Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • Ви маєте на комп'ютері під керуванням ОС Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.

  • У вас є мережного пристрою, який підключено до комп'ютера за допомогою будь-якого USB 3.0-концентратора.

  • На панелі керування ви в параметрах електроживлення перевести комп'ютер у режим сну після 1 хвилини часу очікування.

  • Підключення до мережі, яка має ввімкнуто функцію авто підключення комп'ютера.

  • Комп'ютер переходить у зв'язку-режим очікування після 1 хвилини часу очікування.

  • Зачекайте, 15-30 хвилин, і потім вивести комп'ютер, натиснувши на кнопку з логотипом Windows.

У цьому випадку підключення до мережі показує, що має обмежений доступ. Для вирішення цієї проблеми, перезавантажте комп'ютер.

Примітка. Цю проблему не вирішено незважаючи на те, що Спробуйте вимкнути його та ввімкнувши знову.

Вирішення

Відомості про виправлення

Виправлення доступне підтримки корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2 інстальовано.

Необхідність перезавантаження

Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.

Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотаткиУвага! Термінові виправлення ОС Windows 8 і Windows Server 2012 входять до одного пакета. Проте лише "Windows 8,1" зазначено на сторінці виправлення запит. Щоб запросити отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 8.1" на сторінці. Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.3.960 0.16-xxx

    Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Usbxhci.sys

6.3.9600.16652

261,464

19-Feb-2014

21:36

x86

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Usbxhci.sys

6.3.9600.16652

325,464

19-Feb-2014

23:27

x64

Для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8.1

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Usbxhci.sys

6.3.9600.16652

249,192

19-Feb-2014

20:35

Не застосовується

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16652_none_8a9eb9716888d29b.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2 282

Дата (UTC)

19-Feb-2014

Час (UTC)

21:43

Геш-SHA-1

Не застосовується

Геш-MD5

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16652_none_b4ef2c9719e9621b.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,741

Дата (UTC)

19-Feb-2014

Час (UTC)

21:43

Геш-SHA-1

Не застосовується

Геш-MD5

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16652_none_e6bd54f520e643d1.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,286

Дата (UTC)

19-Feb-2014

Час (UTC)

23:41

Геш-SHA-1

Не застосовується

Геш-MD5

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16652_none_110dc81ad246d351.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,745

Дата (UTC)

19-Feb-2014

Час (UTC)

23:41

Геш-SHA-1

Не застосовується

Геш-MD5

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8,1

Ім'я файлу

Arm_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16652_none_8aa12bc96885f161.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2 282

Дата (UTC)

19-Feb-2014

Час (UTC)

20:39

Геш-SHA-1

Не застосовується

Геш-MD5

Не застосовується

Ім'я файлу

Arm_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16652_none_b4f19eef19e680e1.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

2,741

Дата (UTC)

19-Feb-2014

Час (UTC)

20:39

Геш-SHA-1

Не застосовується

Геш-MD5

Не застосовується


Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×