Ознаки
На комп'ютері під керуванням Windows XP з інстальованою програмою Microsoft Lync 2010 двобайтний текст (наприклад, корейський або японський текст) у оповіщеннях на робочому столі прозорий. Таким чином, користувачі не бачать цей текст.
Причина
Ця проблема виникає, тому що шрифт, який використовується для двобайтного тексту в Windows XP, не є шрифтом ClearType. Таким чином, текст відображається як прозорий текст на білому фоні.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте такий сукупний пакет оновлень:
2670326 Опис сукупного оновлення для Lync 2010: лютий 2012. Щоб увімкнути це оновлення, змініть наведені нижче розділи реєстру.
Увага! У цьому розділі, методі або завдання описано, як змінити реєстр. Проте неправильне внесення змін до реєстру може призвести до виникнення серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Для додаткового захисту, перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, реєстр можна буде відновити. Для отримання додаткових відомостей про створення резервної копії та відновлення реєстру клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Microsoft:
322756 Резервне копіювання та відновлення реєстру в Windows Щоб автоматично ввімкнути це оновлення, перейдіть до розділу
Виправити автоматично. Якщо ви бажаєте самостійно ввімкнути це оновлення, перейдіть до розділу"Самостійневиправлення".
Автоматичне виправлення
Щоб увімкнути це оновлення автоматично, натисніть кнопку Виправити або посилання. Потім у діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати та дотримуйтеся вказівок майстра виправлення.
Нотатки
-
Після запуску цього засобу Fix it потрібно вийти, а потім увійти в програму Lync 2010.
-
Цей майстер може бути тільки англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій ОС Windows.
-
Якщо неполадка виявляється не на комп'ютері, збережіть її вирішення на флеш-пам'яті або компакт-диску, а потім запустіть її на комп'ютері, де сталася проблема.
Потім перейдіть до розділу"Чи допомогло це вирішити проблему?".
Самостійне вирішення проблеми
-
Відкрийте редактор реєстру. Для цього натисніть кнопку Пуск,введіть regedit у поле Пошук і натисніть клавішу Enter.
-
Знайдіть і виберіть один із наведених нижче розділів реєструHKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
У меню Edit (Редагування) наведіть вказівник миші на New(Створити), а потім клацніть DWORD (32 біти) Value (Значення DWORD (32 біти).
-
Введіть EnableToastDbcsTransparencyFix і натисніть клавішу Enter.
-
У меню Редагування виберіть Змінити.
-
У полі Value data (Значення) введіть 1 і натисніть кнопку OK.
-
Закрийте редактор реєстру.
Примітка. Після змінення розділів реєстру потрібно вийти, а потім увійти в програму Lync 2010.
Чи вирішено проблему?
-
Перевірте, чи вирішено проблему. Якщо помилку виправлено, роботу із цим розділом можна завершувати. Якщо ні, можна звернутися до служби підтримки.
-
Ми будемо вдячні вам за відгук. Щоб залишити відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар у блозі "Виправте за мене" або надішліть нам повідомлення електронної пошти.
Інші способи вирішення
Щоб вирішити цю проблему, змініть системний шрифт на шрифт ClearType.
