Попередження й вказівки щодо безпечного використання продуктів

Стосується:

Цей список попереджень та інструкцій щодо безпеки стосується таких продуктів:

  • Surface Go
  • Surface Laptop
  • Surface Laptop Studio
  • Surface Pro
  • Surface Studio

УВАГА: Прочитайте інформацію про безпеку та справність

Прочитайте цей посібник, щоб отримати важливі відомості про техніку безпеки та охорону здоров'я, які стосуються вашого пристрою.

Щоб знизити ризик травмування, смерті або пошкодження майна, дотримуйтеся всіх рекомендацій та інструкцій із налаштування та використання пристрою та, якщо це можливо, його аксесуарів і вмісту (наприклад, програм, ігор та іншого вмісту).

Додаткову підтримку можна знайти на веб-сайті support.microsoft.com. Для пристроїв Surface підтримка також доступна в програмі Surface.

Збережіть усі друковані посібники для подальшого використання. Ви також можете перейти до support.microsoft.com електронних версій чи посібників для заміни. Контактну інформацію можна також знайти в розділі "Довідка та підтримка Microsoft" на веб-сайті support.microsoft.com.

Щоб ви бажаєте, щоб корпорація Майкрософт зверталася до вас лише за оповіщеннями про безпеку продуктів або повідомленнями про відкликання цього продукту, зареєструйтеся на веб-сторінці aka.ms/product-notifications.

піктограма попередження Цей символ позначає повідомлення щодо безпеки та справності в цьому посібнику.

піктограма попередження УВАГА! Стабільність пристрою

Не розміщуйте пристрій на нерівній або нестабільній поверхні. Під час перенесення надійно тримайте сам пристрій – не носіть його за допомогою аксесуарів, кабелів або шнурів. Якщо пристрій впаде, він може вдаритися об людину або предмет, що може призвести до травм або пошкодження пристрою чи іншого майна.

піктограма попередження УВАГА! Не для критично важливого для безпеки використання

Пристрій не розроблений і не призначений для використання в будь-якому застосуванні або ситуації, де несправність або відмова пристрою може призвести до смерті, серйозних тілесних ушкоджень, пошкодження майна або шкоди навколишньому середовищу.

піктограма попередження УВАГА! Пошкоджене скло сенсорного екрана може бути різким

Сенсорний екран на вашому пристрої зроблено зі скла. Це скло може розбитися, якщо пристрій упаде чи зазнає сильного удару. Щоб знизити ризик травмування, не торкайтеся екрана, якщо скло розбите чи має дефекти або тріщини. Домовтеся про заміну екрана.

піктограма попередження ОБЕРЕЖНО! Захист слуху

Символ попередження щодо слуху Постійний або тривалий вплив гучного шуму або звуків під час використання гарнітури або навушників може призвести до тимчасової або постійної втрати слуху. Індивідуальна чутливість до викликаної шумом втрати слуху та потенційних проблем зі слухом відрізняється для різних користувачів. Крім того, гучність звуку, яку створює пристрій, залежить від характеру звуку, настройок пристрою та гарнітури або навушників, які використовуються. Тому немає єдиного параметра, який підходить для всіх користувачів або для кожної комбінації звуку, настройок та обладнання.

Нижче наведено кілька практичних рекомендацій для зменшення впливу гучних шумів або звуків під час використання гарнітури або навушників з пристроєм.

  • Мінімізуйте час прослуховування гучних звуків. Усі звуки, які ви чуєте щодня, враховуються. Прослуховування музики або іншого вмісту на пристрої в гарнітурі або навушниках на максимальній гучності може остаточно пошкодити слух за 15 хвилин. Якщо ви також зазнаєте впливу інших гучних звуків, пошкодження слуху внаслідок прослуховування гучної музики або іншого вмісту займе менше часу.
  • Чим довше ви будете зазнавати впливу гучних звуків, тим імовірніше, що ваш слух погіршиться. Чим гучніше звук, тим менше часу потрібно для пошкодження слуху.
  • Завжди зменшуйте гучність на вашому пристрої перед підключенням до нього гарнітури або навушників. Установіть гучність на такому рівні, щоб чітко чути в тихому середовищі, і не гучніше.
  • Не збільшуйте гучність після початку прослуховування. Ваші вуха можуть адаптуватися через деякий час таким чином, що гучний звук буде здаватися нормальним, але високий рівень звуку все одно може пошкодити слух.
  • Не збільшуйте гучність для блокування зовнішнього шуму. Комбінація зовнішнього шуму та звуку з гарнітури або навушників може пошкодити ваш слух. Ізолювальні або шумопоглинальні навушники можуть зменшити зовнішній шум, так що вам не потрібно буде збільшувати гучність.
  • Щоб зменшити ймовірність пошкодження слуху, підтримуйте достатньо низьку гучність, щоб ви могли підтримувати розмову з людьми поблизу. Якщо ви не можете зрозуміти людину поруч, яка говорить нормально, зменште гучність. Звук, який заглушає звичайне мовлення, може пошкодити слух. Ви маєте чути, як розмовляють люди поряд з вами, навіть в ізолювальних або шумопоглинальних навушниках.

Нарешті, ознайомтеся з симптомами втрати слуху. Рекомендується регулярно перевіряти слух у отоларинголога. Припиніть використовувати гарнітуру або навушники з пристроєм і перевірте слух у нижченаведених випадках.

  • Ви виявили симптоми втрати слуху
  • Ви чуєте дзвін у вухах
  • Ваше мовлення звучить приглушено, мляво або невиразно

Примітка.

Використання гарнітури або навушників під час керування автомобілем може бути заборонено або обмежено у вашій країні, щоб отримати докладніші відомості, ознайомтеся з місцевими законами та правилами.

піктограма попередження УВАГА! Цей пристрій містить магнітні деталі

  • Цей пристрій містить магнітні деталі, тому він може притягувати металеві предмети. Щоб зменшити потенційний ризик появи іскор, які можуть призвести до пошкодження майна або можливих травм, перед підключенням пристроїв або заряджанням переконайтеся, що зони електричних підключень не містять металевих об'єктів.
  • Перед використанням перевірте гарнітуру або навушники, щоб переконатися, що вони чисті та не містять таких об'єктів, як скоби або скріпки.
  • Магнітні перешкоди можуть порушити роботу деяких медичних пристроїв. Якщо ви використовуєте медичний пристрій, зверніться до виробника пристрою або лікаря, щоб отримати інформацію та інструкції щодо використання продуктів із магнітними компонентами поблизу нього.

ПРИМІТКА: Не розміщуйте чутливі до магнітного поля пристрої, кредитні картки або інші магнітні носії даних поблизу свого пристрою – збережені дані можуть бути пошкоджені.

піктограма попередження УВАГА! Не вставляйте об'єкти в порти та отвори

Щоб знизити ризик виникнення пожежі, ураження електричним струмом або пошкодження пристрою, не вставляйте в нього предмети. Це стосується портів, пазів і шарнірів опор, простору навколо клавіш, вентиляційних решіток, вентилятора та інших отворів.

піктограма попередження УВАГА! Безпечне очищення

Ризик виникнення пожежі, ураження струмом або пошкодження пристрою під час очищення можна знизити, якщо вживати описані нижче застережні заходи.

  • Від’єднайте всі кабелі та вимкніть пристрій перед очищенням.
  • Очищуйте лише зовнішню поверхню пристрою.
  • Використовуйте лише суху тканину, без рідини.
  • Обережно протирайте зовнішню поверхню вентиляторів, вентиляційних решіток або інших отворів, щоб видалити будь-яке накопичення пилу.
  • Не чистіть порти або будь-які частини пристрою гострими предметами (наприклад, канцелярськими затискачами, викрутками, ножами тощо).
  • Не допускайте сухості роз'ємів. Обережно протирайте тільки чистою сухою ганчіркою.

піктограма попередження УВАГА! Запасні частини та аксесуари

Використовуйте лише аксесуари, насадки та запасні частини, визначені корпорацією Майкрософт. Деякі аксесуари або запасні частини сторонніх виробників можуть бути несумісними з пристроєм або потенційно є підробками. Використання несумісних або підроблених аксесуарів, акумуляторів або зарядних пристроїв може створити загрозу пожежі, вибуху, що призведе до серйозних травм, смерті або пошкодження майна.

піктограма попередження УВАГА! Не використовуйте у потенційно вибухонебезпечному середовищі

Не зберігайте та не носіть вогненебезпечні рідини, гази або вибухонебезпечні матеріали в одному відділі з пристроєм, його деталями та/або аксесуарами. 

Вимкніть пристрій, не видаляйте й не встановлюйте зарядні пристрої для акумуляторів, адаптери змінного струму або інші аксесуари для свого пристрою, коли перебуваєте в потенційно вибухонебезпечному середовищі. Потенційно вибухонебезпечні середовища часто, але не завжди, позначені інформаційними знаками. Це можуть бути зони заправок або станції обслуговування із заправками; приміщення нижче палуби на човнах або інших судах; станції перекачування або зберігання пального та/або хімікатів; а також зони, в яких горючі хімікати або частинки (наприклад, зерновий пил або порошки металів) накопичуються в повітрі. У таких зонах може виникнути іскра та призвести до вибуху або пожежі.

піктограма попередження УВАГА! Захворювання опорно-рухового апарату

Використання ігрових пристроїв, клавіатур, мишей або інших електронних пристроїв вводу може бути пов'язано з серйозними травмами або порушеннями. Під час використання електронних пристроїв, як і під час багатьох дій, іноді ви можете відчувати дискомфорт у ваших руках, кистях, плечах, шиї або інших частинах тіла. Однак якщо у вас виникли такі симптоми, як постійний або повторюваний дискомфорт, біль, пульсація, ниюче відчуття, поколювання, оніміння, відчуття печіння або нерухомість, НЕ ІГНОРУЙТЕ ЦІ ОЗНАКИ. НЕГАЙНО ЗВЕРНІТЬСЯ ДО КВАЛІФІКОВАНОГО МЕДИЧНОГО СПЕЦІАЛІСТА, навіть якщо симптоми виникають, коли ви не працюєте на комп’ютері. Такі симптоми можуть бути пов’язані з ушкодженнями, які визивають біль та іноді призводять до остаточної непрацездатності, або пошкодженнями нервів, м’язів, сухожиль або інших частин тіла.

Ці порушення опорно-рухового апарату (MSD) включають синдромом зап'ястного каналу, тендиніт, теносиновіт та інші стани.

Хоча дослідники ще не можуть відповісти на багато запитань про MSD, експерті згодні в тому, що багато факторів можуть бути пов'язані з їх виникненням, зокрема: загальний стан здоров'я, стрес і як людина справляється з ним, медичні та фізичні умови, а також як людина розміщує та використовує своє тіло під час роботи та інших дій (включно з використанням електронних пристроїв). Кількість часу, протягом якої людина виконує дію, також може бути важливим фактором.

Кілька рекомендацій, які можуть допомогти вам більш комфортно працювати з пристроєм і знизити потенційний ризик виникнення захворювань опорно-рухового апарату, можна знайти на support.microsoft.com та xbox.com/xboxone/playhealthy (Посібник із техніки безпеки під час гри за комп'ютером). Посібник із техніки безпеки під час роботи за комп'ютером можна завантажити за посиланням download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf

піктограма попередження УВАГА! Ремонт і заміна клавіш клавіатури

Корпорація Майкрософт рекомендує звернутися до спеціаліста для ремонту або заміни клавіш клавіатури. Відкриття та ремонт пристрою стати причиною ураження електричним струмом, пошкодження пристрою, пожежі, травмування й інших небезпек. Не намагайтеся ремонтувати вироби самостійно, якщо ви не дотримуєтеся Посібника з обслуговування на сторінці support.microsoft.com для продукту та не маєте необхідних знань, досвіду та спеціалізованих інструментів для цього.

Не використовуйте силу, щоб вставити відокремлену клавішу назад у клавіатуру, і не вставляйте об'єкти між клавішами та кришкою панелі.

Допомогу та довідку від корпорації Майкрософт щодо ремонту пристрою та інших послуг можна отримати на сторінці support.microsoft.com

піктограма попередження УВАГА! Ремонт пристрою пов'язаний з ризиками

Корпорація Майкрософт рекомендує звертатися до спеціалістів для ремонту. Відкриття та ремонт пристрою стати причиною ураження електричним струмом, пошкодження пристрою, пожежі, травмування й інших небезпек. Не намагайтеся ремонтувати вироби самостійно, якщо ви не дотримуєтеся Посібника з обслуговування на сторінці support.microsoft.com для продукту та не маєте необхідних знань, досвіду та спеціалізованих інструментів для цього.

Допомогу та довідку від корпорації Майкрософт щодо ремонту пристрою та інших послуг можна отримати на support.microsoft.com.

піктограма попередження УВАГА! Тримайте пристрій сухим

  • Не піддавайте його впливу дощу, снігу або інших видів вологи. Не використовуйте пристрій біля води або в надмірно вологому місці (наприклад, біля душу, ванни, раковини або басейну чи у вологому підвалі).
  • Не сушіть пристрій феном, в сушарці одягу, духовці, тостері або в мікрохвильовій печі. Якщо пристрій намокне, обережно протріть зовнішню поверхню чистою та сухою тканиною.

піктограма попередження УВАГА! Забезпечте достатню вентиляцію, щоб уникнути перегріву

  • Не розміщуйте пристрій у вузьких або тісних місцях.
  • Не розміщайте об’єкти на своєму пристрої.
  • Не дозволяйте пилу накопичуватися на вентиляторі, вентиляційних решітках або інших отворах.

піктограма попередження УВАГА! Уникайте надмірного тепла

  • Не використовуйте та не зберігайте пристрій поблизу джерел тепла або під прямими сонячними променями.

піктограма попередження УВАГА! Уникайте забруднень

  • Уникайте потрапляння на пристрій забруднюючих речовин, наприклад залишків їжі, пилу, бруду, масла або хімікатів.

піктограма попередження ОБЕРЕЖНО! Захист від пошкоджень

Поводьтеся з пристроєм обережно. Він зроблений з металу, скла та пластику і має чутливі електронні компоненти всередині. Пристрій може бути пошкоджено, якщо він упаде, його буде спалено, проколено або розбито, або якщо він вступить у контакт з рідиною. Зламані компоненти можуть порізатися, а пошкодження акумулятора може призвести до травм, смерті або пошкодження майна, а також може пошкодити пристрій і його аксесуари в результаті витоку рідини з акумулятора, пожежі, перегріву або вибуху.

Якщо ви підозрюєте, що ваш пристрій або його акумулятор пошкоджено, припиніть його використання. Зверніться до корпорації Майкрософт, щоб отримати відомості про ремонт пристрою, або утилізуйте його безпечно.

Допомогу та довідку від корпорації Майкрософт щодо ремонту пристрою та інших послуг можна отримати на сторінці support.microsoft.com

піктограма попередження УВАГА! Зберігайте в місцях, недоступних для дітей.

Пристрій та його аксесуари не є іграшками. Зберігайте пристрій і всі його компоненти та аксесуари в місцях, недоступних для малих дітей. Діти можуть нанести тілесні ушкодження собі чи іншим людям або пошкодити пристрій. Крім того, пристрій може містити або розбиватися на дрібні частини, які можуть становити небезпеку удушення для дітей віком до 3 років.

піктограма попередження УВАГА! Тривалий контакт з теплими приладами

Ваш пристрій та його блок живлення можуть нагрітися під час звичайного використання. Відповідає граничним значенням температури поверхні, визначеним міжнародними стандартами безпеки; Тим не менш, тривалий контакт з теплою поверхнею може призвести до травм. Наприклад, якщо ви довго тримаєте теплий пристрій на колінах, ви можете отримати травму, навіть якщо він може бути не гарячим на дотик. Якщо у вас є захворювання, яке впливає на вашу здатність виявляти тепло або вашу чутливість до тепла, то ви можете бути особливо сприйнятливі до таких травм.

Щоб зменшити цей ризик, виконайте наведені нижче дії.

  • Уникайте тривалого контакту шкіри пристрою або блока живлення, коли він працює або підключений до джерела живлення. Наприклад, не засинайте з пристроєм або його блоком живлення.
  • Якщо ваш пристрій, розміщений на колінах, стає незручно теплим, перемістіть його на стійку робочу поверхню.
  • Тримайте пристрій та його блок живлення в місці, яке добре провітрюється, під час використання або заряджання. Забезпечте циркуляцію повітря навколо пристрою та блока живлення. Не розміщуйте пристрій або його блок живлення під ковдрою чи подушкою та не використовуйте його на м'яких поверхнях.

Важливо

Можливе пошкодження поверхонь. Ніколи не розміщуйте пристрій або блок живлення на меблях або іншій поверхні, що може бути пошкоджена високою температурою.

піктограма попередження ОБЕРЕЖНО! Подразнення шкіри

Цей пристрій зроблений з матеріалів, які широко використовуються в електронних пристроях. Однак у деяких людей може виникнути подразнення шкіри через алергію або чутливість або якщо їхня шкіра вже пошкоджена. Щоб знизити ризик подразнення, виконайте такі дії.

  • Регулярно очищуйте пристрій.
  • Не використовуйте миючі розчини або інші продукти на частинах пристрою, які контактують з вашою шкірою.

Якщо симптоми серйозні або не зникають, зверніться до лікаря.

піктограма попередження УВАГА! Фотогенна епілепсія

Блимаюче світло, послідовність зображень, що рухаються, або відеоігри можуть викликати епілептичний припадок у деяких користувачів. Навіть люди, у яких не було припадків або епілепсії, можуть мати недіагностований стан, який може спричинити "фотогенну епілепсію" під час перегляду миготливого світла, рухомих зображень або відеоігор.

Такі припадки можуть мати різноманітні симптоми, зокрема запаморочення, порушення зору, посмикування очей або обличчя, тремор або дрижання рук або ніг, дезорієнтація, плутанина або короткочасна втрата свідомості. Фотогенна епілепсія може також стати причиною втрати свідомості або конвульсій, що можуть призвести до травм від падіння або удару об об’єкти поблизу.

Негайно припиніть гру або використання пристрою та зверніться до лікаря, якщо у вас виникли будь-які з цих симптомів. Батькам слід спостерігати за дітьми або спитати про наведені вище симптоми, тому що діти більше дорослих схильні до таких нападів.

Ризик фотогенної епілепсії можна знизити, якщо вжити описані нижче застережні заходи.

  • Сядьте далі від екрана, на якому відтворюється відео.
  • Використовуйте екран меншого розміру.
  • Грайте в добре освітленій кімнаті.
  • Не грайте в сонному або втомленому стані.

Якщо у вас або у когось із ваших родичів були напади або епілепсія, зверніться до лікаря, перш ніж починати будь-яку активність з використанням екрана або дисплея.

піктограма попередження УВАГА! Загальна техніка безпеки при використанні акумуляторів

Пристрій використовує знімні батареї (тобто одноразові акумулятори або акумулятори, вийняті з пристрою для заряджання) або вбудований акумулятор. Неправильне використання або неналежне використання акумуляторів може призвести до травм, смерті, пошкодження майна або пошкодження пристрою та його аксесуарів внаслідок витоку рідини з акумулятора, пожежі, перегріву або вибуху.

Рідина з акумулятора — їдка рідина, яка може бути токсичною. Вона може спричинити опіки та може бути небезпечною або смертельною в разі ковтання.

піктограма попередження УВАГА! Зберігайте акумулятори в місцях, недоступних для дітей.

  • У разі заміни акумуляторів зберігайте в оригінальній упаковці до готовності до використання.
  • Негайно утилізуйте використані батареї.

піктограма попередження УВАГА! Уникайте надмірного тепла та прямих сонячних променів

  • Не залишайте працюючий від акумулятора пристрій під прямим сонячним промінням протягом тривалого часу.
  • Не піддавайте впливу температури вище 40 °C (104 °F).

піктограма попередження УВАГА! Уникайте впливу рідин

  • Не занурюйте акумулятори (або пристрої, що містять батареї) у воду чи інші рідини та не дозволяйте намокати акумулятори.
  • Не використовуйте акумулятор, якщо він намокне. Не намагайтеся висушити акумулятор або набір акумуляторів за допомогою фену, у духовці або в мікрохвильовій печі.

піктограма попередження УВАГА! Захистіть акумулятори від пошкоджень

  • Не модифікуйте та не змінюйте акумулятор, не намагайтеся вставити в нього сторонні об'єкти, не кидайте його у вогонь, не піддавайте впливу вибуху або іншим загрозам.
  • Не розбирайте, не роздавлюйте, не відкривайте, не проколюйте, не розрізайте та не замикайте зовнішні контакти чи схеми.
  • Не бийте, не кидайте, не наступайте на акумулятори та не завдавайте їм серйозних механічних ударів.
  • Падіння пристрою або його акумулятора, особливо на жорстку поверхню, може пошкодити пристрій і його акумулятор. Радимо звернутися до спеціаліста для перевірки пристрою, якщо ви вважаєте, що він пошкоджений.

піктограма попередження УВАГА! Ніколи не користуйтеся пошкодженим акумулятором.

  • Якщо ви підозрюєте, що вбудований акумулятор пристрою пошкоджений, припиніть його використовувати.
  • Якщо знімний акумулятор виглядає пошкодженим, зокрема якщо він подряпаний або порізаний, негайно утилізуйте його належним чином. Використання пошкодженого акумулятора може призвести до короткого замикання, перегріву та відмови інших компонентів.

піктограма попередження УВАГА! Знімні батареї – вийміть їх, коли це необхідно, і замініть належним чином

  • Негайно видаляйте старі, погано працюючі або зношені акумулятори з пристрою.
  • Видаляйте батареї з пристрою перед його зберіганням протягом тривалого періоду часу.
  • Використовуйте відповідні акумулятори для заміни. Ми рекомендуємо набори акумуляторів, схвалені корпорацією Майкрософт. Замінюйте одноразові акумулятори або акумулятори з можливістю перезаряджання, що постачаються з пристроєм, на акумулятори того ж типу та категорії.
  • Не змішуйте нові та старі акумулятори або акумулятори різних типів (наприклад, вугільно-цинкові акумулятори та лужні акумулятори).

піктограма попередження УВАГА! Знімні акумулятори – зберігайте та транспортуйте належним чином

  • Не носіть і не кладіть знімні батареї або набори акумуляторів разом з іншими металевими об'єктами. Також не допускайте торкання металевими об'єктами клем акумулятора на пристрої. Вони можуть нагрітися і викликати опіки.

піктограма попередження УВАГА! Правильно заряджайте акумулятори

  • Завжди заряджайте акумулятори в пристрої за допомогою зарядного пристрою, що постачається з пристроєм (якщо є). Якщо зарядний пристрій не постачався в комплекті, зверніться до технічних характеристик пристрою, щоб вибрати зарядний пристрій, який відповідає необхідним номінальним значенням напруги та струму. Використання неправильного методу заряджання може призвести до пожежі або вибуху.
  • Не заряджайте акумулятори біля вогню або в умовах дуже високої температури.
  • Не підключайте акумулятори напряму до настінної розетки або роз'єму прикурювача автомобіля.

піктограма попередження УВАГА! Вплив рідин з акумулятора

  • Уникайте контакту з рідиною з акумулятора. Уникайте контакту шкіри, очей, одягу та інших поверхонь з рідиною, що витекла. Якщо рідина акумулятора попала на шкіру, в очі або на одяг, негайно промийте уражену ділянку водою та зверніться до лікаря або іншого постачальника медичних послуг відповідно.

  • Для знімних акумуляторів:

    • Обережно видаліть усі акумулятори, виконавши вказівки зі встановлення акумулятора, що постачаються з пристроєм, у зворотній послідовності.
    • Перед вставленням нових акумуляторів ретельно очистіть відділення для акумуляторів сухою тканиною або виконайте рекомендації виробника акумулятора щодо очищення.

піктограма попередження УВАГА! Утилізуйте належним чином

Здавайте акумулятори на повторну переробку та утилізуйте старі, погано працюючі або зношені акумулятори відповідно до місцевих, регіональних або національних законів. Не кидайте акумулятори у вогонь або у воду. Перейдіть на сторінку microsoft.com/legal/compliance/recycling.

піктограма попередження УВАГА! Техніка безпеки та заміна акумулятора

Неправильне використання або поводження з акумулятором пристрою може призвести до травм, смерті або пошкодження майна внаслідок витоку рідини з акумулятора, пожежі, перегріву або вибуху. Дивіться Загальна техніка безпеки при використанні акумуляторів.

Корпорація Майкрософт рекомендує звернутися до спеціалістів для ремонту або заміни вбудованих акумуляторів. Неправильне встановлення батареї, неправильне поводження з акумуляторами або їх зберігання або недотримання вказівок, наведених у Посібнику з обслуговування виробу, можуть призвести до перегріву, розширення, вентиляції, витоку або термічного явища. Це може призвести до пожежі, серйозних травм, смерті, втрати даних або пошкодження пристрою чи іншого пошкодження майна. Не намагайтеся ремонтувати вироби самостійно, якщо ви не дотримуєтеся Посібника з обслуговування на сторінці support.microsoft.com для продукту та не маєте необхідних знань, досвіду та спеціалізованих інструментів для цього.

Допомогу та довідку від корпорації Майкрософт щодо ремонту пристрою та інших послуг можна отримати на support.microsoft.com.

піктограма попередження УВАГА! "Таблетки"/пласкі круглі акумулятори та безпека дітей (лише Surface Studio)

  • Виймайте та негайно переробляйте або утилізуйте використані батареї відповідно до місцевих правил і зберігайте в недоступних для дітей місцях. НЕ викидайте батареї в побутове сміття та не спалюйте.
  • Навіть використані акумулятори можуть спричинити серйозні травми або смерть.
  • Зателефонуйте до місцевого токсикологічного центру, щоб отримати інформацію про лікування.
  • Акумулятори, що не перезаряджаються, не можна заряджати.
  • Не розряджайте силу, не заряджайте, не розбирайте, не нагрівайте вище (вказаний виробником температурний рейтинг) і не спалюйте. Це може призвести до травм через вентиляцію, витік або вибух, що призведе до хімічних опіків.
  • Переконайтеся, що батареї встановлені правильно відповідно до полярності (+ і -).
  • Не змішуйте старі та нові акумулятори, акумулятори різних виробників і типів, наприклад, лужні, вугільно-цинкові акумулятори або акумулятори з можливістю перезаряджання.
  • Вийміть і негайно переробіть або утилізуйте батареї з обладнання, яке не використовується протягом тривалого періоду часу відповідно до місцевих правил.
  • Завжди повністю закріплюйте батарейний відсік. Якщо відділення для батарей надійно не закривається, припиніть використання виробу, вийміть батареї та зберігайте їх у недоступних для дітей місцях.

піктограма попередження УВАГА! Вплив радіочастот (RF) для пристроїв з екранами дисплея

Цей пристрій містить Wi-Fi та/або радіопередавачі Bluetooth® , які відповідають Федеральній комісії зв'язку (FCC), Міністерству промисловості Канади та Європейським рекомендаціям щодо радіочастотного опромінення та питомого коефіцієнта поглинання.

Для пристроїв з екранами дисплея: Щоб гарантувати, що вплив радіочастотної енергії від цього пристрою не виходить за межі, викладені в цих рекомендаціях, уникайте прямого контакту екрана дисплея з тілом (наприклад, не кладіть дисплей стороною вниз на коліна або верхню частину тіла).

Додаткову інформацію про безпеку радіочастотного випромінювання можна знайти на веб-сайті FCC за адресою www.fcc.gov/oet/rfsafety та на веб-сайті Міністерства промисловості Канади за адресою www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

піктограма попередження УВАГА! Безпровідні пристрої на борту літака

Якщо ви плануєте перевірити багаж, що містить безпровідний пристрій, вимкніть безпровідний пристрій (якщо він має перемикач ввімкнення/вимкнення) або вийміть акумулятори (якщо вони знімні).

Для безпровідних пристроїв, які ви перевозите в салоні літака, вимкніть бездротовий зв'язок перед вильотом (переведіть пристрій у режим польоту, вимкніть його або вийміть акумулятори). Слухайте оголошення під час польоту, які сповіщають, чи можна використовувати пристрій під час польоту. Дозвіл на використання безпровідних пристроїв під час польоту залишається на розсуд авіакомпанії.

Корпорація Майкрософт також рекомендує переглядати відомості про авіаперельоти, надані авіакомпанією.

піктограма попередження УВАГА! Перешкоди для особистих медичних пристроїв

Радіочастотне випромінення та магнітні поля від електронного обладнання можуть заважати роботі іншого електронного обладнання, зокрема медичних пристроїв. Хоча ваш пристрій Microsoft відповідає правилам, що регулюють радіочастотне випромінювання, перешкоди все одно можуть виникати.

Якщо ви підозрюєте, що пристрій Microsoft перешкоджає роботі вашого медичного пристрою, негайно вимкніть пристрій Microsoft.

Якщо у вас є кардіостимулятор:

  • Дотримуйтесь відстані між безпровідним пристроєм і кардіостимулятором. Щоб уникнути потенційного впливу на кардіостимулятор, Американська кардіологічна асоціація рекомендує підтримувати мінімальну відстань 15 сантиметрів (6 дюймів) між безпровідним пристроєм і кардіостимулятором.
  • Не носіть безпровідний пристрій у нагрудній кишені.
  • Якщо ви використовуєте мобільний телефон з чохлом або тримачем, вибирайте ці чохли без металевих деталей.

Якщо ви використовуєте не кардіостимулятор, а інший медичний пристрій, зверніться до виробника пристрою або лікаря, щоб отримати інформацію та інструкції з використання інших електронних пристроїв поблизу свого медичних пристрою.

піктограма попередження УВАГА! Радіоперешкоди – дотримуйтесь правил розташування/об'єкта

Радіочастотне випромінення та магнітні поля від електронного обладнання можуть заважати роботі іншого електронного обладнання за певних обставин, спричиняючи їх несправність. Хоча ваш пристрій відповідає застосовним нормам, перешкоди все одно виникають.

Вимкніть пристрій або стільникові чи безпровідні підключення, коли буде надано відповідні вказівки.

піктограма попередження УВАГА! Техніка безпеки при використанні джерела живлення змінного струму

Завжди вибирайте та використовуйте відповідне джерело живлення змінного струму для свого пристрою. Якщо не дотримуватися наведених нижче вказівок, це може призвести до серйозних тілесних ушкоджень, смерті від ураження електричним струмом, пожежі або пошкодження пристрою.

Щоб вибрати відповідне джерело живлення для свого пристрою, дотримуйтеся нижченаведених вказівок.

  • Ми рекомендуємо використовувати оригінальні шнури живлення змінного струму та блоки живлення Microsoft. Оригінальний блок живлення Microsoft постачається в комплекті з пристроєм. Його можна придбати в уповноваженого постачальника продуктів Microsoft і atstore.microsoft.com/devices.
  • Використовуйте лише стандартну настінну розетку (електромережу) як джерело змінного струму. Не використовуйте такі нестандартні джерела живлення, як генератори або інвертори, навіть якщо напруга і частота здаються допустимими.
  • Переконайтеся, що ваша електрична розетка надає тип живлення, вказаний на блоці живлення (враховується напруга [В] і частота [Гц]). Якщо ви не впевнені у виді живлення у вашій оселі, зверніться до кваліфікованого електрика.
  • Не перевантажуйте настінні розетки, подовжувачі, мережеві фільтри або інші електричні розетки. Переконайтеся, що вони підходять для загальної сили струму (у амперах [A]), яку потребує ваш пристрій (як вказано на блоці живлення), та інші пристрої, що використовують ту саму електромережу.
  • Для пристроїв, вилка шнура змінного струму якої складається для зберігання: переконайтеся, що її повністю розкладено перед підключенням джерела змінного струму для пристрою до розетки живлення (електромережі).
  • Для пристроїв, обладнаних шнурами живлення зі знімними вилками та універсальним блоком живлення: переконайтеся, що блок вилки належним чином налаштовано для розетки і повністю вставлено в джерело живлення перед підключенням джерела живлення змінного струму до розетки (електромережі).

піктограма попередження УВАГА! Техніка безпеки при використанні шнурів живлення та кабелів

Пошкоджені шнури та кабелі живлення можуть стати причиною ураження електричним струмом або пожежі, а відкриті кабелі та шнури пристрою можуть становити потенційну небезпеку спотикання. Упорядкуйте всі кабелі та шнури, таким чином, щоб люди та домашні тварини не перечепилися через них або випадково не потягнули за собою, коли рухаються навколо або ходять через цю зону. Не дозволяйте дітям грати з кабелями та шнурами. Щоб не пошкодити шнури та кабелі, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.

  • Захистіть шнури, щоб на них не наступили або не роздавили.
  • Захистіть шнури від затискання або різкого згинання, особливо в місцях, де вони підключаються до настінної розетки (електромережі), блоку живлення та пристрою.
  • Не смикайте, не зав’язуйте у вузол, не згинайте сильно, не розтягуйте або іншим чином не порушуйте правила користування шнурами живлення. Не закручуйте шнур живлення занадто міцно, особливо навколо блока живлення. Натомість зверніть його у вільно змотану бухту без прямих кутів.
  • Під час розташовування пристрою або блока живлення, переконайтеся, що шнури не згинаються, а з'єднувачі не впираються в стіну або тверду поверхню.
  • Не розміщуйте шнури живлення біля джерел тепла.
  • Не дозволяйте тваринам або дітям кусати або жувати шнури живлення.
  • Для відключення кабелю живлення тягніть за вилку, а не за шнур.

Регулярно оглядайте шнури живлення. Якщо шнур або кабель живлення або нагрівається, зносився, зламався або пошкоджений будь-яким способом, негайно припиніть його використання. Радимо замінити пошкоджений шнур або кабель живлення оригінальним шнуром або кабелем живлення Microsoft.

Від'єднуйте шнур живлення під час грози або якщо він не використовується довгий період часу.

піктограма попередження УВАГА! Тримайте з'єднувач постійного струму блока живлення в чистоті

Уникайте тривалого контакту шкіри зі з’єднувачем постійного струму, коли блок живлення підключено до джерела живлення, оскільки це може призвести до дискомфорту або травм. Не спить і не сидіть на з’єднувачі постійного струму.

Тримайте з'єднувач постійного струму в чистоті, без забруднень, таких як рідина, піт або бруд. Для очищення протріть його чистою ганчіркою. Використання забрудненого з'єднувача постійного струму може призвести до нагрівання, що може спричинити дискомфорт або травми. У такому разі негайно відключіть з'єднувач постійного струму від пристрою. 

Потрібна додаткова довідка?

Технічна підтримка

Піктограма із зображенням піктограми програми Surface.

Щоб отримати технічну підтримку, відкрийте програму Surface або браузер, опишіть проблему та натисніть кнопку "Помічник".

Підтримка спільноти

Піктограма фону

Спільноти можуть допомогти вам ставити запитання та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте спільноту.

Інша підтримка

Піктограма програми

Якщо ви не можете користуватися пристроєм Surface або маєте запитання про щось інше, відкрийте розділ "Отримання довідки ", щоб отримати додаткову підтримку онлайн.

Потрібна додаткова довідка для розпірки сітки.