Ознаки
Якщо натиснути кнопку Додати наявну справу зі списку дій об'єкта автоматизації сил збуту в Microsoft Dynamics CRM 4,0, записи зустрічі та записи про дії в службі не відображаються на сторінці підстановки. Ця проблема виникає, якщо дії мають запланований стан.
Причина
Ця проблема виникає через те, що оператор Ftchxml за замовчуванням, який використовується для завантаження дій на сторінці "Lookupdata. aspx", не може отримати заплановані дії.
Спосіб вирішення
Важливе значення Цей розділ, метод або завдання містить кроки, які вказують, як змінити реєстр. Однак, якщо ви змінюєте реєстр неправильно, можуть виникнути серйозні проблеми. Тому переконайтеся, що ви уважно стежите за цими кроками. Щоб отримати додатковий захист, потрібно створити резервну копію реєстру, перш ніж вносити зміни. Після цього ви можете відновити реєстр, якщо виникла проблема. Щоб отримати докладні відомості про те, як створити резервну копію та відновити реєстр, клацніть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
322756 Створення резервної копії та відновлення реєстру у WindowsЦю проблему вирішено в останньому сукупному оновленні зведеного оновлення для Microsoft Dynamics CRM 4,0. Щоб отримати докладні відомості, клацніть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
949256 Оновлення та виправлення в Microsoft Dynamics CRM 4,0Примітка . Ця проблема спочатку була усунена у зведенні оновлень 13 для Microsoft Dynamics CRM 4,0. Щоб отримати докладні відомості, клацніть цей номер статті, щоб переглянути статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2267499 Пакет оновлень 13 для Microsoft Dynamics CRM 4,0 доступнийЩоб активувати це виправлення на комп'ютері, на якому запущено Microsoft Dynamics CRM 4,0, виконайте наведені нижче дії.
-
У розділі HKEY_LOCAL_MACHINE реєстру \software\microsoft\mscrm\на сервері Microsoft Dynamics CRM додайте наведений нижче запис реєстру REG_DWORD.
LookupActivityPointerScheduled
-
Установіть значення елемента реєстру, який ви щойно додали до 1.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в продуктах Microsoft, перелічених у розділі "застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати докладніші відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення MicrosoftЩоб отримати докладніші відомості про програму Microsoft Business Solutions для виправлення програмного забезпечення та оновлення термінології пакунків, клацніть цей номер статті, щоб переглянути цю статтю в базі знань Microsoft Knowledge Base:
887283 Виправлення для програмного забезпечення Microsoft Business Solutions CRM і оновлення стандартів назв пакунків
