Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Для оновлення 2670838 інсталяції на комп'ютері під керуванням Windows RT 8,1, Windows 8,1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, ОС Windows 8, Windows Server 2012, пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2 пакетом оновлень 1.
-
Ви намагаєтеся запустити графічних або застосунку, який має функцію апаратного прискорення вимкнуто. Інакше кажучи, застосунок використовує програмний рендерінг замість рендерінгу графічного процесора.
-
Застосунок використовує Windows Advanced Rasterization Platform (WARP), для програмний рендерінг.
У цьому випадку програмного забезпечення або застосунок аварійно завершує роботу.
Вирішення
Інсталяції пакетів зведеного оновлення, доступні для Windows 8,1, Windows RT 8,1 Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT та Windows Server 2012.
Це оновлення також доступне отримати Windows Update або центру завантаження Microsoft для Windows 7 або Windows Server 2008 R2. Перш ніж інсталювати це оновлення, перевірте, допоміжний це оновлення.
Для Windows 8,1, Windows RT 8.1 та Windows Server 2012 R2
Для ОС Windows 8, Windows RT та Windows Server 2012
Для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Спосіб 1. Служба Windows Update
Це оновлення доступне зі Служби Windows Update
Спосіб 2. Центр завантаження Microsoft
|
Операційна система |
Оновлення |
|---|---|
|
Усі підтримувані версії Windows 7 x86 |
|
|
Усі підтримувані версії Windows 7 x64 |
|
|
Усі підтримувані версії Windows Server 2008 R2 x64 |
Щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Microsoft, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
119591 , як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних службMicrosoft перевірив цей файл на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала останню версію програмного забезпечення для виявлення вірусів, що доступне на час публікації файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до файлу будь-яких несанкціонованих змін.
Докладно відомості про оновлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Попередні вимоги
Щоб застосувати це оновлення, необхідно працює у Windows 7 SP1 або Windows Server 2008 R2 пакетом оновлень 1.
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows 7 або Windows Server 2008 R2, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
976932 відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер після інсталяції цього оновлення.
Відомості про заміну оновлення
Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
