Загальні відомості
У цій статті, пропонується спосіб усунення проблеми, коли комп'ютерах, які використовують обробки одиниці AMD-Центральна зависає або перезавантаження під час процесу міграції Hyper-V-Live. Ця проблема викликана викликані AMD з помилкою 383. Додаткові відомості в розділі "Ознаки," "Причина" і в розділах "Вирішення" цієї статті.
Завантажити виправлення для цієї проблеми, посилання на завантаження перегляд і запит на виправлення , розташованому у верхньому лівому куті екрана.
Причини
Під час запуску Windows Server 2008 R2, Hyper-V на комп'ютері, який використовує AMD родини у-10-h обробки одиниці (ЦП), головний комп'ютер може перезавантаження або перестає відповідати несподівано. Ця проблема виникає, з'являється жодного повідомлення про помилку.
Ця проблема може виникнути під час використання функції для Live Migration перемістити на віртуальній машині (VM) з одного вузла Windows Server 2008 R2, Hyper-V на основі до іншого. Зазвичай ця проблема впливає на джерело вузол, що початкове розміщення на Віртуальну і зазвичай не впливає на цільової вузол, що нове розташування, де буде переміщено до VM.
Примітка. Цю проблему можуть виникати за інших обставин а не виникає лише в Live Migration сценарії.
Причина
Ця проблема виникає, з помилкою 383 в 10-h-процесорів AMD родини. Це помилкою, генерує перевірки машини під час запуску. Цей комп'ютер, перевірте виняток причини обладнання, перезавантаження або перестає відповідати.
Вирішення
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням Windows Server 2008 R2.
Необхідність перезавантаження
Можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Відомості про файли
Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про Windows Server 2008 R2
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.1.760
0.16 XXXWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 XXXWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR, містять лише загальнодоступні виправлення, яких є для вирішення поширених і критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл інформацію для Windows Server 2008 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.16561 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.16561 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.20678 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.20678 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про це помилка 383 у процесори AMD сім'ї 10h див. такий документ:
Перегляд Керівництво AMD сім'ї 10-h-процесорівКорпорація Майкрософт надає контактні відомості сторонніх виробників, щоб допомогти вам отримати технічну підтримку. Ці дані можуть змінюватися без попередження. Корпорація Майкрософт не гарантує точності контактних відомостей сторонніх виробників.
Як описано в посібнику перегляду для процесорів AMD родини-10-h, є апаратні виправлення для цього помилкою. Це виправлення, реалізує усунення проблеми, який запобігає ця проблема виникла на процесор, що впливу.
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Додаткові відомості про файли
Відомості про додаткові файли для Windows Server 2008 R2
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів Windows Server 2008 R2
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest |
Не застосовується |
3985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Не застосовується |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest |
Не застосовується |
3985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Не застосовується |
1,436 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Не застосовується |
|
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Не застосовується |
1,455 |
27-Mar-2010 |
10:31 |
Не застосовується |
|
Update-bf.mum |
Не застосовується |
1,434 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Не застосовується |
