Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

У цій статті, у статті описується проблема, яка виникає під час натискання клавіші Ctrl у Windows 8,1, Windows RT 8,1 або Windows Server 2012 R2. Виправлення доступне для вирішення цієї проблеми. Виправлення, є обов'язковою умовою.

Причини

Припустімо, натисніть клавішу Ctrl після того, як Екранний диктор читає; Екранний диктор говориться "керування", або раніше на читання вмісту, які відображаються на екрані. Можливо, доведеться натиснути Ctrl ключ кілька разів в тому, щоб зробити Екранний диктор, припинити читання вголос.

Примітка. Екранний диктор має зупинити читання, коли ви натискаєте клавішу Ctrl , лише один раз.

Вирішення

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування перейдіть на веб-сайті Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це оновлення, потрібно оновити 2919355 інстальовано Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.

Інформація про реєстр

Для використання цього пакета виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередні виправлення.

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотатки

Увага! Виправлення для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2, які входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.3.960- 0.17 xxx

    ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Srh.dll

6.3.9600.17641

1,812,992

25-Jan-2015

23:25

x86

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Srh.dll

6.3.9600.17641

2,162,176

25-Jan-2015

23:26

x64

Srh.dll

6.3.9600.17641

1,812,992

25-Jan-2015

23:25

x86

Для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8.1

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Srh.dll

6.3.9600.17641

1,784,832

25-Jan-2015

23:27

Не застосовується

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

X86_3f0553abb9189dcfa36d9f9d3ef88c82_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_f6c19a4ab6d5f0d6.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

691

Дата (UTC)

26-Jan-2015

Час (UTC)

14:33

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-srh_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_3e3448157641da32.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

40,327

Дата (UTC)

26-Jan-2015

Час (UTC)

00:09

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Amd64_3f0553abb9189dcfa36d9f9d3ef88c82_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_52e035ce6f33620c.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

693

Дата (UTC)

26-Jan-2015

Час (UTC)

14:33

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_e397acd76a131510b7a4cbe666ba1404_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_fd995c721ff1c60b.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

695

Дата (UTC)

26-Jan-2015

Час (UTC)

14:33

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-srh_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_9a52e3992e9f4b68.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

40,331

Дата (UTC)

26-Jan-2015

Час (UTC)

00:54

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-srh_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_3e3448157641da32.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

40,327

Дата (UTC)

26-Jan-2015

Час (UTC)

00:09

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних ARM-розрядних версій Windows 8,1

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Arm_e5b1ecd5d426ae751df0f4c00d902714_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_d9794d2f277388a5.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

691

Дата (UTC)

26-Jan-2015

Час (UTC)

14:33

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Arm_microsoft-windows-srh_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_3e36ba6d763ef8f8.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

40,327

Дата (UTC)

25-Jan-2015

Час (UTC)

23:52

Платформа

Не застосовується



Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×