Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Розглянемо таку ситуацію:

  • Увійдіть до Microsoft Lync 2013.

  • Ви вкладку мелодії та звуки Lync - параметри меню. Після цього натисніть кнопку на Настройки звуку .

  • У вікні звук вибрано Windows за промовчанням, (змінено) у списку Звукові схеми .

  • Ви намагаєтеся змінити звуковий файл Подіям , у випадку з файлу за промовчанням, немає. Наприклад, клацнути Другий вхідних викликів під Lync. Після цього вибрано параметр (немає) зі списку звуки .

  • Ви зберігаєте, щоб внесені зміни. Після цього ви вийдіть з, або вийти Lync 2013.

    Примітка. Вийдіть з або вийти з Lync 2013, якщо відкрити вікно звук з Панелі керування або піктограму динаміки , відобразиться зміни буде збережено.

  • Увійдіть до Lync 2013. Ви Відкрийте вікно звук .

У цьому випадку вибрано параметр Windows за промовчанням, (змінено) , у списку Звукові схеми . Проте аудіо-файл другий вхідний виклик вибрано як WAV-файл за промовчанням.

Причина

Ця проблема виникає в тому, що Lync 2013 неправильно буде скинуто на значення Null . Current\(default) та . Modified\(default) підрозділи реєстру, неявних значення, що під час ініціалізації. Якщо вибрано (немає) , значення (за промовчанням) і на . Поточні і . Зміна підрозділи реєстру встановлено значення Null в такому розташуванні:HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте на таких оновлень:

Опис 2817430 2013 пакет оновлень 1 (SP1) для Microsoft Office

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×