Вступ
У цій статті описано проблеми, які усуваються за допомогою зведеного оновлення 7 для Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Крім того, ця стаття містить інструкції з інсталяції для зведеного оновлення 7 для System Center 2012 R2 Service Manager.
Проблеми, які усуваються в цьому зведеному оновленні
Зведені оновлення, які входять до складу
Примітка. Сукупні зведені оновлення System Center 2012 R2 Service Manager. Таким чином, це зведене оновлення містить нові навантаження для наведених нижче оновлень разом із вмістом, який входить до складу таких зведених оновлень System Center 2012 R2 Service Manager:
Усунуто нові проблеми
-
Диспетчер служб не дозволяє користувачам зберігати зміни у формі, і користувач отримує таке повідомлення про помилку.
Після інсталяції цього зведеного оновлення диспетчер служб дає змогу успішно зберігати елементи у випадку неконфліктних роз'єднаних змін. Щоб дізнатися більше про це оновлення, клацніть тут. -
Employee-Manager зв'язок не встановлюється, коли обидва користувачі імпортуються через різні з'єднувачі Active Directory.
-
Завдання MPSync Data Warehouse часто припиняє реагувати, оскільки завдання розгортання на сховищі даних намагаються повторно створити вже наявні первинні & зовнішні ключі.
-
Під час виконання з'єднувача Active Directory консоль може значно знизити продуктивність, оскільки з'єднувач Active Directory виконує повну синхронізацію після кожного відмови контролера домену. Після інсталяції цього оновлення з'єднувач Active Directory має синхронізувати лише ті елементи, які змінилися після попередньої синхронізації, зокрема після відмови контролера домену.
-
Якщо користувач змінюється від того, керівник в Active Directory не має керівника, зв'язок не видаляється або оновлюється в базі даних керування конфігурацією (CMDB).
-
Командлет Get-SCDWInfraLocations (включений до складу зведеного оновлення 5) покращено для підтримки автоматизації та всіх стандартів PowerShell. До них належать такі дії:
-
Командлет перейменовано на Get-SCDWInfraLocation. Це зроблено для дотримання правил іменування PowerShell.
-
Спочатку цей командлет очікував параметр "DWServer", але тепер цей параметр видалено. Командлет тепер приймає ті самі параметри, що й інші командлети DW, і за допомогою параметра "Ім'я комп'ютера" можна передати ім'я сервера DW. Крім того, параметр "Облікові дані" використовується для передачі облікових даних для входу на сервер DW. Ці параметри однакові для більшості командлетів DW.
-
Тепер командлет повертає об'єкт у конвеєр PowerShell, а не лише текст. Це робить цей командлет зручний для автоматизації, що означає, що цей командлет можна використовувати в сценарії.
-
Стандартний формат виводу – це формат Таблиці, і його можна настроїти.
-
До командлета додано докладну довідкову документацію.
-
-
Для більшості дій поля "Фактичні початковий екран "Дата" та "Фактична дата завершення" не заповнюються. Після інсталяції цього оновлення ці поля мають бути заповнені для всіх типів дій у диспетчері служб.
-
Консоль диспетчера служб аварійно завершує роботу під час спроби відкрити повідомлення електронної пошти з двокрапкою (:) у назві інциденту через Exchange Connector (наприклад, префікси "RE:" і "FW:", додані Outlook).
-
Відомості про SLA, які відображаються в консолі диспетчера служб, не відображають оновлений стан у сховищі даних, якщо під час видобування є кілька змін стану.
-
Майстер пропозиції запитів відображає криптове повідомлення "Помилка аналізу XML" і не дозволяє користувачу продовжити створення пропозиції запиту. Це призводить до проблеми, якщо пакети керування змінюються в Visual Studio (або в будь-якій програмі, яка "досить друкує" XML).
Отримання та інсталяція зведеного оновлення 7 для System Center 2012 R2 Service Manager
Відомості про завантаження
Пакети оновлень для System Center Service Manager доступні в Центрі завантажень Microsoft.
Каталог Microsoft Update
Перейдіть на такий веб-сайт, щоб вручну завантажити пакети оновлень із Центру завантажень Microsoft:
Увага! Під час завантаження цього оновлення (оновлення 3063263) обов'язково завантажте оновлення 3099983, якщо це доречно:
Перед інсталяцієюЗастосуйте це оновлення, виконайте такі дії:
-
Перш ніж застосовувати це оновлення, вийдіть із всіх програм, пов'язаних із диспетчером служб. Наприклад, вийдіть із консолі диспетчера служб, зв'язків Self-Service Portal і засобу створення.
-
Переконайтеся, що сервер сховища даних успішно синхронізовано із сервером керування принаймні один раз.
-
Переконайтеся, що оновлення інстальовано на компоненти System Center Service Manager в такому порядку:
-
Сервер сховища даних
-
Основний сервер керування
-
Сервери додаткового керування
-
Усі консолі аналітика
-
портал Self-Service
-
Примітка. Після інсталяції оновлення важливо перезавантажити всі консолі.
Інсталяція. Щоб інсталювати це оновлення, виконайте такі дії:
-
Завантажте 3063263 оновлення до цільової папки. Це оновлення містить як версію на базі x86-процесорів, так і версію на базі x64-процесорів. Завантажте відповідну версію для своєї системи.
-
Відкрийте цільову папку, а потім клацніть правою кнопкою миші один із таких файлів:
-
SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
-
-
Натисніть кнопку Запустити з правами адміністратора.
-
Прийміть Умови ліцензії на програмний продукт Microsoft і дотримуйтеся вказівок майстра інсталяції.
-
Вимкніть усі з'єднувачі Active Directory та інсталюйте 3099983 оновлення (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) на основний сервер керування.
-
Увімкніть усі з'єднувачі Active Directory, вимкнута на кроці 5.
Перевірте інсталяцію. Щоб перевірити успішну інсталяцію цього оновлення, виконайте такі дії:
-
У Панель керування відкрийте розділ Програми та засоби.
-
Натисніть кнопку Переглянути інстальовані оновлення.
-
Інсталяцію виконано, якщо на головному сервері керування наведено такі елементи:
Виправлення для Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
На інших серверах перелічено такі виправлення:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Після інсталяціїЩоб повторно синхронізувати дані точки підключення Operations Manager після застосування цього оновлення, виконайте такі дії:
-
Вимкніть усі з'єднувачі конфігурації диспетчера операцій (CI) у консолі System Center Service Manager.
-
У Windows PowerShell перевірте поточну політику виконання, виконавши такий командлет:
Get-ExecutionPolicy
-
Якщо для поточної політики виконання встановлено значення "Обмежено", установіть для неї значення Remotesigned, запустивши таку команду:
Set-ExecutionPolicy – примусове встановлення віддаленого підпису
-
Знайдіть наведений нижче сценарій PowerShell у каталозі інсталяції System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1За замовчуванням цей файл слід знайти в такому розташуванні:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Виконайте таку команду з основного сервера керування:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Повернути політику виконання до значення, яке вона мала на кроці 2.
-
Увімкніть і синхронізуйте відповідні з'єднувачі Operations Manager CI.
-
Переконайтеся, що всі дані точки підключення заповнено в System Center Service Manager.
Настроювання періоду очікування для завдань перетворення сховища данихВажливо Уважно виконайте кроки, описані в цьому розділі. Неправильне змінення реєстру може призвести до серйозних проблем. Перш ніж змінювати його, сновіть резервну копію реєстру для відновлення на випадок виникнення проблем.
Після застосування цього оновлення час очікування для завдань перетворення сховища даних настроюється в реєстрі Windows. Крім того, час завершення часу завершення за замовчуванням збільшується до трьох годин (180 хвилин). Щоб змінити цей стандартний параметр, виконайте такі дії:
-
Натисніть кнопку початковий екран, натисніть кнопку Виконати, у полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку OK.
-
Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
У меню Редагування наведіть вказівник миші на пункт Створити та виберіть пункт Значення DWORD (32-розрядна версія).
-
Введіть SqlCommandTimeout і натисніть клавішу Enter.
-
В області Відомості клацніть правою кнопкою миші елемент SqlCommandTimeout і виберіть команду Змінити.
-
У полі Значення введіть 1 і натисніть кнопку OK.
Примітка. Значення за сек. воно може варіюватися від 0 до максимального цілого значення. Це значення становить 2 147 483 647. -
Закрийте редактор реєстру.
|
Файл |
Версія файлу або дата |
Розмір (у байтах) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
10.07.2015 12:26 ВЕЧОРА |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
10.07.2015 01:00 |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
10.07.2015 01:00 |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
10.07.2015 01:00 |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
10.07.2015 01:26 PM |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
28.05.2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
