Перш ніж надсилати свій аксесуар Microsoft, виконайте ці вказівки з пакування та відправлення.
Перегляньте вказівки з доставки, наведені в отриманому електронному листі після надсилання замовлення на обслуговування. У повідомленні наведено відомості про компоненти, якщо такі є, які потрібно додати під час надсилання периферійного пристрою.
Примітка.
Не надсилайте додаткові аксесуари з несправним пристроєм, якщо не вказано інше. Це може призвести до того, що вам не повернуть зайві аксесуари.
Використовуйте міцну коробку, щоб упакувати аксесуар і будь-які додаткові компоненти. Щоб запобігти пошкодженню під час транспортування, використовуйте коробку, яка підходить для аксесуара, і використовуйте пакувальний матеріал, щоб обмежити надмірне переміщення.
Потрібна додаткова довідка?
Технічна підтримка
Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface, опишіть проблему та виберіть "Помічник".
Підтримка спільноти
Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.
Інша підтримка
Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.
