Ознаки
Завдання друку застрягає у черзі друку сервера друку Windows NT, і його не можна видалити.
Спосіб вирішення
Щоб видалити завдання друку, виконайте наведені нижче дії. На сервері друку:
-
Закрийте диспетчер друку в операційній системі Windows NT 3.5 x. Закрийте папку "принтери" в операційній системі Windows NT 4,0.
-
На панелі керування двічі клацніть піктограму служби, виберіть службу спулера, а потім натисніть кнопку зупинити. Якщо ви використовуєте служби TCP/IP, клацніть його, а потім натисніть кнопку зупинити.
-
Видаліть файли *. SPL і *. SHD, які показують приблизний час і дату завдання друку, що спричиняє проблему. Вони відображаються в каталозі%Winroot%\system32\ Spool\принтерів. Примітка. у деяких випадках Windows NT може не дозволяти видалення або перейменування файлів *. SPL. Перейменування файлу *. SHD і перезапуск спулера може бути достатньо, щоб очистити цю проблему.
-
Перезапустіть служби, які зупинено на кроці 2.
Додаткові відомості
З пошкодженими або занадто великою кількістю файлів. SPL і SHD, також можуть виникати проблеми з доктором Вотсоном або застосунком. Щоб отримати додаткові відомості, ознайомтеся з наведена нижче стаття в базі знань Microsoft Knowledge Base:
Стаття – ІДЕНТИФІКАТОР: 147347 title: помилка програми в SPOOLSS. EXE, коли друкується
