Загальні відомості

Якщо у вас є пристрій із Windows 10 версії 2004 з вбудованим екраном (наприклад, ноутбуком або планшетом) і підключеним зовнішнім дисплеєм для дублювання основного екрана, можна побачити мерехтіння монітора, а зовнішній монітор буде чорним, якщо ви намагаєтеся намалювати за допомогою програми Office (наприклад, Word). Це також може статися з деякими іншими програмами, які здатні малювати, наприклад дошку. Якщо ви перевіряте в диспетчері пристроїв, Графічний контролер матиме піктограму попередження поруч із ним (жовтий трикутник зі знаком оклику).

Інші способи вирішення

Зовнішній монітор має відновитися, якщо ви перезапустите пристрій.

Корпорація Майкрософт підтвердила, що це проблема в операційній системі Windows 10 версії 2004. Ми працюємо над тим, щоб вирішити цю проблему в майбутній версії операційної системи.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.