Останнє оновлення: 30 листопада 2018 р.
ПРОБЛЕМА
PowerPoint може аварійно завершити роботу, якщо відкрити або використати файл із медіавмістом, як-от зображення або відео.
Це може статися, якщо на комп’ютері інстальовано застарілий драйвер графічної плати Intel 510, 520 або 620.
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Оновіть драйвер графічної плати Intel до останньої версії, якщо у вас є одна з плат Intel у списку та у вас відбуваються аварійні завершення роботи PowerPoint.
Додаткові ресурси
Запитайте експертів
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі PowerPoint і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі PowerPoint спробують вам допомогти.
Запропонувати нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у програмі PowerPoint для Windows