щомісячну декларацію Або Щомісячний рахунок-фактура з ПДВ .


Примітка : Журнал покупок зберігається корпорацією Майкрософт для цілей оподаткування та відповідності вимогам до 10 років. Він автоматично видаляється після завершення періоду збереження.

Щоб експортувати журнал платних викликів:

  1. Увійдіть у Сторінка облікового запису Skype за допомогою облікового запису Microsoft.

  2. Виберіть Використання .

  3. Перейдіть до місяця, який потрібно експортувати.

  4. Виберіть Експорт поточного місяця до файлу журналу .


Примітка : Журнал платних викликів зберігається корпорацією Майкрософт для цілей оподаткування та відповідності вимогам до 10 років. Він автоматично видаляється після завершення періоду збереження.

Щоб дізнатися, як експортувати список контактів Skype, відвідайте сторінку Як експортувати список контактів Skype?

Щоб дізнатися, як видалити контакт Skype, відвідайте сторінку Як видалити контакт у Skype?

Щоб видалити дані про розташування, виконайте наведені нижче дії.

  • На Мобільний : торкніться повідомлення про спільний доступ до розташування та утримуйте його, а потім виберіть пункт Видалити .

  • На робочий стіл або інтернет : клацніть правою кнопкою миші повідомлення про спільний доступ до розташування, а потім виберіть пункт Видалити .


Примітка : експорт даних про розташування поширюється на розділ експортування розмов.

Щоб отримати експорт користувачів, про яких ви повідомили, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на вкладку Я хочу надіслати запит щодо сторінки особистих даних .

  2. Виберіть Ввійти , а потім увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.

  3. Заповніть форму та введіть, що потрібно експортувати дані про зареєстрованих користувачів у полі Що вам потрібно від групи з питань конфіденційності сьогодні? Поле.

  4. Виберіть Представити .

Докладніше про як довго файли та дані доступні в Skype .

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×