Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Попередження!: Списану класичну програму Internet Explorer 11 не підтримується в оновленні Microsoft Edge для певних версій Windows 10. Докладні відомості див. в статті Припинення підтримки класичної програми Internet Explorer 11: запитання й відповіді.

Ознаки

Розглянемо такий сценарій:

  • На комп'ютері інстальовано програми Microsoft Office та Internet Explorer 10.

  • Ви переглядаєте веб-сайт за допомогою Браузера Internet Explorer 10, клацніть посилання, а потім натисніть кнопку Відкрити , щоб відкрити файл Office, який зберігається на сервері.

  • Відкривши файл відповідною програмою Office на комп'ютері, відредагуйте файл і збережіть зміни.

  • Щоб відкрити той самий файл, клацніть посилання на веб-сайті.

У цьому випадку внесені зміни можуть не зберігатися. 
 

Причина

Ця проблема виникає через те, що система видаляє тимчасові файли Інтернету. 

Файл зберігається як тимчасовий інтернет-файл, якщо натиснути кнопку Відкрити, щоб відкрити файл. Якщо файл подається із заголовком Content-Disposition:attachment, атрибут Read-only не задається у файлі. Після цього відповідний застосунок Office відкриє файл із папки Тимчасові файли Інтернету. Внесені зміни зберігаються у файлі, розташованому в папці Тимчасові файли Інтернету. Однак тимчасові інтернет-файли періодично очищуються системою. Таким чином, файл, який містить зміни, може бути видалено.

Примітка. Якщо сервер не надсилає заголовок Content-Disposition:attachment разом із файлом, атрибут Лише для читання встановлюється у файлі, і ця проблема не виникає.

Вирішення

Відомості про оновлення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте останній сукупний пакет оновлень системи безпеки для Internet Explorer. Для цього перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://update.microsoft.comПримітки

  • Це оновлення вперше включено в таке оновлення системи безпеки:

    2879017 MS13-080: сукупний пакет оновлень системи безпеки для Internet Explorer: 8 жовтня 2013 р.

  • Щоб отримати технічні відомості про останній сукупний пакет оновлень системи безпеки для Internet Explorer, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×