Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

У цій статті, у статті описується проблема, яка виникає під час закриття вікна в Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2. Виправлення доступне для вирішення цієї проблеми. Виправлення, є обов'язковою умовою.

Причини

Під час використання з VMWare Horizon подання-клієнта, робочий стіл Windows, диспетчер (Dwm.exe) процес аварійно завершує роботу, якщо закрити вікно. Ця проблема виникає, лише коли вибрано параметр "Анімація windows після згортання та розгортання". Щоб знайти цей параметр, відкрийте в системі елементів на панелі керування, клацніть додаткові настройки системи, виберіть Параметрипродуктивності в області і Знайдіть параметр на вкладці Візуальні ефекти .

Примітка. Аварійне завершення роботи Dwm.exe, екран може миготить через те, що Dwm.exe є перезавантаження.

Причина

Ця проблема виникає, через дефект в Dwm.exe, викликає процес неправильне відображення, візуальних ефектів в закриття вікна.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, ми випустили зведеного оновлення та виправлення для Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.

Зведене оновлення усуває, багато інших проблем, крім питання про те, що виправлення. Корпорація Майкрософт рекомендує, що використовується зведене оновлення. Воно перевищує виправлення. Таким чином, воно займає більше часу, щоб завантажити.

Отримайте зведене оновлення для Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на зведене оновлення, датований листопадом 2014.

Отримайте листопада 2014 зведене оновлення для ОС Windows RT 8,1, Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2

Отримати виправлення для Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимогиЩоб застосувати це оновлення, потрібно оновити 2919355 інстальовано Windows 8,1 або Windows Server 2012 R2.

Інформація про реєстрЩоб скористатися виправленням, із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаженняМожливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправленьЦе виправлення не замінює попередні виправлення.

Додаткові відомості

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотатки

Увага! Виправлення для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2, які входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.3.960- 0.17 xxx

    ОС Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

1,944,576

25-Sep-2014

00:49

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Не застосовується

4,069

21-Aug-2013

23:39

Не застосовується

D3d11.dll

6.3.9600.17383

1,931,704

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

429,672

25-Sep-2014

02:45

x86

Cdd.dll

6.3.9600.17383

176,640

25-Sep-2014

02:39

x86

Dxgkrnl.sys

6.3.9600.17383

1,329,984

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgmms1.sys

6.3.9600.17383

319,808

25-Sep-2014

02:45

x86

Lddmcore.ptxml

Не застосовується

7,208

06-Mar-2014

01:37

Не застосовується

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

2,259,968

25-Sep-2014

01:15

x64

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Не застосовується

4,069

22-Aug-2013

06:44

Не застосовується

D3d11.dll

6.3.9600.17383

2,317,512

25-Sep-2014

03:41

x64

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

544,416

25-Sep-2014

03:41

x64

Cdd.dll

6.3.9600.17383

206,336

25-Sep-2014

03:35

x64

Dxgkrnl.sys

6.3.9600.17383

1,543,488

25-Sep-2014

03:41

x64

Dxgmms1.sys

6.3.9600.17383

389,952

25-Sep-2014

03:41

x64

Lddmcore.ptxml

Не застосовується

7,208

06-Mar-2014

01:36

Не застосовується

Dwmcore.dll

6.3.9600.17383

1,944,576

25-Sep-2014

00:49

x86

Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml

Не застосовується

4,069

21-Aug-2013

23:39

Не застосовується

D3d11.dll

6.3.9600.17383

1,931,704

25-Sep-2014

02:45

x86

Dxgi.dll

6.3.9600.17383

429,672

25-Sep-2014

02:45

x86

Додаткові відомості про файли

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

X86_18ea962d34bc597afc5e9ec650f3a4ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_b048237ae2c2c419.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1050

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Час (UTC)

01:21

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_993feeccbf3b04dfc9f857122e00d5ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9abddc27812be4c3.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,753

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Час (UTC)

01:21

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_b4f114ac76f3168d0adde318e0f571da_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_fcff8295816bc101.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

696

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Час (UTC)

01:21

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9a21006c5af88405.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

155,726

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

02:52

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_8456fc4be946acea.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

714,881

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

02:52

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_cf1d25c83a274f50.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

112,634

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

02:52

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_40674613ff275b04.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

385,241

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

02:52

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Властивості файлу

Значення

Ім'я файлу

Amd64_02bc26c32011f1252707f397f994174d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_140ae8a92a27ed49.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,056

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Час (UTC)

01:30

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_18ea962d34bc597afc5e9ec650f3a4ab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_0c66befe9b20354f.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,052

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Час (UTC)

01:30

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_8be114641d64c56beb57bc199db76bee_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_6e10d702fbce48af.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1086

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Час (UTC)

01:30

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_c0b597c24770527ad345860c43c4ee6a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_52dacf150f3c8b9d.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

700

Дата (UTC)

26-Sep-2014

Час (UTC)

01:30

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_f63f9bf01355f53b.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

155,730

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

03:46

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_e07597cfa1a41e20.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

714,883

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

03:46

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_2b3bc14bf284c086.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

112,636

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

03:46

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9c85e197b784cc3a.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

385,245

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

03:46

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_9a21006c5af88405.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

155,726

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

02:52

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_8456fc4be946acea.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

714,881

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

02:52

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17383_none_cf1d25c83a274f50.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

112,634

Дата (UTC)

25-Sep-2014

Час (UTC)

02:52

Платформа

Не застосовується




Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.


Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Посилання

Перегляньте термінологію, яку корпорація Майкрософт використовує для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×