Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
Поштову скриньку розміщено в середовищі Microsoft Exchange Server 2010 на судове утримання.
-
До поштової скриньки застосовується політика збереження.
-
Щоб остаточно видалити елементи або видалити їх із папки "Видалені" в Microsoft Outlook, натисніть клавіші Shift+Delete. Ця дія переміщує видалені елементи до папки "Відновлювані елементи\Видалення".Примітка. Папку "Відновлювані елементи\Видалення" можна переглянути за допомогою засобу Microsoft Exchange Server MAPI (MFCMAPI) або засобу відновлення видалених елементів у Outlook.
-
Політику збереження застосовано вручну або політику збереження застосовуються автоматично, коли досягнуто обмеження на вік збереження.
У цьому сценарії елементи залишаються в папці "Відновлювані елементи\Видалення" та досі повертаються під час пошуку знайдених повідомлень.Примітка. Очікувана поведінка полягає в тому, що елементи переміщуються з папки "Відновлювані елементи\Видалення" до папки "Відновлювані елементи\Purges" і більше не відображаються для користувача. Коли досягнуто обмеження на термін збереження, помічник із керованих папок вилучає елементи з бази даних поштових скриньок.
Причина
Ця проблема виникає, тому що помічник із керованих папок не перевіряє, чи завершується термін дії елементів у папці "Видалення", якщо активовано судове утримання. Таким чином, прострочені елементи не видаляються.
Спосіб вирішення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте наведене нижче зведене оновлення.
2785908 Опис зведеного оновлення 5 версії 2 для Exchange Server 2010 із пакетом оновлень 2
Стан
Корпорація Майкрософт підтверджує, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "Стосується".
Додаткові відомості
Докладні відомості про судове утримання див. на веб-сайті Microsoft:
Загальні відомості про судове утриманняДокладні відомості про розміщення поштової скриньки в судовому утримання див. на веб-сайті Microsoft:
Розміщення поштової скриньки на судовому утриманняДокладні відомості про позначки та політики збереження див. на веб-сайті Microsoft:
Загальні відомості про позначки та політики збереженняДокладні відомості про папку "Відновлювані елементи" див. на веб-сайті Microsoft:
Загальні відомості про папку "Відновлювані"Докладні відомості про засіб MFCMAPI див. на такому веб-сайті:
Загальні відомості про засіб MFCMAPIДокладні відомості про те, як відновити видалені елементи, див. на веб-сайті Microsoft:
Відновлення видалених елементівДокладні відомості про командлет Start-ManagedFolderAssistant див. на веб-сайті Microsoft:
Загальні відомості про Start-ManagedFolderAssistant командлета
