Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Вступ

У цій статті описано ознаки та вирішення проблеми, яка може виникати в microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS) версії 2.0.9070.0 і 2.0.9071.0. Якщо ви використовуєте будь-яку з цих версій, ми наполегливо радимо інсталювати це оновлення.

Ознаки

Коли ви запускаєте або відкриваєте консоль керування агентом, а потім спробуйте додати оснастку "Агент MARS", з'являється таке повідомлення про помилку:

Агент служб відновлення Microsoft не може підключитися до служби OBEngine. Переконайтеся, що служба OBEngine присутня в службах Панель керування і цей порт 6049 доступний.

Закрийте оснастку резервної копії Microsoft Azure і перезапустіть її.

Знімок екрана: повідомлення про помилку

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте АГЕНТ MARS версії 2.0.9072.0 з Центру завантажень Microsoft.

Завантажте пакет оновлення агента Azure Recovery Services зараз.

Примітки

  • Це обов'язкове оновлення.

  • Версія для цього оновлення агента служб відновлення Microsoft Azure– 2.0.9072.0.

Докладні відомості про те, як завантажити файли служби підтримки Microsoft, див. в цій статті бази знань Майкрософт:

119591 Отримання файлів підтримки Microsoft в онлайнових службах

Корпорація Майкрософт просканувала цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використовувала найновіше програмне забезпечення для виявлення вірусів, доступне в день публікації файлу. Файл зберігається на серверах із посиленою безпекою, які запобігають несанкціонованим змінам файлу.

Попередні вимоги

Якщо ви використовуєте System Center 2016 Data Protection Manager, потрібно мати зведене оновлення 1 для System Center 2016 Data Protection Manager або пізнішої версії, щоб застосувати це оновлення.

Якщо ви використовуєте System Center 2012 R2 Data Protection Manager, потрібно мати зведене оновлення 11 для System Center 2012 R2 Data Protection Manager або пізнішої версії, щоб застосувати це оновлення.

Необхідність перезавантаження

Якщо ви використовуєте Windows Server 2008 (SP2 або R2 SP1, будь-який випуск), потрібно перезавантажити комп'ютер після застосування цього оновлення. Якщо на комп'ютері інстальовано агент MARS в інших версіях Windows Server, не потрібно перезавантажувати комп'ютер після застосування цього оновлення.

Відомості про заміну

Це оновлення замінює попередню версію оновлення 4015082.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×