Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Сторонніх виробників пристрою, наприклад універсальний принтер, підключення до комп'ютера під керуванням ОС Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.
-
Пристрій сторонніх виробників, що налаштовано на використання застарілих мова, блок серверних повідомлень версії 1 (SMBv1) протоколу передачі файлів.
-
Створення спільної папки на комп'ютері. Пристрій, має читання та записування доступ до спільної папки.
-
Ви намагаєтеся надіслати документ до спільної папки за допомогою пристрою.
У цьому випадку не вдається надіслати документ у мережній папці. Таким чином, файл не буде створено у спільній папці.
Вирішення
Відомості про оновлення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, 2887595. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет поновлення клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2887595 Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 зведене оновлення: Листопад 2013
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
