Вступ
У цій статті описано нові функції, які входять до складу і проблеми, які виправлено в збірці виправлень 7.5.3079.523 для Microsoft System Center 2012 R2 service Manager Self-Service portal. Крім того, ця стаття містить інструкції з інсталяції для цього оновлення та відомі проблеми в цьому оновленні.
Нові функції, які входять до складу
-
Вкладені списки нумерації тепер підтримуються у формах пропозицій запитів, як у прикладі нижче:
-
Портал Self-Service тепер дає змогу надавати спільний доступ до різних об'єктів на порталі та отримувати до нього доступ за допомогою прямих URL-адрес. Ви можете посилатися на окремі елементи порталу, використовуючи такі формати URL-адрес.
Тип елемента
Формат URL-адреси
Пропозиції запитів
https://<website_name>/Home/Makeform? BMEID=<bme_id>
Запити типу інциденту
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=IncidentRequest&id=<incident_id>
Запити типу запиту на обслуговування
https://<website_name>/MyRequests/RequestDetails?type=ServiceRequest&id=<service_request_id>
Дії з ручним керуванням
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ManualActivity&id=<manual_activity_id>
Перегляд дій
https://<website_name>/ MyActivities/ActivityDetails?type=ReviewActivity&id=<review_activity_id>
Довідкові статті
https://<website_name>/KnowledgeBase/article/<id_of_knowledge_base_article>
Проблеми, які усунуто
-
У полях "Користувач , якого це стосується" та " Створено користувачем " неправильно встановлено обліковий запис служби.
-
Елемент форми типу запиту не працює для класів "Інцидент" і "Користувач".
-
Не вдалося завантажити форми пропозиції запиту, якщо елемент форми типу запиту входить до складу форми.
-
Маркер імені користувача не передає значення до зіставленого поля.
-
Скасування форми запиту не працює.
-
Довгі рядки тексту перекриваються в списку в середній області.
-
Пов'язані дії в розділі Мої запити завжди відображають стан як активний.
-
Фільтри в розділі Мої запити та Мої дії не працюють для деяких мов.
-
Для деяких мов у стовпці Термін дії в оголошенні відображається слово "Неприпустима дата".
-
Примітки в запиті використовують неправильний клас.
-
Обов'язкове (обов'язкове) обмеження не працює з елементом форми типу запиту.
-
Елемент форми запиту дає змогу вибирати кілька елементів, навіть якщо його настроєно для вибору одного елемента.
-
Смуга прокручування не працює з обмеженою роздільною здатністю екрана.
-
Під час перегляду довідкових статей відображається смуга подвійного прокручування.
-
Деякі області порталу не відображаються у веб-браузері Mozilla Firefox.
-
У розділі Мої дії відображається 0 (нуль) замість того, щоб видаляти наклейку зі сповіщенням, коли не виконуються жодні дії.
-
Якщо ввімкнуто протокол SSL, браузер регулярно відображає повідомлення "Відображається лише безпечний вміст" разом із кнопкою "Показати весь вміст" під час перегляду порталу.
-
У журналах дій замість короткого імені користувача відображається домен\ім'я користувача .
Відомі проблеми
-
Функція un-favorite не працює для пропозицій запитів.
-
Портал Self-Service не фільтрує пропозиції запитів на основі мови.
-
Елемент форми запиту, який використовує умови фільтра, які залежать від вибору з іншого запиту в тій самій формі, не працює.
-
Кілька елементів форми запиту в одній формі пропозиції запиту не можуть додавати однакові типи зв'язків.
-
Журнали дій не розширюються, якщо будь-який запит відкривається за допомогою прямої URL-адреси.
Отримання та інсталяція цього виправлення для System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service portal
Відомості про завантаження
Пакети виправлень для диспетчера служб Self-Service Portal доступні в Центрі завантажень Microsoft.
Центр завантажень Майкрософт
Перейдіть на такий веб-сайт, щоб вручну завантажити пакет виправлень:
Обов'язкові компоненти. Щоб застосувати це виправлення, потрібно інсталювати зведене оновлення 8 (новий HTML-портал із самообслуговування).
Перед інсталяцієюБезастосування цього виправлення, якщо ви зробили будь-які настроювання на бічній панелі порталу за допомогою кроки, описані в настроювання лівого рядка меню, потрібно створити резервну копію файлу Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Інсталяція. Щоб інсталювати це оновлення, виконайте такі дії:
-
Завантажте виправлення "SelfServicePortal_CU_KB3124091_amd64_7.5.3079.523.EXE" на сервері, на якому розміщено портал Self-Service.
-
Натисніть кнопку Запустити з правами адміністратора.
-
Прийміть Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft і дотримуйтеся вказівок майстра інсталяції.
Перевірте інсталяцію Щоб перевірити успішну інсталяцію цього виправлення, виконайте такі дії:
-
У Панель керування відкрийте розділ Програми та засоби.
-
Натисніть кнопку Переглянути інстальовані оновлення.
-
Якщо в списку зазначено такий елемент, інсталяцію виконано успішно:
Виправлення для Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3124091)
Після інсталяції Після застосування цього виправлення, виконайте такі дії:
-
Якщо для бічної панелі порталу створено резервну копію настройок (як зазначено в розділі "До інсталяції"), об'єднайте потрібні зміни в оновленому файлі Views\Shared\Sidebar.cshtml.
-
Перезавантажте сервер, на якому розміщено сервер порталу під керуванням IIS.
|
Змінені файли |
Розмір файлу |
Версія |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
61,640 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
63,688 |
7.5.3079.523 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
107,208 |
7.5.3079.523 |
|
demo.css |
2,206 |
|
|
main.css |
43,819 |
|
|
header.js |
16,273 |
|
|
index.js |
18,968 |
|
|
makeform.js |
12,321 |
|
|
seeall.js |
11,927 |
|
|
sidenavigator.js |
13,663 |
|
|
toss-notifs.js |
12,841 |
|
|
Article.cshtml |
14,105 |
|
|
Index.cshtml |
9,524 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
19,081 |
|
|
Index.cshtml |
12,682 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
12,249 |
|
|
Index.cshtml |
11,046 |
|
|
Бічна панель.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,085 |
