Останнє оновлення: 19 серпня 2026 р.
ПРОБЛЕМА
Під час перегляду запрошення на нараду в новій версії Outlook і інтернет-версія Outlook користувачі, які отримали запрошення "від імені" іншої особи (наприклад, помічника, який керує календарем керівника через права доступу представника), правильно бачитимуть відомості про нараду, однак попередній перегляд календаря, який відображає сусідні наради, відображався абсолютно пустим.
ПРИЧИНИ
Календарі, до яких надано спільний доступ, і календарі представника в програмі Outlook можна представити на внутрішньому рівні за допомогою однієї з двох моделей даних.
- Застаріла модель спільного доступу: старий механізм зв'язування календарів, коли фактичне посилання на папку календаря не розпізнавалося під час початкового завантаження. Щоб отримати та вкласти справжнє посилання на папку, потрібно виконати окремий крок на вимогу, перш ніж можна буде отримати події календаря.
- Поточна/гібридна модель спільного доступу: новіший механізм, коли посилання на папку вже розпізнається як частина самого запису календаря. Функція попереднього перегляду календаря не виконувала крок вирішення на вимогу для календарів, для яких все ще використовувалася застаріла модель спільного доступу. У результаті, коли представник відкривав нараду для календаря за допомогою застарілої моделі, запит на подання дня в ознайомлювальній версії не мав дійсного посилання на папку запиту, тому не повертав жодних подій, тоді як власні відомості про запрошення (тема, час, учасники) були нормальними, оскільки вони надходять безпосередньо із запрошення на нараду та не залежать від посилання на папку календаря. Застаріла чи поточна модель для певного спільного календаря або представника залежить від активації поточної моделі спільного доступу на рівні клієнта або облікового запису, а не від того, що користувач може налаштувати безпосередньо для кожного календаря.
СТАН: ВИРІШЕНО
Проблеми вирішено. Моніторинг телеметрії підтвердив значне зменшення кількості уражених сеансів, починаючи з наступного дня після випуску виправлення, і з того часу ми отримали повідомлення безпосередньо від клієнтів, які раніше постраждали від проблеми, що проблема більше не виникає.
РЕЗОЛЮЦІЯ
Оновлено функцію попереднього перегляду календаря, щоб вона виконувала той самий крок із зіставлення посилань на папки на вимогу, який уже виконували інші календарі в інтернет-версія Outlook, тому календарі застарілої моделі тепер правильно розпізнаються перед спробами завантажити події в попередній версії. Це виправлення випущено у виробництво 11 серпня 2026 р.
Додаткові відомості
Деякі випадки залишаються поза рамками цього виправлення: коли користувач має права доступу представника або поштової скриньки для прийняття нарад від імені іншого користувача, але не додав календар цієї особи до свого списку календарів у програмі Outlook. У таких випадках локально кешований запис календаря взагалі відсутній (або тільки невирішений), тому в режимі попереднього перегляду можуть не відображатися сусідні наради. Цей сценарій відрізняється від описаного вище, і ми продовжуємо його вивчати.
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у новій версії Outlook для Windows