Skype для бізнесу відображаються сповіщення та оповіщення на панелі завдань у кількох ситуаціях, наприклад коли хтось ініціює з вами розмову або коли хтось додає вас до свого списку контактів. Skype для бізнесу дає змогу вирішувати, коли, де та від кого відображатимуться ці оповіщення.

Щоб настроїти параметри отримання сповіщень і оповіщень, у головному вікні Skype для бізнесу натисніть кнопку Параметри The Options button in Skype для бізнесу, а потім виберіть пункт Оповіщення.

Сценарій

Сповіщення

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Зелений індикатор стануСтан присутності має значення Доступний.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд відкриється повідомлення. Якщо повідомлення не відображається, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

    Примітка.: Якщо ви вирішите відповісти на розмову пізніше після її пропуску, ви отримаєте розмову електронною поштою Повідомлення.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стану Жовтий індикатор стануСтан присутності автоматично установить значення Зайнятий або Відсутній.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд відкриється повідомлення. Якщо повідомлення не відображається, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стану Жовтий індикатор стануСтан присутності вручну має значення Зайнятий або Відсутній.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд відкриється повідомлення. Якщо повідомлення не відображається, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стануСтан присутності має значення На виклику, На нараді або Під час телефонної конференції.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд відкриється повідомлення. Якщо повідомлення не відображається, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Індикатор стану "Не турбувати"Стан присутності має значення Не турбувати або Презентація (якщо на ПК).

Примітки.: 

  • Якщо не змінити настройку, поведінка під час презентації відображається як "Не турбувати".

  • Стан презентації недоступний на мобільному пристрої.

Ви не отримуєте сповіщення.

  • Ваш колега побачить повідомлення "Для одержувача встановлено стан "Не турбувати", але, залежно від їхніх настройок, вони все одно можуть отримувати ваші миттєві повідомлення як пропущені повідомлення".

  • Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

    Примітка.: Якщо у вас уже відкрито розмову з особою, яка надсилає вам ще одне повідомлення, коли ваш стан усе ще має стан "Не турбувати" або " Презентація", піктограма Skype для бізнесу на панелі завдань буде виділена.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Індикатор стану автономного режимуСтан присутності має значення Офлайн.

Ви не отримуєте сповіщення.

  • Ваш колега побачить повідомлення "Одержувач перебуває в автономному режимі, але він усе одно отримуватиме ваші миттєві повідомлення як пропущені повідомлення".

  • Ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу в автономному режимі".

Сценарій

Сповіщення

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Зелений індикатор стануСтан присутності має значення Доступний.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

    Примітка.:  Якщо колега прийме сповіщення на мобільному пристрої та хоче продовжити розмову на ПК, колега повинен створити нову розмову на ПК з вами, але для вас розмова триватиме на ПК.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд повідомлення відкриється на ПК та з'явиться як прочитане на мобільному пристрої. Якщо повідомлення не відображається на ПК, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

    Примітка.: Якщо ви вирішите відповісти на розмову пізніше після її пропуску, ви отримаєте розмову електронною поштою Повідомлення.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стану Жовтий індикатор стануСтан присутності автоматично установить значення Зайнятий або Відсутній.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови, і для вашого стану буде встановлено значення Активні.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд повідомлення відкриється на ПК та з'явиться як прочитане на мобільному пристрої. Якщо повідомлення не відображається на ПК, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стану Жовтий індикатор стануСтан присутності вручну має значення Зайнятий або Відсутній.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд повідомлення відкриється на ПК та з'явиться як прочитане на мобільному пристрої. Якщо повідомлення не відображається на ПК, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стануСтан присутності має значення На виклику, На нараді або Під час телефонної конференції.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд повідомлення відкриється на ПК та з'явиться як прочитане на мобільному пристрої. Якщо повідомлення не відображається на ПК, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Індикатор стану "Не турбувати"Стан присутності має значення Не турбувати або Презентація (якщо на ПК).

Примітки.: 

  • Якщо не змінити настройку, поведінка під час презентації відображається як "Не турбувати".

  • Стан презентації недоступний на мобільному пристрої.

Ви не отримуєте сповіщення.

  • Ваш колега побачить повідомлення "Для одержувача встановлено стан "Не турбувати", але, залежно від їхніх настройок, вони все одно можуть отримувати ваші миттєві повідомлення як пропущені повідомлення".

  • Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

    Примітка.: Якщо у вас уже відкрито розмову з особою, яка надсилає вам ще одне повідомлення, коли ваш стан усе ще має стан "Не турбувати" або " Презентація", піктограма Skype для бізнесу на панелі завдань буде виділена.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Індикатор стану автономного режимуСтан присутності має значення Офлайн.

Ви не отримуєте сповіщення.

  • Ваш колега побачить повідомлення "Одержувач перебуває в автономному режимі, але він усе одно отримуватиме ваші миттєві повідомлення як пропущені повідомлення".

  • Ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу в автономному режимі".

Сценарій

Сповіщення

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Зелений індикатор стануСтан присутності має значення Доступний.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд повідомлення відкриється на ПК та з'явиться як прочитане на мобільному пристрої. Якщо повідомлення не відображається на ПК, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

    Примітка.: Якщо ви вирішите відповісти на розмову пізніше після її пропуску, ви отримаєте розмову електронною поштою Повідомлення.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стану Жовтий індикатор стануСтан присутності автоматично установить значення Зайнятий або Відсутній.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови, і для вашого стану буде встановлено значення Активні.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

  • Якщо не вибрати будь-який параметр, через 30 секунд повідомлення відкриється на ПК та з'явиться як прочитане на мобільному пристрої. Якщо повідомлення не відображається на ПК, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або повідомлення "Пропущена розмова з відправником", якщо надіслано кілька повідомлень.

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стану Жовтий індикатор стануСтан присутності вручну має значення Зайнятий або Відсутній.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Червоний індикатор стануСтан присутності має значення На виклику, На нараді або Під час телефонної конференції.

Ви отримаєте сповіщення.

  • Натисніть кнопку Прийняти , щоб приєднатися до розмови.

  • Натисніть кнопку Пропустити , щоб не приєднатися до розмови. Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Індикатор стану "Не турбувати"Стан присутності має значення Не турбувати або Презентація (якщо на ПК).

Примітки.: 

  • Якщо не змінити настройку, поведінка під час презентації відображається як "Не турбувати".

  • Стан презентації недоступний на мобільному пристрої.

Ви не отримуєте сповіщення.

  • Ваш колега побачить повідомлення "Для одержувача встановлено стан "Не турбувати", але, залежно від їхніх настройок, вони все одно можуть отримувати ваші миттєві повідомлення як пропущені повідомлення".

  • Якщо надіслано кілька повідомлень, ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу" або "Пропущена розмова з відправником".

Колега ініціює розмову за допомогою миттєвих повідомлень.

Індикатор стану автономного режимуСтан присутності має значення Офлайн.

Ви не отримуєте сповіщення.

  • Ваш колега побачить повідомлення "Одержувач перебуває в автономному режимі, але він усе одно отримуватиме ваші миттєві повідомлення як пропущені повідомлення".

  • Ви отримаєте повідомлення "Відправник надіслав вам повідомлення в Skype для бізнесу в автономному режимі".

Сценарій

Нотатки

Відправник отримує таке повідомлення про помилку:

Повідомлення про помилку не надіслано
  • Сповіщення надсилається в миттєвому повідомленні, якщо Журнал розмов на боці сервера не ввімкнуто.

  • Якщо журнал розмов на боці сервера ввімкнуто, підключення може перериватися. Можливо, адміністратору знадобиться відкрити запит на підтримку.

Час очікування сеансу: 10-хвилинний час очікування, що призводить до кількох чатів для одного контакту.

  • Для розмов за допомогою миттєвих повідомлень у Skype для бізнесу на комп’ютері Mac період очікування становить 10 хвилин.

  • Це буде виправлено в майбутньому оновленні Skype для бізнесу на комп’ютері Mac.

Доставка повідомлень, коли в систему ввійшли кілька кінцевих точок.

  • Усі активні кінцеві точки отримають запрошення після ініціювання.

  • Перша кінцева точка, яка приймає вхідне повідомлення, скасовує інші запити.

Змінення настройок оповіщень у головному вікні Skype для бізнесу (Параметри > Оповіщення).

Приклади:

  • Виберіть розташування для відображення оповіщень на екрані.

  • Дозволити використання миттєвих повідомлень із робочої групи, якщо встановлено стан "Презентація " або " Не турбувати".

  • Блокування запрошень і повідомлень.

Сторінка параметрів оповіщення

Змінення стану присутності в "Skype для бізнесу"

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.