Користувачі Microsoft Defender в бета-каналі можуть виникнути проблеми, через які процес інсталятора macOS зависає.
Ця проблема виникає лише в Версії 101.23082.0018 Для Mac.
ПРИМІТКА. Цю версію Defender не було випущено в підготовчій версії або на каналах Current (production). Це впливає лише на користувачів бета-каналу.
Якщо проблема виникає, вона заблокує завершення будь-яких інших інсталяцій на пристрої.
Наведені нижче ознаки є індикаторами проблеми:
Ознака 1) Під час використання засобу автоматичного оновлення Microsoft оновлення для інших програм Microsoft 365 призупиняються та не можуть продовжити роботу.
Ознака 2) Спроби інсталювати інші пакети програм (PKG-файли) в інтерфейсі користувача або командному рядку не виконано. Наприклад, в інтерфейсі користувача процес інсталяції очікується нескінченно, а також повідомляє "Очікування завершення інших інсталяцій..." без завершення.
Ознака 3) У моніторі активності з 0% використання ЦП відображається кілька процесів "Updater" та/або "installer".
Ознака 4) Не вдається перезавантажити комп'ютер Mac і з'являється повідомлення про помилку, схоже на таке: "Не вдалося перезавантажити комп'ютер зараз, тому що інсталюється програмне забезпечення".
Тимчасове вирішення
Щоб вирішити цю проблему, потрібно закрити процеси інсталятора, який застряг. Щоб вирішити цю проблему, скористайтеся одним із наведених нижче способів.
Використання командного рядка
Відкрийте програму "Термінал" і введіть таку команду:
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Для цієї команди потрібні дозволи в адміністраторах.
Використання Defender для динамічної відповіді кінцевої точки
Якщо у вас є Defender for Endpoint Plan 2, ви можете передати сценарій оболонки та скористатися динамічною відповіддю для націлювання на певний пристрій.
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Примусовий цикл живлення комп'ютера Mac
Утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд, щоб завершити роботу комп'ютера Mac, а потім знову ввімкніть її.
