За допомогою облікового запису Microsoft можна перевірити гарантію пристрою та надіслати запит на ремонт або заміну пристрою. Ось як це зробити.
-
Перейдіть до розділу Обслуговування та ремонт пристроїв і ввійдіть за допомогою облікового запису Microsoft.
-
Виберіть пристрій, який потребує обслуговування, натисніть кнопку Далі, а потім дотримуйтеся вказівок, щоб завершити запит на обслуговування. Якщо вашого пристрою немає в списку, виберіть Зареєструвати пристрій.
Докладніші відомості про процес обслуговування див. в статті Отримання сервісного обслуговування для Surface.
Альтернативні варіанти послуг
Окрім надсилання пристрою до корпорації Майкрософт, вам можуть бути доступні й інші варіанти:
-
Отримуйте особисту підтримку. Відомості про доступність див. в центрах обслуговування, щоб отримати особисту підтримку
-
Якщо на ваш пристрій більше не поширюється гарантія та ви хочете відремонтувати його самостійно, перегляньте відомості про самостійне відновлення пристрою Surface.
