Запитання й відповіді: пошук на Viva Engage

Отримайте відповіді на свої запитання про пошук у Engage!

Чому результати пошуку відображаються не в колеги?

Результати пошуку персоналізовані. Engage вважає ваші участь у спільноті, людей, з якими ви взаємодієте, і журнал активності, щоб по-різному оцінити результати для кожної особи. Двоє людей, які шукають "хакатон", побачать різні замовлення на основі їх індивідуальних сигналів спорідненості.

Чому не вдається знайти допис, який, на мою увагу, існує?

Є кілька можливих причин: допис може бути в приватній спільноті, до якого ви ще не приєдналися, можливо, його видалив автор або він може не відповідати ключовим словам пошуку достатньо уважно. Спробуйте різні ключові слова, оскільки в дописі можуть використовуватися інші терміни, ніж очікувалося. У цьому допомагає технологія, що відповідає значенні, але використання імені автора або назви спільноти як фільтра може допомогти звузити елементи.

Як пошук обробляє скорочення та акроніми?

Engage пошук розпізнає багато поширених скорочень робочого місця. Наприклад, під час пошуку за запитом "RTO" можна знайти дописи про те, як "повернутися на посаду". Аналогічно, "WFH" відповідає вмісту "робота з дому". Щоб отримати менш поширені акроніми, спробуйте знайти й повний термін.

Чи можна використовувати такі оператори пошуку, як AND, OR та NOT?

Так. Engage пошук підтримує кілька операторів для уточнення запитів:

AND – Вимагає обох термінів: функція safety AND store повертає лише потоки, які містять обидва слова.
OR - Розширені результати: хакатон АБО інновації повертає теми на будь-яку тему.
AND NOT - Виключає терміни: хакатон І НЕ 2022 видаляє будь-які теми, що згадують '2022'.
"Лапки" – точна фраза: спільноти в Teams відповідають лише цій точній фразі. Також використовуйте лапки, щоб шукати точні збіги з іменами спільнот, іменами користувачів або гештегами.
Символи узагальнення (*) – зіставлення префіксів: рисунок* відповідає зображенню, рисункам, зображенням тощо.
Комбінована - Оператори Mix: (хакатон АБО інновація) AND 2025 знаходить будь-яку тему, але тільки з 2025 року.

Примітка.: Пошук за замовчуванням для або поведінки - введення блакитного місяця повертає потоки з будь-яким словом, а не тільки посади з обома словами.. Використовуйте функцію AND, коли вам потрібні всі наявні умови.

Пошук переглядає відповіді або лише вихідний допис?

Пошук розглядає обидва варіанти. Якщо ваш запит відповідає відповіді в ланцюжку, цей ланцюжок з'явиться в результатах із відповідною відповіддю, показаною під вихідним записом, і ви побачите, де саме знайдено збіг.

Чи можна шукати в певній спільноті?

. Скористайтеся фільтром Опубліковано на сторінці результатів пошуку, щоб обмежити результати певною спільнотою. Ви також можете виконати пошук на сторінці спільноти, щоб обмежити пошук вмісту цієї спільноти.

Чому в деяких результатах відображаються відповіді, а інші – ні?

Відповіді відображаються, якщо вони містять збіги з умовами пошуку. Якщо збігається лише вихідний запис (початковий запис потоку), у вікні попереднього перегляду не відображаються відповіді. Якщо відповідь більше відповідає запиту, ніж вихідний запис, разом із ним з'явиться відповідна відповідь.

Як нещодавно відображаються результати пошуку?

Пошук індексує вміст майже в реальному часі. Допис, зроблений кілька хвилин тому, зазвичай можна шукати. За замовчуванням результати пошуку віддають перевагу останньому вмісту. Нові публікації отримують природне підвищення рейтингу, але старі посади з високою відповідністю все ще можуть з'являтися у верхній частині.

Що таке параметр "Запитати Copilot" в пошукових пропозиціях?

Під час введення запиту може відобразитися пропозиція "Запитати в Copilot". Якщо клацнути його, це відправить ваше запитання в Copilot, який генерує відповідь на основі ШІ, отриману з розмов і знань у вашій Engage мережі. Це чудовий варіант, коли ви шукаєте синтезовані відповіді, а не переглядаєте окремі дописи. Ця функція доступна для ліцензованих користувачів M365 Copilot.

Чи можна обмежити пошуки певною спільнотою або папкою "Вхідні"?

Так. Ви можете ввести ключові слова в полі пошуку та вибрати "Пошук у папці "Вхідні" або "Пошук у спільноті Copilot" в миттєвих рекомендаціях. Результати пошуку відображатимуться в папці "Вхідні" або спільноті Copilot.

Пошук працює по-іншому на мобільних пристроях?

Та сама пошукова технологія живить як інтернет, так і мобільний пристрій. Цей функціонал оптимізовано для невеликих екранів, але рейтинг, зіставлення та персоналізація працюють однаково.

Я адміністратор. Чи можу я вплинути на те, що відображається в пошуку?

Адміністратори можуть відображати розмови у своїх спільнотах, щоб підвищити видимість. Рекомендовані розмови можуть підвищити популярність результатів пошуку. Крім того, алгоритми відповідності та персоналізації визначають ранжирування пошуку та не можуть бути перезаписовані вручну для певних дописів.