У цій статті описано коди помилок, створені диспетчер пристроїв у Windows. Можливо, ви досягли цієї статті, тому що диспетчер пристроїв або інший засіб, наприклад DXDiag, повідомили про код помилки, і ви не знаєте, як її усунути. У цій статті ми допоможемо вам знайти код помилки та запропонуємо, що ви можете спробувати виправити.
Дотримуйтеся рекомендованих рішень для цього коду помилки. Також можна клацнути певний код помилки, щоб отримати докладніші відомості.
Примітка.: У цій статті не містяться всі коди помилок, створені диспетчер пристроїв. Якщо ви отримуєте код помилки, який не відображається тут, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки постачальника обладнання або служби підтримки Microsoft .
Пошук коду помилки в диспетчер пристроїв
-
У диспетчер пристроїв двічі клацніть тип пристрою, з яким виникла проблема.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій, на який виникла проблема, і виберіть пункт Властивості. Відкриється діалогове вікно Властивості пристрою. Код помилки відображається в області Стану пристрою цього діалогового вікна.
Коди помилок і їх вирішення
Причина
На пристрої не інстальовано драйвери, або драйвери настроєно неправильно.
Рекомендована роздільна здатність
Оновлення драйвера
У діалоговому вікні Властивості пристрою перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть кнопку Оновити драйвер , щоб запустити майстер оновлення обладнання. Дотримуйтеся вказівок, щоб оновити драйвер. Якщо оновлення драйвера не працює, докладні відомості див. в документації до обладнання.
Примітка Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. У Windows може бути вбудований драйвер або файли драйверів, інстальовані з моменту останнього настроювання пристрою. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повідомлення про повну помилку
"Можливо, драйвер для цього пристрою пошкоджено, або системі бракує пам'яті чи інших ресурсів. (Код 3)"
Причина
Драйвер пристрою пошкоджено або бракує пам'яті; системі бракує системної пам'яті. Можливо, знадобиться звільнити або додати більше пам'яті.
Рекомендовані способи вирішення
Закриття деяких відкритих програм
Якщо на комп'ютері бракує пам'яті для запуску пристрою, закрийте деякі програми, щоб звільнити пам'ять. Також можна перевірити пам'ять і системні ресурси, а також параметри віртуальної пам'яті.
-
Щоб перевірити пам'ять і системні ресурси, відкрийте диспетчер завдань. Для цього натисніть клавіші Ctrl+Alt+Delete, а потім – Диспетчер завдань.
-
Щоб перевірити параметри віртуальної пам'яті, відкрийте діалогове вікно Властивості системи, перейдіть на вкладку Додатково та в області Продуктивність натисніть кнопку Настройки.
Видалення та повторна інсталяція драйвера
Можливо, драйвер пристрою пошкоджено. Видаліть драйвер із диспетчер пристроїв та перевірте наявність нового обладнання, щоб знову інсталювати драйвер.
-
У діалоговому вікні Властивості пристрою перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть кнопку Видалити. Дотримуйтеся вказівок.
-
Перезавантажте комп’ютер.
-
Відкрийте диспетчер пристроїв, натисніть кнопку Дія, а потім виберіть команду Сканувати зміни в устаткуванні. Дотримуйтеся вказівок.
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. У Windows може бути вбудований драйвер або файли драйверів, інстальовані з моменту останнього настроювання пристрою. Однак іноді він відкриває майстер нового обладнання, який може запитати драйвер. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Інсталяція додаткової оперативної пам'яті
Можливо, знадобиться інсталювати додаткову оперативну пам'ять (ОЗП).
Повідомлення про повну помилку
"Windows не може визначити це обладнання, оскільки воно не має дійсного ідентифікаційного номера обладнання. Зверніться до виробника обладнання. (Код 9)"
Причина
На вашому ПК виявлено неприпустимі ідентифікатори пристроїв для вашого обладнання.
Рекомендовані способи вирішення
Зверніться до постачальника обладнання. Обладнання або драйвер несправні.
Повне повідомлення про помилку
"Не вдалося запустити цей пристрій. Спробуйте оновити драйвери для цього пристрою. (Код 10)"
Причина
Зазвичай ключ обладнання пристрою містить значення "FailReasonString", а в рядку значення відображається повідомлення про помилку, визначене виробником обладнання. Якщо ключ обладнання не містить значення "FailReasonString", відображається повідомлення вище.
Рекомендована роздільна здатність
Оновлення драйвера
У діалоговому вікні Властивості пристрою перейдіть на вкладку Драйвер і натисніть кнопку Оновити драйвер , щоб запустити майстер оновлення обладнання. Дотримуйтеся вказівок, щоб оновити драйвер.
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Цей пристрій не може знайти достатньо вільних ресурсів, які він може використовувати. Якщо ви хочете використовувати цей пристрій, вам потрібно буде вимкнути один з інших пристроїв у цій системі. (Код 12)
Причина
Ця помилка може виникнути, якщо двом інстальованим на комп'ютері пристроям призначено однакові порти вводу-виводу, один і той самий канал прямого доступу до пам'яті (BIOS, операційна система або обидва). Це повідомлення про помилку також може з'явитися, якщо BIOS не виділив достатньо ресурсів для пристрою.
Рекомендована роздільна здатність
Windows Vista та новіші версії Windows
Скористайтеся диспетчер пристроїв, щоб визначити джерело та вирішити конфлікт. Докладні відомості про усунення конфліктів пристроїв див. в довідці про використання диспетчер пристроїв. Це повідомлення про помилку також може з'явитися, якщо BIOS не виділив достатньо ресурсів для пристрою. Наприклад, це повідомлення з'явиться, якщо BIOS не виділяє переривання для контролера USB через неприпустиму таблицю специфікації багатопроцесора (MPS).
Windows Server 2003, Windows XP та Windows 2000
-
Відкрийте диспетчер пристроїв.
-
Двічі клацніть піктограму, яка позначає пристрій у вікні диспетчер пристроїв.
-
На аркуші властивостей пристрою, що з'явиться, натисніть кнопку Виправлення неполадок, щоб запустити засіб усунення неполадок обладнання для пристрою.
Це повідомлення про помилку також може з'явитися, якщо BIOS не містить достатньо ресурсів для пристрою. Наприклад, це повідомлення з'явиться, якщо BIOS не виділяє переривання для контролера USB через неприпустиму таблицю специфікації багатопроцесора (MPS).
Повне повідомлення про помилку
"Цей пристрій не може працювати належним чином, доки ви не перезавантажите комп'ютер. Щоб перезавантажити комп'ютер зараз, натисніть кнопку Перезавантажити комп'ютер. (Код 14)"
Рекомендована роздільна здатність
Перезавантажте комп’ютер. На початковому екрані натисніть кнопку Завершити роботу, а потім натисніть кнопку Перезавантажити.
Повне повідомлення про помилку
"Windows не може визначити всі ресурси, які використовує цей пристрій. Щоб указати додаткові ресурси для цього пристрою, перейдіть на вкладку Ресурси та введіть відсутні параметри. Перегляньте документацію до обладнання, щоб дізнатися, які настройки слід використовувати. (Код 16)"
Причина
Пристрій настроєно лише частково. Можливо, знадобиться додаткове настроювання вручну ресурсів, потрібних для пристрою.
Рекомендована роздільна здатність
Наведені нижче дії можуть працювати, лише якщо пристрій – Plug and Play пристрій. Якщо пристрій не Plug and Play, перегляньте документацію пристрою або зверніться до виробника пристрою, щоб отримати додаткові відомості.
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Двічі клацніть пристрій у списку та перейдіть на вкладку Ресурси .
-
У списку Параметри ресурсів перевірте, чи є знак питання поруч із ресурсом. Якщо так, виберіть цей ресурс і призначте його пристрою.
-
Якщо ресурс не можна змінити, натисніть кнопку Змінити настройки. Якщо параметр Змінити настройки недоступний, спробуйте зняти прапорець Використовувати автоматичні настройки , щоб зробити його доступним.
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою за допомогою майстра оновлення обладнання
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Оновити драйвер , щоб запустити майстер оновлення обладнання.
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Системі Windows не вдалося запустити цей пристрій, оскільки відомості про його конфігурацію (у реєстрі) неповні або пошкоджені. (Код 19)
Причина
Ця помилка може призвести до того, що для пристрою визначено кілька служб, сталася помилка під час відкриття ключа служби або ім'я драйвера не можна отримати з ключа служби.
Рекомендована роздільна здатність
Видалення та повторна інсталяція драйвера
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні.
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повернутися до останньої успішної конфігурації реєстру
Щоб відкотити систему до останньої успішної конфігурації реєстру, перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі та виберіть параметр Остання відома вдала конфігурація або, якщо ви створили контрольну точку відновлення системи, спробуйте відновити його.
Варіанти відновлення в Windows 10
Резервне копіювання та відновлення ПК (Windows 8.1)
Які варіанти відновлення системи у Windows? (Windows 7)
Повне повідомлення про помилку
Windows видаляє цей пристрій. (Код 21)
Причина
Ця помилка означає, що Windows видаляє пристрій. Однак пристрій ще не повністю видалено. Цей код помилки тимчасовий і існує лише під час спроб запиту, а потім видалення пристрою.
Рекомендовані способи вирішення
Зачекайте, доки Windows завершить видалення пристрою, або перезавантажте комп'ютер.
-
Зачекайте кілька секунд і натисніть клавішу F5, щоб оновити подання диспетчер пристроїв.
-
Якщо це не вирішить проблему, перезавантажте комп'ютер. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Завершити роботу, а потім у діалоговому вікні Завершення роботи Windows натисніть кнопку Перезавантажити, щоб перезавантажити комп'ютер.
Причина
Користувач вимкнув пристрій у диспетчер пристроїв.
Рекомендована роздільна здатність
У диспетчер пристроїв натисніть кнопку Дія та виберіть пункт Увімкнути пристрій. Відкриється майстер увімкнення пристрою. Дотримуйтеся вказівок.
Повне повідомлення про помилку
Цей пристрій відсутній, не працює належним чином або на ньому не інстальовано всі драйвери. (Код 24)
Причина
Пристрій інстальовано неправильно. Можливо, виникла проблема з обладнанням, або потрібен новий драйвер. Пристрої залишаються в цьому стані, якщо їх було готово до видалення. Після видалення пристрою ця помилка зникає.
Рекомендована роздільна здатність
Видаліть пристрій, і цю помилку має бути вирішено.
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Цей пристрій вимкнуто, оскільки мікропрограма пристрою не дала йому потрібних ресурсів. (Код 29)
Рекомендована роздільна здатність
Увімкніть пристрій у BIOS пристрою. Відомості про те, як внести цю зміну, див. в документації до обладнання або зверніться до виробника комп'ютера.
Повне повідомлення про помилку
Цей пристрій працює неправильно, оскільки Windows не може завантажити драйвери, необхідні для цього пристрою. (Код 31)
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою за допомогою майстра оновлення обладнання
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Оновити драйвер , щоб запустити майстер оновлення обладнання.
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Драйвер (служба) для цього пристрою вимкнуто. Альтернативний драйвер може забезпечувати цю функцію. (Код 32)
Причина
Тип запуску цього драйвера вимкнуто в реєстрі.
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Причина
Не вдалося виконати перекладач, який визначає типи ресурсів, необхідних для пристрою.
Рекомендовані способи вирішення
-
Спробуйте скористатися налаштуванням BIOS або оновіть BIOS.
-
Настройте, відновіть або замініть обладнання.
Щоб отримати додаткові відомості про оновлення BIOS і настроювання або заміну пристрою, зверніться до постачальника обладнання пристрою.
Повне повідомлення про помилку
Windows не може визначити параметри для цього пристрою. Перегляньте документацію, що постачалася з цим пристроєм, і перейдіть на вкладку Ресурс, щоб установити конфігурацію. (Код 34)
Рекомендована роздільна здатність
Для цього пристрою потрібне настроювання вручну. Перегляньте документацію до обладнання або зверніться до постачальника обладнання, щоб отримати вказівки з налаштування пристрою вручну. Після настроювання самого пристрою можна скористатися вкладкою Ресурси в диспетчер пристроїв, щоб настроїти параметри ресурсів у Windows.
Повне повідомлення про помилку
Системна мікропрограма комп'ютера не містить достатньо інформації для належного настроювання та використання цього пристрою. Щоб скористатися цим пристроєм, зверніться до виробника комп'ютера, щоб отримати оновлення мікропрограми або BIOS. (Код 35)
Причина
Таблиця Multiprocessor System (MPS), у якій зберігаються призначення ресурсів для BIOS, відсутня запис для вашого пристрою, і її потрібно оновити.
Рекомендована роздільна здатність
Зверніться до виробника комп'ютера, щоб оновити BIOS.
Повне повідомлення про помилку
Цей пристрій запитує переривання PCI, але настроєно для переривання ISA (або навпаки). Щоб перенастроїти переривання роботи для цього пристрою, скористайтеся програмою інсталяції системи на комп'ютері. (Код 36)
Причина
Не вдалося виконати переклад запиту на переривання (IRQ).
Рекомендована роздільна здатність
Змініть настройки резервування IRQ у BIOS.
Докладні відомості про те, як змінити настройки BIOS, див. в документації до обладнання або зверніться до виробника комп'ютера. Ви також можете спробувати змінити параметри резервування IRQ за допомогою засобу налаштування BIOS (якщо такі варіанти існують). BIOS може мати можливість зарезервувати певні IRQ для пристроїв периферійного компонента (PCI) або ISA.
Причина
Під час виконання процедури DriverEntry драйвер повернув помилку.
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Системі Windows не вдалося завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки попередній екземпляр драйвера пристрою залишається в пам'яті. (Код 38)
Причина
Не вдалося завантажити драйвер, оскільки попередній екземпляр усе ще завантажено.
Рекомендована роздільна здатність
Перезавантажте комп’ютер. На початковому екрані натисніть кнопку Завершити роботу, а потім натисніть кнопку Перезавантажити.
Повне повідомлення про помилку
Системі Windows не вдалося завантажити драйвер пристрою для цього обладнання. Можливо, драйвер пошкоджено або він відсутній. (Код 39)
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Системі Windows не вдалося отримати доступ до цього обладнання, оскільки відомості про розділ служби в реєстрі відсутні або записані неправильно. (Код 40)
Причина
Відомості в підрозділі служби реєстру для драйвера неприпустимі.
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Windows успішно завантажила драйвер пристрою для цього обладнання, але не знайшла пристрій. (Код 41)
Причина
Ця проблема виникає, якщо ви інсталюєте драйвер для пристрою, який не Plug and Play, але Windows не може знайти пристрій.
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Системі не вдалося завантажити драйвер пристрою для цього обладнання, оскільки в системі вже запущено повторюваний пристрій. (Код 42)
Причина
Виявлено повторюваний пристрій. Ця помилка виникає, коли драйвер шини неправильно створює два підпроекти з однаковими іменами (відомий як помилка драйвера шини) або коли пристрій із серійним номером виявляється в новому розташуванні, перш ніж його буде видалено зі старого розташування.
Рекомендована роздільна здатність
Перезавантажте комп’ютер. На початковому екрані натисніть кнопку Завершити роботу, а потім натисніть кнопку Перезавантажити.
Причина
Один з драйверів, які керують пристроєм, повідомив операційну систему про те, що пристрій не вдалося якимось чином.
Рекомендована роздільна здатність
Якщо ви вже спробували розділ "Спробуйте ці кроки спочатку", перегляньте документацію до обладнання або зверніться до виробника, щоб отримати додаткові відомості про діагностику проблеми.
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Рекомендована роздільна здатність
Перезавантажте комп’ютер. На початковому екрані натисніть кнопку Завершити роботу, а потім натисніть кнопку Перезавантажити.
Повне повідомлення про помилку
Наразі цей пристрій не підключено до комп'ютера. Щоб вирішити цю проблему, повторно підключіть цей пристрій до комп'ютера. (Код 45)
Причина
Ця помилка виникає, якщо пристрій, раніше підключений до комп'ютера, більше не підключено. Щоб вирішити цю проблему, повторно підключіть цей пристрій до комп'ютера.
Рекомендована роздільна здатність
Роздільна здатність не потрібна. Цей код помилки використовується лише для позначення від'єднаного стану пристрою та не вимагає його усунення. Код помилки автоматично зникає під час підключення пов'язаного пристрою до комп'ютера.
Повне повідомлення про помилку
Системі Windows не вдалося отримати доступ до цього пристрою, оскільки операційна система завершує роботу. Пристрій має працювати належним чином під час наступного запуску комп'ютера. (Код 46)
Причина
Пристрій недоступний, оскільки система завершує роботу.
Рекомендована роздільна здатність
Роздільна здатність не потрібна. Пристрій має працювати належним чином під час наступного запуску комп'ютера. Цей код помилки встановлюється, лише якщо активовано функцію перевірки драйверів і всі програми вже завершено.
Повне повідомлення про помилку
Windows не може використовувати цей пристрій, оскільки його підготовлено до безпечного видалення, але його не видалено з комп'ютера. Щоб вирішити цю проблему, від'єднайте цей пристрій від комп'ютера та знову підключіть його. (Код 47)
Причина
Цей код помилки виникає, лише якщо ви використовували програму безпечного видалення для підготовки пристрою до видалення або натиснули кнопку фізичного витягнення.
Рекомендована роздільна здатність
Від'єднайте пристрій від комп'ютера, а потім знову підключіть його. Перезавантажте комп'ютер, якщо це не допомогло усунути помилку. На початковому екрані натисніть кнопку Завершити роботу, а потім натисніть кнопку Перезавантажити.
Повне повідомлення про помилку
Програмне забезпечення для цього пристрою заблоковано через проблеми з Windows. Зверніться до постачальника обладнання, щоб отримати новий драйвер. (Код 48)
Рекомендована роздільна здатність
Зверніться до виробника пристрою, щоб отримати найновішу версію або оновлений драйвер. Потім інсталюйте його на комп'ютері.
Повне повідомлення про помилку
Системі не вдалося запустити нові пристрої, оскільки системний вулик завеликий (перевищує граничний розмір реєстру). (Код 49)
Причина
Системний вулик перевищив максимальний розмір, і нові пристрої не можуть працювати до зменшення розміру. Системний вулик – це постійна частина реєстру, пов'язаного з набором файлів, що містить відомості, пов'язані з конфігурацією комп'ютера, на якому інстальовано операційну систему. До настроєних елементів належать програми, параметри користувача, пристрої тощо. Проблема може бути конкретних пристроїв, які більше не підключені до комп'ютера, але все ще перераховані в системі вулик.
Рекомендована роздільна здатність
Видаліть усі пристрої, які більше не використовуються.
-
Установіть диспетчер пристроїв для відображення пристроїв, які більше не підключені до комп'ютера.
-
У меню Пуск натисніть кнопку Виконати.
-
У полі Відкрити введіть cmd. Відкриється вікно Командний рядок.
-
У командному рядку введіть таку команду, а потім натисніть клавішу Enter: установити devmgr_show_nonpresent_devices=1
-
-
У диспетчер пристроїв натисніть кнопку Вигляд і виберіть пункт Показати приховані пристрої. Тепер ви зможете бачити пристрої, не підключені до комп'ютера.
-
Виберіть пристрій, який не присутній. На вкладці Драйвер натисніть кнопку Видалити.
-
Повторіть крок 3 для всіх пристроїв, які більше не використовуються. Потім перезавантажте комп’ютер.
-
У диспетчер пристроїв перевірте, чи вирішено помилку в діалоговому вікні Властивості пристрою.
Повне повідомлення про помилку
Windows не може застосувати всі властивості для цього пристрою. Властивості пристрою можуть містити інформацію, яка описує можливості та настройки пристрою (наприклад, параметри безпеки). Щоб вирішити цю проблему, спробуйте повторно інсталювати цей пристрій. Проте радимо звернутися до виробника обладнання, щоб отримати новий драйвер. (Код50)
Рекомендована роздільна здатність
Повторна інсталяція драйвера пристрою вручну
-
У меню Пуск знайдіть диспетчер пристроїв і виберіть диспетчер пристроїв з результатів.
-
Клацніть правою кнопкою миші пристрій у списку.
-
У меню, що з'явиться, виберіть Видалити .
-
Після видалення пристрою виберіть дія в рядку меню.
-
Щоб повторно інсталювати драйвер, виберіть Сканувати зміни в устаткуванні .
Примітка. Вам може бути запропоновано вказати шлях до драйвера. Якщо з'явиться запит драйвера, а його немає, спробуйте завантажити найновіший драйвер із веб-сайту постачальника обладнання.
Повне повідомлення про помилку
Цей пристрій наразі очікує на запуск іншого пристрою або набору пристроїв. (Код 51).
Рекомендована роздільна здатність
Наразі вирішення цієї проблеми відсутнє. Щоб допомогти діагностувати проблему, перевірте інші невдалі пристрої в дереві пристрою, від якого може залежати цей пристрій. Якщо ви можете визначити, чому інший пов'язаний пристрій не запускається, ви можете вирішити цю проблему.
Повне повідомлення про помилку
Windows не може перевірити цифровий підпис драйверів, необхідних для цього пристрою. Під час нещодавньої зміни обладнання або програмного забезпечення може бути інстальовано файл, підписаний неправильно або пошкоджений, або це може бути зловмисне програмне забезпечення з невідомого джерела. (Код 52)
Причина
Драйвер може бути непідписаний або пошкоджений.
Рекомендована роздільна здатність
Завантажте найновіший драйвер із веб-сайту виробника обладнання або зверніться по допомогу до виробника.
Повне повідомлення про помилку
Цей пристрій зарезервовано для налагоджувача ядра Windows протягом цього сеансу завантаження. (Код 53)
Рекомендована роздільна здатність
Вимкніть налагодження ядра Windows, щоб пристрій запускав у звичайному режимі.
Причина
Це періодичний код проблеми, призначений під час виконання методу скидання ACPI. Якщо пристрій ніколи не перезавантажиться через помилку, він застрягне в цьому стані, і систему слід перезавантажити.
Рекомендована роздільна здатність
Перезавантажте комп’ютер. На початковому екрані натисніть кнопку Завершити роботу, а потім натисніть кнопку Перезавантажити.
Вам також може сподобатись...
Корпорація Майкрософт Диспетчер ПК для захисту та підвищення продуктивності комп'ютера. Доступно не для всіх мов.