У цій статті описано проблеми, які усуваються за допомогою зведеного оновлення 4 для Microsoft System Center 2012 R2 service Manager. Крім того, ця стаття містить інструкції з інсталяції для зведеного оновлення 4 для System Center 2012 R2 Service Manager.
Проблеми, які усуваються в цьому зведеному оновленні
-
Ідентифікатори GUID для користувачів AD стають спотвореними, якщо в з'єднувачі Active Directory встановлено прапорець Автоматично додавати користувачів груп AD, імпортованих цим з'єднувачем.
-
Посилання папки та подання для робочих елементів у центральній області консолі зникають після підключення сервера керування сховищем даних.
-
Коли заголовок дії вручну оновлюється, зміни не реплікуються в поле DisplayName.
-
У майстрі пропозиції запитів мають відображатися лише вхідні параметри runbook, а не всі властивості в дії. Така поведінка обмежена на основі Orchestrator runbook Automation Templates і не працює для середовища виконання на основі автоматизації керування службами.Примітка. Ця проблема виникає лише в GridPro.
-
Припустімо, що елемент конфігурації має перелічення властивість, яка містить значення, яке більше не існує. Під час збереження шаблону, який містить елемент конфігурації, виникає виняткова ситуація.
-
Завдання перетворення сховища даних мають жорстко закодований 60-хвилинний тайм-аут. Таким чином, завдання сховища даних не можна вимкнути дуже довго, оскільки обсяг даних, які потрібно перетворити, можна швидко накопичити. Це може спричинити проблему, якщо обсяг перевищує обсяг, який можна обробити модулями перетворення протягом періоду очікування.
-
Коли запит на обслуговування утримується, він може бути обчислено неправильно як завершений. Це відбувається через умову змагання між робочими циклами.
-
Якщо локальний часовий пояс на комп'ютері налаштовано настроєним, ви не зможете створити новий календар угоди про рівень обслуговування (SLA) і під час спроби з'явитися повідомлення про помилку.
-
Консоль зависає, коли користувач намагається зберегти зміни в наявній статті бази знань, натиснувши кнопку Застосувати .
Отримання та інсталяція зведеного оновлення 4 для System Center 2012 R2 Service Manager
Пакети оновлень диспетчера служб доступні в Центрі завантажень Microsoft.
Центр завантажень Майкрософт
Перейдіть на такий веб-сайт, щоб вручну завантажити пакети оновлень із Центру завантажень Microsoft:
Інструкції з інсталяції
Перш ніж застосовувати це оновлення, виконайте такі дії:
-
Вийдіть з усіх програм, пов'язаних із диспетчером служб, перш ніж застосовувати цей сукупний пакет оновлень. Наприклад, вийдіть із консолі диспетчера служб, зв'язків Self-Service Portal і засобу створення.
-
Переконайтеся, що сервер сховища даних успішно синхронізовано із сервером керування принаймні один раз.
-
Переконайтеся, що оновлення інстальовано на компоненти диспетчера служб у такому порядку:
-
Сервер сховищ даних
-
Основний сервер керування
-
Допоміжні сервери керування
-
Усі консолі аналітика
-
портал Self-Service
-
-
Важливо перезапустити всі консолі, щойно оновлення буде інстальовано.
Щоб інсталювати цей сукупний пакет оновлень, виконайте такі дії:
-
Завантажте сукупний пакет оновлень до цільової папки. Цей сукупний пакет оновлень містить версії на базі x86-процесорів і на базі x64-процесорів. Завантажте відповідну версію для своєї системи.
-
Відкрийте цільову папку, а потім клацніть правою кнопкою миші один із таких файлів:
-
SCSM2012R2_CU_KB 2989601_AMD64_ 7.5.3079.236.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2989601_i386_ 7.5.3079.236.exe
-
-
Натисніть кнопку Запустити з правами адміністратора.
-
Прийміть Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft і дотримуйтеся вказівок майстра інсталяції.
Щоб перевірити успішну інсталяцію цього оновлення, виконайте такі дії:
-
У Панель керування відкрийте розділ Програми та засоби.
-
Натисніть кнопку Переглянути інстальовані оновлення.
-
Якщо в списку зазначено такий елемент, інсталяцію виконано успішно:
Виправлення для Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2989601)
Resynchronize System Center Operations Manager mount point data
Щоб повторно синхронізувати дані точки підключення Operations Manager після застосування цього оновлення, виконайте такі дії:
-
Вимкніть усі з'єднувачі конфігурації диспетчера операцій (CI) у консолі диспетчера служб.
-
У Windows PowerShell перевірте поточну політику виконання, виконавши такий командлет:
Get-ExecutionPolicy
-
Якщо поточна політика виконання обмежена, установіть для неї значення Remotesigned, виконавши таку команду:
Set-ExecutionPolicy – примусове встановлення віддаленого підпису
-
Знайдіть наведений нижче сценарій PowerShell у каталозі інсталяції System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1За замовчуванням цей файл слід знайти в такому розташуванні:
C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Виконайте таку команду із сервера основного керування:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Повернути політику виконання до вихідного значення, яке вона мала на кроці 2.
-
Увімкніть і синхронізуйте відповідні з'єднувачі Operations Manager CI.
-
Переконайтеся, що всі дані точки підключення заповнено в диспетчері служб.
Настроювання періоду очікування для завдань перетворення сховища даних
Увага! Уважно виконайте дії, описані в цьому розділі. Неправильне змінення реєстру може призвести до серйозних проблем. Перш ніж вносити зміни, створіть резервну копію реєстру на випадок виникнення проблем.Після застосування цього оновлення час очікування для завдань перетворення сховища даних тепер настроюється в реєстрі Windows. Крім того, час завершення часу завершення за замовчуванням збільшується до трьох годин (180 хвилин). Щоб перевизначити це, виконайте такі дії:
-
Натисніть кнопку початковий екран, натисніть кнопку Виконати, у полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку OK.
-
Знайдіть і виберіть наведений нижче підрозділ реєстру.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
У меню Редагування наведіть вказівник на команду Створити і виберіть Параметр DWORD (32-розрядний).
-
Введіть SqlCommandTimeout і натисніть клавішу Enter.
-
В області Відомості клацніть правою кнопкою миші елемент SqlCommandTimeout і виберіть команду Змінити.
-
У полі Значення введіть 1 і натисніть кнопку OK.Примітка. Значення за сек. воно може становити від 0 до максимального цілого значення, яке становить 2 147 483 647.
-
Закрийте редактор реєстру.
|
Файл, який оновлюється |
Версія файлу або дата |
Розмір (у байтах) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
10/17/2014 09:17 вечора |
11373 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.236 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.236 |
2513600 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.236 |
711360 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.236 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.236 |
88768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.236 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.236 |
576192 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.236 |
187072 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.236 |
80576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.236 |
101056 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.236 |
92864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
10/17/2014 09:46 вечора |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.236 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
215744 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.236 |
109248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.236 |
182976 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
338624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.236 |
92864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.236 |
293568 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.236 |
232128 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.236 |
1460928 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.236 |
1227456 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.236 |
1166016 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.236 |
154304 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.236 |
305856 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.236 |
330432 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.236 |
223936 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
10/17/2014 09:46 вечора |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
10/17/2014 09:46 вечора |
12898 |
Продукти, про які йдеться в цій статті, виготовлено сторонніми виробниками, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, явних або неявних, стосовно якості чи надійності роботи таких продуктів.
