Якщо перо Surface не пише, не пише, не відкриває програми або не підключається до Bluetooth.
-
Перевірити наявність оновлень. Щоб оновитись автоматично, установіть прапорець Перевірити наявність Windows оновлень.
Якщо оновлення потрібно оновити вручну, ось як це зробити:
-
В Windows 11 натисніть кнопку Пуск > Настройки> Windows Оновлення.
-
У Windows 10 кнопку Пуск і перейдіть до пункту Настройки > Оновлення & безпеки > Windows Update.
Можливо, знадобиться перезавантажити пристрій, щоб інсталювати Surface Windows оновлення. Докладні відомості див. на сторінці Завантаження драйверів і мікропрограми для Surface.
-
-
Перевірте, чи перо Surface сумісне з вашим пристроем Surface. Докладні відомості див. в статтях Ідентифікація пера та функцій Surface.
-
Перевірте рівень заряду акумулятора пера. Якщо індикатор пера блимає червоним, можливо, знадобиться змінити або зарядити акумулятор. Якщо ви з'єднули перо, ось як перевірити настройки, натисніть кнопку Пуск >Настройки >Bluetooth &пристрої , знайдіть перо, щоб побачити рівень заряду акумулятора. Докладні відомості див. в статтях Змінення акумуляторів пера Surface.
Якщо проблеми з пером Surface не зникли, перейдіть до виправлення неполадок із пером Surface.
