Двічі клацнувши файл .msg, відкриття неочікувані версії Outlook

Ознаки

Якщо Microsoft Outlook 2016 "або" Outlook 2013 не запущено після подвійного клацання файлу з .msg, відкриється попередньої версії Outlook.

Причина

Ця проблема може виникати, якщо 2016 в Outlook або Outlook 2013 (як частина інсталяції системи Office Click-to-Run) інстальовано на одному комп'ютері, як попередню версію Outlook. Якщо виконати оновлення програмного забезпечення або відновити попередню версію Office, зіставлення файлів на комп'ютері може бути скинуто цієї конкретної версії Office. Наприклад, такі дані реєстру показує, що розширення імені файлу .msg, пов'язана з Outlook 2010.

Ключ: HKEY_CLASSES_ROOT\.msgрядок: значення (за промовчанням): Outlook.File.msg.14

Спосіб вирішення

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії, щоб скинути зв'язки з файлами

1. Закрийте всі запущений версії Outlook.

   • Windows 10

     1. Клацніть правою кнопкою миші будь-який файл, який має .msg розширення імені файлу, виберіть Відкрити за допомогоюі натисніть кнопку, Виберіть інший застосунок.

     2. У полі як ви хочете, щоб відкрити цей файл? діалогового вікна виберіть Outlook (робочого стола) у розділі Інші параметри . (Екрана на кроці 2 та 3 наведено нижче).

     3. Клацніть, щоб увімкнути параметр використовувати цей застосунок, щоб відкрити MSG файлів а потім натисніть кнопку OK.

   • Windows 8.1 або Windows 8

     1. Будь-який файл із розширенням імені файлу .msg, клацніть правою кнопкою миші та виберіть пункт Відкрити за допомогою.

     2. У полі те, як ви хочете, щоб відкрити цей файл? діалогове вікно, Увімкніть параметр цей застосунок для всіх MSG файлів .

     3. Виберіть Outlook (настільні).

   • Windows 7

     1. Будь-якого файлу з розширенням імені файлу .msg, клацніть правою кнопкою миші, виберіть пункт Відкрити за допомогою і клацніть вибрати програму за промовчанням.

     2. У діалоговому вікні Відкрити виберіть використовувати цю програму для файлів цього типу.

     3. Після цього виберіть Outlook (робочого стола) і натисніть кнопку ОК.

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про Office умить екземплярів Microsoft Office відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

Огляд Office умитьДля більшості користувачів, які інсталювати Office 2016 "або" Office 2013, буде інстальовано Office за допомогою Office умить. Тому, що Office Click-to-Run не видалити попередню версію Office, який буде використовуватися Office у співіснування конфігурації. Якщо немає потреби у попередніх версіях Office, інстальованих на комп'ютері є лише за допомогою програм Office 2016 "або" Office 2013, слід видалити попередню версію системи Office. Виконайте такі дії, щоб видалити попередню версію системи Office.

1. Закрийте всі запущений-програми Office.

2. Запустіть на панелі керування.

3. Натисніть видалити програму.

4. Виберіть у попередніх версіях Office запис у списку інстальованих програм і натисніть кнопку Видалити.

5. Вам буде запропоновано підтвердити видалення попередньої версії Office, натисніть кнопку так.