Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Огляд

Корпорація Майкрософт визначила, проблему сумісності з оновленнями безпеки Windows від корпорації Майкрософт, випущених у січні 2018 і невеликої кількості антивірусне програмне забезпечення продуктів.

Проблеми сумісності виникає тоді, коли антивірусні програми не підтримуються виклики в пам'ять ядра в ОС Windows. Ці виклики, можуть викликати помилки зупинки (також відомий як синій екран помилки), які пристрої, які не вдалося завантажити. Щоб уникнути цих зупинити помилок, корпорація Майкрософт наразі лише пропонує за січень лютий 2018 оновлення системи безпеки Windows, на пристрої під керуванням антивірусне програмне забезпечення, від антивірусного програмного забезпечення, які переконаєтеся, що їх антивірусне програмне забезпечення сумісний, установивши необхідний розділ реєстру.

10 квітня 2018 стан оновлення

Ми, які скасування AV сумісності перевірки Оновлення системи безпеки Windows, підтримувані Windows 7 SP1 і Windows 8.1 пристроїв за допомогою служби Windows Update . Ми як і раніше, потрібно, що AV програмного забезпечення сумісності, а також у випадках, коли відомі проблеми сумісності драйверів AV ми будемо блокувати ті пристрої, оновлення, щоб уникнути проблем. Корпорація Майкрософт рекомендує, що користувачі зверніться до своїх AV постачальника, на сумісність з їх інстальовано продукт програмного забезпечення AV.

13 березня 2018 стан оновлення

Наші останні роботи з партнерами антивірус (AV), на сумісність із Windows оновлення досяг постійний рівень сумісності для широкого екосистеми.  Аналіз даних, доступні на основі, ми зараз є скасування перевірки сумісності AV березня 2018 Windows оновлення безпеки для підтримуваних пристроїв Windows 10, за допомогою служби Windows Update.  Ми як і раніше, потрібно AV сумісна, і у випадках, коли відомі проблеми сумісності драйверів AV ми будемо блокувати ті пристрої, оновлення, щоб уникнути проблем. Корпорація Майкрософт рекомендує, що клієнти зверніться до своїх AV постачальника, на сумісність з їх інстальованих AV програмного продукту.

Додаткові відомості

Windows Defender Antivirus System Center Endpoint Protection та Microsoft Security Essentials, сумісні з 2018 оновлення системи безпеки Windows і потрібно розділ реєстру встановлено.

Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 та Windows Server 2016 клієнтів

Корпорація Майкрософт рекомендує, всім користувачам захистити свої пристрої сумісний а саме антивірусної програми. Користувачі можуть скористатися вбудованим антивірусного захисту Windows Defender антивірусне пристрої Windows 8.1 і Windows 10 або сумісний антивірусна програма сторонніх виробників.

Windows 7 SP1 і Windows Server 2008 R2 SP1 клієнтів.

За промовчанням установки Windows 7 SP1 або Windows Server 2008 R2 пакетом оновлень 1 користувачі не буде антивірусна програма, яка інсталюється за промовчанням. У цих ситуаціях, корпорація Майкрософт рекомендує, інсталяція сумісні і підтримується антивірусна програма, наприклад Microsoft Security Essentials або у застосунку стороннього антивірусного.

Споживачі, що не Antivirus

У випадках, коли, у користувачів не вдалося інсталювати або запустити антивірусне програмне забезпечення корпорація Майкрософт рекомендує вручну, параметр реєстру, як описано нижче, щоб отримати останні оновлення безпеки Windows.

Параметр реєстру

Увага! Неправильне використання редактора реєстру може призвести до серйозних проблем, які можуть викликати необхідність переустановити операційну систему. Корпорація Майкрософт не гарантує, що розв'язання проблем, виниклих унаслідок неправильного використання редактора реєстру. За допомогою редактора реєстру на власний ризик. Щоб отримати відомості про внесення змін до реєстру Читайте розділ довідки "Змінюється з розділів та значень" у редакторі реєстру, (Regedit.exe) або "Інсталяція та видалення інформації в реєстрі" і ", змінити дані реєстру" довідки Regedt32.exe.

Зверніть увагу: клієнти, які використовують Windows 8.1 і попередніх версій не відображається, оновлення безпеки січня 2018 Windows (або будь-які подальші оновлення системи безпеки Windows) і не буде захищено від потенційних загроз лише до своїх антивірус виробник програмного забезпечення, набори такий розділ реєстру:

Key="HKEY_LOCAL_MACHINE" Subkey="SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat" Value="cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc" Type="REG_DWORD”

Data="0x00000000”

 

Запитання й відповіді

Запитання 1: причини, деякі антивірусні рішення, несумісні з січня - Оновлення системи безпеки в березні, 2018,?

A1: Під час тестування, ми виявили, що деякі програми робить не підтримуються виклики в пам'ять ядра в ОС Windows, виникнення помилок stop (також відомий як помилки синій екран), відбувається.

Зібрані таких ресурсів допомагає користувачам у потенційно вплив корпорації Майкрософт:

Запитання. 2: Що Microsoft робить для допомагають вирішити проблеми, викликані ці програми, не підтримуються?

A2: Для захисту споживачів від "синій екран" помилки і невідомий сценаріїв Microsoft вимагають всі антивірусного програмного забезпечення, щоб підтвердити сумісності застосунків, що їх на відповідний розділ реєстру Windows.

3 кв.: Як довго корпорація Майкрософт потребує відповідний розділ реєстру, щоб отримувати оновлення системи безпеки Windows?

A3: Від 10 квітня 2018, ми є скасування перевірки сумісності AV оновлення системи безпеки Windows, підтримувані Windows 7 SP1 і Windows 8.1 пристроїв за допомогою служби Windows Update. З 13 березня 2018 Microsoft скасування перевірки сумісності AV березня 2018 Windows оновлення безпеки для підтримуваних пристроїв Windows 10, за допомогою служби Windows Update. Ми як і раніше, потрібно AV сумісна, і у випадках, де є відомі проблеми сумісності драйверів AV корпорація Майкрософт може блокувати ці пристрої отримання оновлень Windows, щоб уникнути проблем.

Запитання-4: у мене є сумісний, антивірусна програма, але я не впевнений, пропонується оновлення системи безпеки Windows. Що робити?

A4: У деяких випадках може знадобитися час для оновлення системи безпеки Windows, до системи, особливо для пристроїв, які було вимкнуто, або не підключений до Інтернету (в автономному режимі). Після того, як їх буде знову увімкнуто, ці системи слід отримувати оновлення своїх постачальників, антивірусне програмне забезпечення. Користувачі, які все ще виникають проблеми 24 годин після забезпечення, що пристроїв має належне підключення до Інтернету, слід звернутися їх розробника антивірусного програмного забезпечення, додаткові вказівки.

Запитання з 5: Антивірусне програмне забезпечення несумісний. Що робити?

A5: Корпорація Майкрософт співпрацює уважно партнерами антивірусного програмного забезпечення для всіх користувачів, які отримують оновлення системи безпеки Windows 2018, якомога скоріше. Переглянути стан оновлення розділів ealier в цій статті, щоб отримати додаткові відомості. Якщо у вас не пропонують оновлення системи безпеки в цьому місяці, корпорація Майкрософт рекомендує, зверніться до постачальника антивірусного програмного забезпечення.

Запитанні 6.: у мене є сумісний антивірусне програмне забезпечення, але я все одно виникла, до роботи. Що робити?

A6: Зібрані таких ресурсів допомагає користувачам у потенційно проблемного корпорації Майкрософт:

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×