Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Кореневий сертифікат для сервера Microsoft Lync Server 2010 або Lync Server 2013 минув термін дії в організації, що використовує внутрішнього центру сертифікації (ЦС).
-
Кореневий сертифікат буде оновлено.
-
Ви намагаєтеся ввійти до Lync Phone Edition телефоном Lync Server 2010 або Lync Server 2013 середовища.
У цьому випадку вам не вдається ввійти в за допомогою телефону. Крім того, відображається таке повідомлення про помилку:
Не вдалося увійти. Перевірте, чи ваш адреса для входу, \ ім'я користувача та пароль і повторіть спробу. Переконайтеся, що ваш доменне ім'я _ домену введено правильно.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що не вдалося виконати операцію, яка перевіряє код помилки. Не вдається виконати операцію, тому, що Кореневий сертифікат, термін дії минув. Таким чином, за допомогою телефону не завантажити новий Кореневий сертифікат.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте такий сукупний пакет оновлень, відповідно до телефону, що використовується:
-
Опис сукупного оновлення для Lync телефон для Aastra 6721ip та Aastra 6725ip 2889241 : жовтня 2013
-
Опис сукупного оновлення для Lync телефон HP 4110 і HP 4120 2889243 : жовтня 2013
-
2889244 Опис сукупного оновлення для Lync телефон Polycom CX700 і LG, Nortel IP-телефон 8540-телефони: жовтня 2013
-
Опис сукупного оновлення для Lync телефон для Polycom CX500, Polycom CX600 та Polycom CX3000 телефони 2889246 : жовтня 2013
