Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
У вас на комп'ютері під керуванням пакета оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2 пакетом оновлень 1.
-
Підключення комп'ютера до віддаленого робочого стола, за допомогою віддаленого робочого стола протоколу RDP 8,1 через сервер віддаленого робочого стола (RD Gateway), через протокол користувацьких дейтаграм (UDP).
У цьому випадку сеанс віддаленого робочого стола постійно відключення і підключається.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему, використовуйте один із наведених нижче способів завантаження та інсталяція оновлення. Зверніть увагу на те, що це оновлення, має необхідні умови.
Спосіб 1. Служба Windows Update
Це оновлення доступне зі Служби Windows Update
Спосіб 2. Центр завантаження Microsoft
Зазначені нижче файли, також можна завантажити з центру завантажень Microsoft:
|
Операційна система |
Оновлення |
|---|---|
|
Усі підтримувані версії Windows 7 x86 |
|
|
Усі підтримувані версії Windows 7 x64 |
|
|
Усі підтримувані версії Windows Server 2008 R2 x64 |
Щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних службMicrosoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін.
Відомості про оновлення
Попередні вимоги
Щоб застосувати це оновлення, необхідна Windows 7 SP1 або Windows Server 2008 R2 SP1, із оновлення 2830477 інстальовано.
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows 7 або Windows Server 2008 R2, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
976932 відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після інсталяції цього оновлення.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Універсальна версія цього оновлення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Не застосовується |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855552 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53248 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:49 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Не застосовується |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 7 і Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
6,584,320 |
05-Sep-2014 |
02:11 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Не застосовується |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1057280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
6,584,320 |
05-Sep-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Не застосовується |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1057280 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62976 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Не застосовується |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855552 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53248 |
09-Jan-2014 |
02:22 |
x86 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17276 |
5,703,168 |
05-Sep-2014 |
01:49 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Не застосовується |
2055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Не застосовується |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
855552 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53248 |
09-Jan-2014 |
02:31 |
x86 |
Щоб отримати додаткові відомості про шлюзу віддаленого робочого Стола, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт.
Загальні відомості про шлюзу віддаленого робочого стола
Щоб отримати додаткові відомості про подібну проблему див. RDP сеансу, працює нестабільно, після того, як він використовує UDP-Windows-8,1 або Windows Server 2012 R2.
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
