Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Інстальовано службу ролі служби доменів Active Directory на контролері домену під керуванням Windows Server 2008 R2.
-
Інстальовано один або кілька мережних інтерфейси мережі на контролері домену.
-
Ви запустити засіб діагностики з контролера домену (Dcdiag.exe), у командному рядку контролера домену під керуванням Windows Server 2008 R2, або комп'ютер під керуванням ОС Windows 7.
У цьому випадку виникає помилка підключення до перевірки, що виконується за допомогою засобу, Dcdiag.exe. Крім того, з'являється таке повідомлення про помилку у Dcdiag.exe. exe:
Перевірка сервера: <сайту> \ <DCNAME>
Запуск тесту: підключення
* Active Directory-LDAP служби перевірки
Повідомлення, яке 0x621, не знайдено.
Під час перевірки LDAP та RPC підключення, є помилка. Перевірте настройки брандмауера.
. Не вдалося-тест <DC ім'я> підключення
Примітка
-
У деяких випадках з'являється повідомлення про помилку, не 0x621 код помилки.
-
Проблема виникає лише, якщо запуску Dcdiag.exe. exe на сервері під керуванням Windows Server 2008 R2 або на комп'ютері під керуванням ОС Windows 7.
-
Засіб Dcdiag.exe видає код помилки 0x621 неправильно як таке повідомлення про помилку:
Повідомлення, яке 0x621, не знайдено.
Очікуваний помилку виглядає таким чином:
На всіх адаптерів, локальний сервер вимкнено IPV4 та IPV6 каналів. Тому немає підключення до сервера.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що Dcdiag.exe. exe не підтримує найбільш надійний спосіб перевірити, чи фізичного інтерфейсу, на комп'ютері під керуванням Windows Server 2008 R2, у підключення до мережі. Під час інсталяції мережного інтерфейсу мережних засобу неналежним чином визначає, інтерфейсу не фізичного інтерфейсу, а потім засіб результати, помилка з кодом 0x621.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Для застосування цього виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням однієї з таких операційних систем Windows:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Крім того, комп'ютер має бути Dcdiag.exe засіб інсталяції
Відомості про перезавантаження
Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про файли
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dcdiag.exe |
6.1.7600.20595 |
453,632 |
13-Dec-2009 |
08:55 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dcdiag.exe |
6.1.7600.20595 |
674,304 |
13-Dec-2009 |
11:07 |
x64 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,458 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Час (UTC) |
09:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
--- |
|
|
Ім'я файлу |
X86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
737 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Час (UTC) |
09:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
--- |
|
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,581 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Час (UTC) |
05:33 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Amd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
741 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Час (UTC) |
09:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
--- |
|
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,585 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Час (UTC) |
06:49 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
--- |
|
|
Ім'я файлу |
Update.mum |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
2,998 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Час (UTC) |
09:31 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Виправлення помилок
Щоб вирішити цю проблему, запустіть Dcdiag.exe засіб в командному рядку з віддаленого комп'ютера за допомогою використання параметр /s вказує на контролері домену під керуванням Windows Server 2008 R2.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Посилання
Щоб отримати додаткові відомості про засіб перевірки Dcdiag.exe відвідайте Microsoft TechNet веб-сайт:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx
