Коли ви запускаєте програми Office (Word, Excel, PowerPoint) у режимі адміністратора (наприклад, Запуск із правами адміністратора), вони не можуть належним чином зв'язатися з клієнтом OneDrive, запущеним у режимі користувача. Це призводить до того, що Office розглядає документ як локальний файл, вимкнувши такі функції, як автозбереження, співавторство та Copilot.
Примітка.: Якщо ви прийшли на цю сторінку, клацнувши посилання з повідомлення в програмі Word, Excel або PowerPoint, можливо, програму Office запущено в режимі адміністратора. Перейдіть за цим посиланням , щоб дізнатися більше про повідомлення в програмі.
Сценарії запуску програм Office із підвищеним рівнем
-
Сценарій 1. Клацніть правою кнопкою миші Word, Excel або PowerPoint і виберіть Пункт Запустити з правами адміністратора.
-
Сценарій 2. Office непрямо запущено в режимі адміністратора (наприклад, у командному рядку в режимі адміністратора або з підвищеним рівнем інсталятора).
-
Сценарій 3. Настройки сумісності програм примусово підвищення для виконуваних файлів Office.
Чому це відбувається
Office має визначити, чи створено резервну копію файлу у OneDrive, і отримати метадані хмари. Коли Office запущено в режимі адміністратора, він не зможе отримати доступ до хмарних метаданих зі служби OneDrive, через що Office відкриває файл без хмарних можливостей. Тому такі функції, як Автозбереження, співавторство та Copilot, стають недоступними.
Ознаки цієї проблеми
-
Перемикач Автозбереження вимкнуто для файлів, які зберігаються у OneDrive або SharePoint.
-
На піктограмі Зберегти не відображаються стрілки синхронізації; під час збереження може з'явитися запит на повторний вхід або створення повторень.
-
Функції співавторства та функції Copilot не відображаються для документа.
-
Файл відкриється, але працює як локальний документ.
Вирішення цієї проблеми
Щоб програми Office правильно працювали зі службою OneDrive, не запускайте Office у режимі адміністратора. Щоб запустити програми Office у стандартному режимі користувача, виконайте такі дії:
-
Закрийте всі програми Office.
-
Зазвичай запускайте програми з меню "Пуск" або панелі завдань (не використовуйте команду "Запуск із правами адміністратора").
-
Якщо ви раніше встановили примусову висоту, виконайте такі дії:
-
Клацніть ярлик програми правою кнопкою миші, виберіть пункт Властивості, перейдіть на вкладку Сумісність і переконайтеся, що прапорець Запустити цю програму з правами адміністратора знято.
-
Повторіть ці дії для Word (WINWORD.EXE), Excel (EXCEL.EXE), PowerPoint (POWERPNT.EXE) і спеціальних сполучень клавіш.
-
-
Відкрийте файл у OneDrive за допомогою класичної програми Word, Excel або PowerPoint для Windows.
-
Переконайтеся, що автозбереження ввімкнуто, на піктограмі збереження відображаються стрілки синхронізації, доступна присутність співавторства та Copilot.
-
Якщо проблеми не зникають, вийдіть і знову ввійдіть у OneDrive, а потім перезавантажте OneDrive.exe та Office.
Профілактика та практичні поради
-
Не запускайте Office із підвищених оболонок.
-
Виконайте адміністративні завдання (наприклад, сценарії, інсталятори) окремо від сеансу Office.
-
Переконайтеся, що OneDrive увійшов і працює належним чином, і оновіть Office.
Докладні відомості про автозбереження див. в статті Відомості про автозбереження.
