Підтримка Windows 10 завершиться в жовтні 2025 р.
Після 14 жовтня 2025 р. корпорація Майкрософт більше не надаватиме безкоштовні оновлення програмного забезпечення з Windows Update, технічну допомогу або виправлення системи безпеки для Windows 10. Ваш ПК працюватиме й надалі, але радимо перейти на Windows 11.
Диспетчер вкладень – це вбудована функція безпеки в Microsoft Windows, яка допомагає захистити пристрій від потенційно небезпечних файлів. Вона працює, визначаючи файли, завантажені з Інтернету або отримані електронною поштою, які можуть становити загрозу безпеці.
Коли такий файл виявлено, диспетчер вкладень може заблокувати відкриття файлу або відобразити попередження, перш ніж продовжити. У цій статті пояснюється, як настроїти параметри диспетчера вкладень і способи вирішення, якщо не вдається завантажити файл або програму.
Докладні технічні відомості див. в розділі Додаткові відомості.
Обхідні шляхи, коли не вдається завантажити файл або програму
Багато людей стикаються з проблемою, коли вони намагаються завантажити файл або програму з Інтернету. Це може статися з кількох причин. У цій статті описано два загальні рішення, якими можна скористатися, якщо з’являється повідомлення про помилку, пов’язану з блокуванням завантаження, або якщо відображається повідомлення "Не вдалося перевірити на віруси" або "Знайдено вірус".
Ви не можете завантажити файл, оскільки параметр "Завантаження файлів" вимкнено в налаштуваннях інтернет-безпеки. Виконайте ці дії, щоб перевірити налаштування інтернет-безпеки:
-
На початковому екрані введіть inetcpl.cpl, а потім натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно Властивості браузера .
-
Перейдіть на вкладку Безпека , виберіть зону Інтернету (піктограма глобуса) і натисніть кнопку Інший рівень .
-
У вікні "Настройки безпеки" виконайте наведені нижче дії .
-
Прокрутіть униз до розділу Завантаження > Завантаження файлу та натисніть кнопку Увімкнути.
-
Продовжуйте прокручування до розділу Різне > Запуск програм і небезпечних файлів, а потім натисніть кнопку Запит (рекомендовано).
-
-
Клацніть OK.
Під час спроби відкрити або зберегти файл або програму з Інтернету може з'явитися повідомлення про помилку виявлення вірусів. Зазвичай ця проблема виникає через антивірусне програмне забезпечення, а не операційну систему Windows. Якщо ви впевнені, що джерело файлів надійне та надійне, можна тимчасово вимкнути сканування вірусів. Обов'язково ввімкніть сканування вірусів одразу після завершення завантаження, щоб зберегти захист системи.
Увага!: Змінення реєстру може призвести до серйозних проблем, якщо вони не виконані належним чином. Обов'язково уважно виконайте ці дії. Інакше ви можете стати жертвою вірусних атак.
-
Запустіть Редактор реєстру. На початковому екрані введіть regedit.exe, а потім натисніть клавішу Enter.
-
Знайдіть такі підрозділи реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
-
Якщо підрозділ Вкладення не відображається, створіть його, клацнувши правою кнопкою миші політики, виберіть створити, натисніть кнопку Ключ, а потім введіть Вкладення як ім'я ключа.
-
Клацніть правою кнопкою миші пункт Attachments, виберіть команду Створити, а потім виберіть Параметр DWORD (32-розрядний).
-
Укажіть у якості назви параметра ScanWithAntiVirus і натисніть клавішу Enter.
-
Клацніть правою кнопкою миші нове значення DWORD ScanWithAntiVirus і виберіть команду Змінити.
-
У полі Значення введіть 1 і натисніть кнопку ОК.
-
Закрийте редактор реєстру.
-
Вийдіть із системи та знову ввійдіть у систему Windows, щоб зміни набули чинності.
-
Відкрийте або збережіть програму чи файл, через які ставалася помилка.
Примітка.: Рекомендовано змінити значення підрозділу ScanWithAntiVirus на 3, щоб увімкнути антивірусну перевірку, одразу після відкриття або збереження програми чи файлу.
Налаштування диспетчера вкладень
За допомогою групових політик або локального реєстру можна налаштувати кілька функцій диспетчера вкладень.
Рівень ризику за промовчанням для типів файлів
Цей параметр політики дає змогу керувати рівнем ризику за замовчуванням для типів файлів.
-
Високий ризик. Якщо вкладення міститься в списку типів файлів із високим ризиком і з обмеженої зони, Windows блокує доступ користувача до файлу. Якщо файл походить із зони Інтернету, Windows відображає запит, перш ніж відкрити файл.
-
Помірний ризик. Якщо вкладення міститься у списку типів файлів помірного ризику, Windows не пропонуватиме користувачу запит перед доступом до файлу незалежно від відомостей про зону файлу.
-
Низький ризик. Якщо вкладення міститься у списку типів файлів із низьким ризиком, Windows не відображатиме запит користувача перед доступом до файлу незалежно від відомостей про зону файлу.
Примітка.: Якщо ввімкнути цю політику, можна встановити рівень ризику за замовчуванням для типів файлів. Якщо вимкнуто або не настроєно, windows за замовчуванням має помірний рівень ризику.
Відомості про конфігурацію
-
Групова політика: User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
-
Підрозділ реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
-
Запис реєстру: DefaultFileTypeRisk
-
Значення запису:
-
Низька температура: 6150
-
Помірний (за замовчуванням): 6151
-
Низька температура: 6152
-
Відомості про зону для вкладень
Цей параметр політики дає змогу керувати тим, чи позначає Windows вкладення файлів у своїй зоні походження (наприклад, Інтернет, інтрамережа, локальна). Для цього потрібна файлова система NTFS і вона не працюватиме з FAT32. Без відомостей про зону Windows не може належним чином оцінити ризики для файлів. Якщо цей параметр політики є,
-
Увімкнуто: Windows не позначає файли відомостями про зону.
-
Вимкнуто або не настроєно: Windows позначає файли відомостями про зону.
Відомості про конфігурацію:
-
Групова політика: User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
-
Підрозділ реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
-
Запис реєстру: SaveZoneInformation
-
Значення запису:
-
На: 1
-
Вимкнуто (за замовчуванням): 2
-
Приховати механізми для видалення відомостей про зону
Цей параметр політики визначає, чи можна видаляти відомості про зону вручну за допомогою параметра Розблокувати у властивостях файлу або діалогового вікна Попередження системи безпеки . Якщо цей параметр політики:
-
Увімкнуто: приховує параметр Розблокувати .
-
Вимкнуто або не настроєно: параметр Розблокувати .
Відомості про конфігурацію:
-
Групова політика: User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
-
Підрозділ реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
-
Запис реєстру: HideZoneInfoOnProperties
-
Значення запису:
-
Вимкнуто (за замовчуванням): 0
-
На: 1
-
Настроювані Списки ризиків
Цей параметр політики дає змогу визначити настроювані списки для файлів із низьким, середнім і високим ризиком. Високий список перевизначає інші. Якщо розширення файлу відображається в кількох списках, застосовується найбільш обмежувальний параметр. Якщо цей параметр політики:
-
Увімкнуто: дозволяє спеціальні списки ризиків.
-
Вимкнуто або не настроєно: використовує вбудовані списки ризиків.
Відомості про конфігурацію:
-
Групова політика: Конфігурація користувача\Адміністративні шаблони\Компоненти Windows\Диспетчер вкладень
-
Підрозділ реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
-
Записи реєстру:
-
HighRiskFileTypes
-
ModRiskFileTypes
-
Тип файлу lowRiskFileTypes
-
Логіка довіри до вкладень
Щоб повністю настроїти рівень ризику для вкладень файлів, можливо, знадобиться настроїти логіку довіри для вкладень файлів. Цей параметр визначає, чи windows оцінює ризик на основі обробника файлів, типу файлу або обох.
-
Тип файлу (1): довіра на основі розширення файлу.
-
Handler (2) – за замовчуванням: Trust based on the application used.
-
Обидва (3): Найбільш обмежувальні; обчислюються обидва типи файлів і обробник.
Відомості про конфігурацію
-
Групова політика: User Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Attachment Manager
-
Підрозділ реєстру: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
-
Запис реєстру: UseTrustedHandlers
-
Значення запису:
-
Тип файлу: 1
-
Обробник (за замовчуванням): 2
-
Обидва: 3
-
Сповіщення про захист від вірусів для вкладень
Ця політика визначає, чи сповіщає Windows зареєстровані антивірусні програми для сканування вкладень файлів під час відкриття. Якщо зареєстровано кілька антивірусних програм, усі вони отримують сповіщення. Якщо цей параметр має такий параметр:
-
Увімкнуто: Windows пропонує антивірусній програмі сканувати вкладення під час відкриття. Якщо перевірка завершиться невдало, файл заблоковано.
-
Вимкнуто або не настроєно: Windows не сповіщає антивірусні програми про відкриття вкладень.
Примітка.: Якщо антивірус уже сканує файли після прибуття (наприклад, через сервер електронної пошти), цей параметр може бути зайвим.
Відомості про конфігурацію
-
Групова політика: Конфігурація користувача\Адміністративні шаблони\Компоненти Windows\Диспетчер вкладень
-
Підрозділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
-
Запис реєстру: ScanWithAntiVirus
-
Значення запису:
-
Вимкнуто (1) – за замовчуванням
-
Необов'язково (2)
-
Увімкнуто (3)
-
Примітка.: Якщо для значення встановлено значення Необов'язковий (2), усі сканери викликаються навіть після одного звіту про виявлення.
Докладні відомості див. в статті Записи реєстру зон безпеки Internet Explorer для досвідчених користувачів.
Додаткові відомості
Незалежно від того, чи не вдалося відкрити файл або отримати попередження перед цим, залежить від таких факторів:
-
Тип використовуваної програми.
-
Тип файлу, який ви завантажуєте або намагаєтеся відкрити.
-
Налаштування безпеки для зони веб-вмісту, звідки ви завантажуєте файл.
Примітка.: Зони веб-вмісту в Microsoft Internet Explorer можна налаштувати на вкладці Безпека. Щоб переглянути зони веб-вмісту, клацніть пункт Інструменти, потім виберіть пункт Властивості браузера та відкрийте вкладку Безпека.
Нижче наведено перелік чотирьох зон веб-вмісту:
-
Інтернет
-
Локальна інтрамережа
-
Довірені сайти
-
Обмежені сайти
Диспетчер вкладень використовує інтерфейс прикладних програм (API) IAttachmentExecute, щоб знайти тип файлу, пов’язану з ним програму та визначити відповідну дію.Microsoft Outlook Express та Microsoft Internet Explorer використовують диспетчер вкладень для обробки вкладень електронної пошти та завантаження в Інтернеті.
Диспетчер вкладень класифікує завантажені або отримані файли на основі їх розширення та вводить їх у такі категорії ризику: Високий ризик, Помірний ризик і Низький ризик.
Коли ви зберігаєте файл з електронного листа або Інтернету, відомості про зону джерела файлу також зберігаються , якщо на жорсткому диску використовується файлова система NTFS. Наприклад, збереження файлу .zip з повідомлення електронної пошти збереже метадані зони веб-вмісту. Якщо зона вважається небезпечною, можливо, вам заборонено видобувати або виконувати файли в межах цієї .zip.
Ви можете відкрити заблокований файл із відомого джерела. Ось як це зробити:
-
Клацніть правою кнопкою миші заблокований файл і виберіть пункт Властивості.
-
На вкладці Загальні натисніть кнопку Розблокувати.
У разі спроби завантажити або відкрити файл із веб-сайту з обмеженої зони веб-вмісту, може з’явитися повідомлення про блокування файлу.Під час спроби відкрити типи файлів із високим ризиком із сайтів, які належать до зони веб-вмісту Інтернету, може з'явитися попередження, але ви зможете відкрити такі типи файлів.Типи файлів, які диспетчер вкладень називає такими типами:
-
.ade
-
ADP
-
.app
-
.asp
-
.bas
-
.bat
-
.cer
-
.chm
-
.cmd
-
.com
-
.cpl
-
.Епт
-
.csh
-
.exe
-
FXP
-
HLP
-
.hta
-
INF
-
.Модулі
-
.isp
-
.його
-
.js
-
JSE
-
.ksh
-
.lnk
-
.Божевільний
-
.maf
-
.mag
-
.mam
-
.maq
-
.Березня
-
.mas
-
.Килимок
-
.Мау
-
.mav
-
.maw
-
.mda
-
.mdb
-
.mde
-
.mdt
-
.mdw
-
.mdz
-
.msc
-
.msi
-
MSP (msp)
-
.mst
-
.ops
-
PCD
-
.pif
-
.prf
-
.prg
-
PST-файл
-
.reg
-
.scf
-
.scr
-
.Пктз
-
.shb
-
.shs
-
.tmp
-
URL-адреса
-
.vb
-
.vbe
-
.vbs
-
.vsmacros
-
VSS
-
.vst
-
.vsw
-
.ws
-
.wsc
-
WSF
-
.wsh
Типи файлів, які диспетчер вкладень не позначає як пов’язані з високим чи низьким ризиком, автоматично позначаються як пов’язані із середнім ризиком.Якщо відкрити файл середнього ризику із зони веб-вмісту Інтернету або з зони веб-вмісту з обмеженими сайтами, ви зможете відкривати ці типи файлів без попередження.
Диспетчер вкладень позначає наступні типи файлів як пов’язані з низьким ризиком, лише якщо вони відкриваються через програму "Блокнот". Якщо пов’яжете з цим типом файлу іншу програму, він більше не вважатиметься пов’язаним із низьким ризиком.
-
.журнал
-
.Текст
-
.txt
Диспетчер вкладень позначає наступні типи файлів як пов’язані з низьким ризиком, лише якщо вони відкриваються за допомогою програми перегляду зображень і факсів Microsoft Windows:
-
.bmp
-
.dib
-
.emf
-
.gif
-
.ico
-
JFIF
-
.jpg
-
.jpe
-
.jpeg
-
.png
-
.tif
-
.tiff
-
WMF
Примітка.: Пов’язання типу файлу з програмою "Блокнот" або програмою перегляду зображень і факсів Windows не додає цей тип файлу до списку з низьким ризиком.
