Вступ
У цій статті описано проблеми, які усуваються за допомогою зведеного оновлення 3 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Крім того, ця стаття містить інструкції з інсталяції для зведеного оновлення 3 для System Center 2012 R2 Service Manager.
Проблеми, які усуваються в цьому зведеному оновленні
Диспетчер служб
-
Microsoft Systems Center 2012 Operations Manager configuration item (CI) connector does not retrieve disk mount point information for the Service Manager database.
-
Коли запит на обслуговування створюється з пропозиції запиту в консолі, і коли кожен запит користувача має тип підказки простого списку, консоль відображає параметри з усіх простих списків у кожному запиті користувача.
-
Під час спроби закрити настроюваний запит на змінення не можна закрити запит на змінення, завдання створює помилку, а закриття не діє.
-
Помилки завдань MPSync, які записуються до журналу подій, не містять достатньо інформації, щоб забезпечити швидку діагностику проблеми.
-
Усі робочі цикли диспетчера служб можуть зависати, якщо у властивості робочого елемента використовуються неприпустимі символи XML (керівні символи).
-
За допомогою завдання "Установити першу відповідь або примітку" в запиті на обслуговування створюється позначка "Приватна", яку не можна використовувати для оцінки в журналі сповіщень або оновленні приміток користувача. Ця проблема виникає через те, що приватний позначка невизначений.
-
Якщо база даних керування конфігурацією (CMDB) не працює (тобто в автономному режимі або не вдається підключитися через проблеми з мережею) під час перезавантаження служби справності, і якщо CMDB продовжує працювати в автономному режимі протягом тривалого часу, служба справності може ввести невиправний стан, навіть якщо база даних знову з'являється пізніше.
-
Configuration Manager з'єднувач синхронізація може припинитися після застосування оновлення зведеного оновлення 6 для Service Manager 2012 SP1 або зведене оновлення 2 для диспетчера служб 2012 R2. Ця проблема виникає, коли з'єднувач намагається синхронізувати неправильні або неповні відомості про версію програмного забезпечення з бази даних Configuration Manager.
Отримання та інсталяція зведеного оновлення 3 для System Center 2012 R2 Service Manager
Відомості про завантаження
Пакети оновлень для диспетчера служб доступні в Службі Microsoft Update або за допомогою завантаження вручну.
Microsoft Update
Щоб отримати та інсталювати пакет оновлень з Microsoft Update, виконайте такі дії на комп'ютері, на якому інстальовано відповідний компонент System Center 2012 R2:
-
Натисніть кнопку Пуск і виберіть Панель керування.
-
У Панель керування двічі клацніть Windows Update.
-
У вікні Windows Update натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень у службі Microsoft Update.
-
Виберіть елемент Важливі оновлення доступні.
-
Виберіть пакети зведеного оновлення, які потрібно інсталювати, і натисніть кнопку OK.
-
Натисніть кнопку Інсталювати оновлення , щоб інсталювати вибрані пакети оновлень.
Завантаження пакетів оновлень вручну
Перейдіть на такий веб-сайт, щоб вручну завантажити пакети оновлень із Центру завантажень Microsoft:
Інструкції з інсталяції
Перед інсталяцією
Перш ніж застосовувати це оновлення, виконайте такі дії:
-
Перш ніж застосовувати це оновлення, вийдіть із всіх програм, пов'язаних із диспетчером служб. Наприклад, вийдіть із консолі диспетчера служб, зв'язків Self-Service Portal і засобу створення.
-
Переконайтеся, що сервер DataWarehouse успішно синхронізовано із сервером керування принаймні один раз.
-
Переконайтеся, що оновлення вперше інстальовано на компоненти диспетчера служб в такому порядку:
-
Сервер DataWarehouse
-
Основний сервер керування
-
Сервери додаткового керування
-
Усі консолі аналітика
-
портал Self-Service
-
-
Важливо перезавантажити всі консолі після інсталяції оновлення.
Установки
Щоб застосувати це оновлення, виконайте такі дії:
-
Завантажте оновлення до цільової папки. Це оновлення містить версії x86 і x64-процесори. Завантажте відповідну версію для своєї системи.
-
Відкрийте цільову папку, а потім клацніть правою кнопкою миші один із таких файлів:
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe
-
-
Натисніть кнопку Запустити з правами адміністратора.
-
Прийміть Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft і дотримуйтеся вказівок майстра інсталяції.
Перевірка інсталяції
Щоб перевірити успішну інсталяцію цього оновлення, у Панель керування виберіть пункт Програми та засоби, а потім – Переглянути інстальовані оновлення. Якщо в списку зазначено такий елемент, інсталяцію виконано успішно:
Виправлення для Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)
Після інсталяції
Щоб повторно синхронізувати дані точок підключення Operations Manager після застосування цього оновлення, виконайте такі дії:
-
Завантажте засіб самостійного видобування під назвою "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe", а потім видобути вміст до відомого розташування.
-
Вимкніть усі з'єднувачі OPERATIONS Manager CI в консолі диспетчера служб.
-
У Windows PowerShell перевірте поточну політику виконання, виконавши таку команду:
Get-ExecutionPolicy
-
Якщо поточну політику виконання вказано як "Обмежено", установіть для політики значення RemoteSigned, виконавши таку команду:
Set-ExecutionPolicy – примусове встановлення віддаленого підпису
-
Виконайте таку команду із сервера основного керування:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1
-
Змініть політику виконання на вихідне значення, яке вона мала на кроці 4.
-
Увімкніть і синхронізуйте відповідні з'єднувачі Operations Manager CI.
-
Переконайтеся, що всі дані точок підключення заповнено в диспетчері служб.
|
Файли, які оновлюються |
Розмір файлу |
Версія |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
Not applicable |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2513600 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
20160 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187072 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
Not applicable |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248512 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109248 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338624 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6111.0 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223360 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166016 |
7.5.3079.148 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
Not applicable |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
12914 |
Not applicable |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
330432 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
182984 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
80584 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
92864 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
92872 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1460936 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
223936 |
7.5.3079.148 |
|
Datawarehouse.mpb |
245760 |
Not applicable |
|
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
Not applicable |
|
ServiceRequest.mpb |
520192 |
Not applicable |
|
Authoring.mpb |
643072 |
Not applicable |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
154304 |
7.5.3079.148 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.3079.148 |
