Функція "Розмови за Viva Engage звітами" дає змогу користувачам звітувати про розмови та коментарі, які не відповідають рекомендаціям і політикам організації. Коли користувачі повідомляють про розмови в своїй мережі, адміністратори отримують оповіщення, щоб вжити відповідних заходів.
Звіт про розмову
-
У розмові клацніть піктограму Додатково та виберіть пункт Повідомити про розмову.
-
Введіть додаткові відомості про своє занепокоєння, щоб допомогти адміністраторам відійти від цієї проблеми.
-
Надіслати звіт.
Коли ви надішлете звіт, ви можете отримати сповіщення від адміністраторів мережі, яке повідомить, коли ви очікуєте відповіді та що відбудеться після звіту. Ви також можете отримати посилання на рекомендації організації щодо використання мережі.
Важливі поради зі звітування про розмови
Пам'ятайте про те, чи слід повідомляти про розмову:
-
Адміністратори повинні ввімкнути цю функцію для своєї мережі; якщо користувачі не бачать параметр "Повідомити про розмову ", цю функцію не ввімкнуто. Цей параметр застосовується до всієї Viva Engage мережі та не може бути змінений користувачем.
-
Користувачі можуть повідомляти про будь-яку розмову, до якої вони мають доступ, у загальнодоступних і приватних спільнотах і сюжетах.
-
Користувачі можуть звітування від ланцюжка або приміток у розмові. Адміністратори можуть переглядати весь ланцюжок під час перегляду повідомленого вмісту.
-
Звіти не анонімні.
-
Користувачі не отримують сповіщення, коли адміністратори вживають заходів щодо їхнього звіту.
