Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Спосіб вирішення

Щоб виправити цю помилку, виконайте наведені нижче дії. Якщо перший метод не вирішує цю проблему, перейдіть до наступного методу.
 

Спосіб 1. Щоб запустити Windows, скористайтеся останньою відомою конфігурацією


Під час запуску комп'ютера за допомогою останньої відомої вдалої конфігурації комп'ютер запускається з конфігурацією з моменту останнього успішного завантаження ПК. Для цього виконайте описані нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Пуск, а потім клацніть стрілку поруч із кнопкою Завершити роботу, а потім виберіть пункт Перезавантажити.

  2. Під час запуску комп'ютера натисніть і утримуйте кнопку F8. Якщо емблема Windows з'явиться, спробуйте ще раз, завершивши роботу та перезавантаживши комп'ютер.

  3. На екрані Додаткові параметри завантаження за допомогою клавіш зі стрілками виберіть пункт Остання відома вдала конфігурація (додатково), а потім натисніть клавішу Enter. Windows запускається у звичайному режимі.

Якщо все одно не вдається успішно завантажитися у Windows, перейдіть до методу 2.
 

Спосіб 2. Видаліть віруси завантажувального сектора: 



Віруси сектору завантаження заражають комп'ютер перед запуском Windows. Це може призвести до помилки, яка з'являється. Засіб Захисник Windows автономної бета-версії допоможе видалити віруси сектору завантаження.

  1. На іншому комп'ютері перейдіть на сайт Захисник Windows Автономна бета-версія за адресою: Що таке Захисник Windows Автономна бета-версія?

  2. Залежно від версії Windows натисніть кнопку Завантажити 32-розрядну версію або Завантажити 64-розрядну версію.

    • Якщо ви не знаєте, яку версію Windows ви використовуєте, натисніть кнопку Пуск, правою кнопкою миші клацніть Комп'ютер, а потім виберіть пункт Властивості. Версію буде вказано поруч із пунктом Тип системи.

  3. Коли з'явиться відповідний запит, клацніть стрілку поруч із кнопкою Зберегти, а потім виберіть команду Зберегти як. Після завершення завантаження видаліть знімний носій.

  4. Вставте компакт-диск, DVD-диск або знімний USB-носій. В області ліворуч у вікні Зберегти як клацніть знімний носій і натисніть кнопку Зберегти.

  5. Вставте Захисник Windows автономний компакт-диск, DVD-диск або USB-носій на комп'ютер, інфікований вірусом або зловмисним програмним забезпеченням. Перезавантажте ПК.

  6. Якщо ПК виявить носій автоматично, виконайте наведені нижче дії. Якщо ПК не виявляє медіавміст автоматично, перейдіть до кроку 7.

    1. Прочитайте вказівки на екрані, щоб увімкнути цей параметр. У деяких випадках може знадобитися натиснути будь-яку клавішу, щоб почати роботу з компакт-диска, DVD-диска чи USB-носія або натиснути певну клавішу, наприклад F12.

    2. Натисніть клавішу (зазвичай F12). Відобразиться список доступних пристроїв. Там буде запис для кожного жорсткого диска, по одному для кожного компакт-диска, DVD-диска та USB-носія.

    3. За допомогою клавіші зі стрілкою перейдіть до диска з завантажувальним компакт-диском, DVD-диском або USB-носієм, а потім натисніть клавішу Enter.

    4. ПК запуститься з Захисник Windows компакт-диска, DVD-диска або USB-носія в автономному режимі. Сканування триватиме кілька хвилин і видалить усі зловмисні програми, які можуть інфікувати комп'ютер.

  7. Якщо ПК не розпізнає носій автоматично, виконайте наведені нижче дії.

    1. Під час процесу перезавантаження прочитайте екран, щоб дізнатися про будь-які інструкції, які пояснюють, як перервати нормальний запуск і ввести утиліту налаштування BIOS. Більшість комп'ютерів використовують клавіші F2, F10, Esc або DEL, щоб почати налаштування BIOS.

    2. Знайдіть вкладку в утиліті налаштування BIOS із назвою "Порядок завантаження", "Параметри завантаження" або "Завантаження". Дотримуючись вказівок на екрані, скористайтеся клавішами зі стрілками, щоб перейти до порядку завантаження, а потім натисніть клавішу Enter.

    3. Знайдіть компакт-диск, DVD-диск або USB-носій (це може називатися Знімний пристрій) у списку завантаження. Дотримуючись вказівок на екрані, перемістіть диск угору за допомогою клавіш зі стрілками, щоб він відображався першим у списку завантаження. Натисніть клавішу Enter. Послідовність порядку завантаження тепер змінюється для завантаження з компакт-диска, DVD-диска або USB-носія.

    4. Натисніть клавішу F10, щоб зберегти зміни та вийти з програми інсталяції BIOS. У вікні підтвердження натисніть кнопку Так. ПК перезавантажиться. Дозволити нормальне перезавантаження ПК. Сканування триватиме кілька хвилин і видалить усі зловмисні програми, які можуть інфікувати комп'ютер.

  8. Після завершення сканування ПК завантажиться у Windows у звичайному режимі.

Якщо вам все одно не вдається завантажити windows, перейдіть до методу 3.
 

Спосіб 3. Використання функції автовідновлення



Засіб автовідновлення може виявляти та виправляти певні типи системних проблем, які можуть перешкоджати запуску Windows.

Щоб запустити автовідновлення за допомогою попередньо інстальованих параметрів відновлення, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перезавантажте комп'ютер за допомогою кнопки живлення ПК. Виконайте одну з таких дій:

    • Якщо на комп'ютері інстальовано одну операційну систему, натисніть і утримуйте клавішу F8 під час перезавантаження комп'ютера. Перш ніж з'явиться емблема Windows, натисніть клавішу F8. Якщо з'явиться емблема Windows, спробуйте ще раз, зачекайте, доки не з'явиться запит на вхід у Windows, а потім завершіть роботу та перезавантажте комп'ютер.

    • Якщо на комп'ютері інстальовано кілька операційних систем, скористайтеся клавішами зі стрілками, щоб виділити операційну систему, яку потрібно відновити, а потім натисніть і утримуйте клавішу F8.

  2. На екрані Додаткові параметри завантаження скористайтеся клавішами зі стрілками, щоб виділити елемент Відновити комп'ютер, а потім натисніть клавішу Enter.

  3. Виберіть розкладку клавіатури та натисніть кнопку Далі.

  4. У меню Параметри відновлення системи виберіть пункт Автовідновлення, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.

Щоб запустити засіб автовідновлення за допомогою інсталяційного диска Windows або диска відновлення системи:

  1. Вставте інсталяційний диск або диск відновлення системи у Windows 7, а потім завершіть роботу комп'ютера.

  2. Перезавантажте комп'ютер за допомогою кнопки живлення.

  3. Якщо з'явиться відповідний запит, натисніть будь-яку клавішу та дотримуйтеся вказівок, що з'являться.

  4. На сторінці Інсталяція Windows або параметри відновлення системи виберіть потрібну мову та інші параметри, а потім натисніть кнопку Далі.

  5. Якщо використовується інсталяційний диск Windows, натисніть кнопку Відновити комп'ютер.

  6. Виберіть інсталяцію Windows, яку потрібно відновити, і натисніть кнопку Далі.

  7. У меню Параметри відновлення системи натисніть кнопку Автовідновлення та дотримуйтеся вказівок на екрані.

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про помилки запуску, відвідайте: (Windows 7) Виправлення STOP-помилок (синій екран) у Windows 7
або (Windows Vista) Що робити, якщо Windows не запускається належним чином

Докладні відомості про Windows Update див. в статті: Windows Update

Докладні відомості про Захисник Windows автономній бета-версії див. в статті Захисник Windows Офлайн: запитання й відповіді
 

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×