Для пристроїв Microsoft сталий розвиток є невід'ємною частиною нашої місії з побудови продуктів, які дають змогу кожній особі та організації досягати більшого. З дизайну продукту за допомогою пошуку, виробництва, доставки та завершення терміну служби, ми можемо змінити ситуацію з нашими продуктами : як у тому, як наші клієнти створюють з ними, так і в впливі їх розвитку на наше середовище.У нас є давнє зобов'язання максимально збільшити термін служби продукту, мінімізувати відходи, використовувати більше відновлюваних ресурсів, а також покращити модульність, ремонт і переробку наших пристроїв, включаючи нашу упаковку. Ми також працюємо з нашими галузевими партнерами, щоб надати більше можливостей ремонту, які забезпечують якість ремонту, захищають конфіденційність і безпеку споживачів, а також допомагають захистити споживачів від травм. 1 січня 2021 року Франція представила новий Індекс відновлюваності для п'яти категорій електронних пристроїв, включаючи смартфони та ноутбуки. Мета цього нового індексу відновлюваності полягає в тому, щоб інформувати клієнтів про доступні варіанти ремонту продукту до придбання.Індекс відновлюваності – це оцінка від 0 до 10/10, обчислена на основі п'яти умов:
-
Документація: Оцінка, визначена зобов'язанням виробника зробити технічні документи доступними безкоштовно, за кількість років, для ремонтників і споживачів.
-
Розбір, інструменти та застібки: оцінка визначається тим, наскільки легко розбирати продукт, потрібний тип інструментів і характеристики застібок.
-
Доступність запасних частин: оцінка, визначена тривалістю часу, який виробник зобов'язує зробити доступними для продукту, і час, необхідний для їх доставки.
-
Ціна запасних частин: оцінка, визначена співвідношенням відпускної ціни запчастин до ціни товару.
-
Конкретний продукт: оцінка, визначена підустановками, що стосуються відповідної категорії продуктів, що може включати доступність віддаленої підтримки, оновлення програмного забезпечення та скидання.
Для Surface Repairability Index і параметрів, які використовуються для обчислення індексу відновлюваності, див. статтю Surface Indice de réparabilité pour la France (французькою мовою).
Докладні відомості про індекс відновлюваності Франції див. в статті Indice de réparabilité на веб-сайті Ministère de la Transition écologique (французькою мовою).
