Попередження!: Списану класичну програму Internet Explorer 11 не підтримується в оновленні Microsoft Edge для певних версій Windows 10. Докладні відомості див. в статті Припинення підтримки класичної програми Internet Explorer 11: запитання й відповіді.
Ознаки
Розглянемо такий сценарій:
-
Ви використовуєте комп'ютер технічного спеціаліста з Windows 7 (AIK) для застосування 64-розрядної ос Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1) образ на диск.
-
Інсталюється кілька мовних пакетів Windows 7 із пакетом оновлень 1 (SP1).
-
Інсталюється internet Explorer 10 обов'язкові компоненти на диску, а потім інсталюється англійська версія Internet Explorer 10.
-
Інсталюється мовні пакети для Internet Explorer 10, які відповідають мовним пакетам, інстальованим у Windows 7.
-
Ви створюєте зображення з системи Windows, і ви налаштовуєте зображення для завантаження.
-
Застосуйте зображення до комп'ютера, а потім спробуйте запустити комп'ютер.
У цьому випадку з'являється таке повідомлення про помилку під час першої спроби запустити комп'ютер:
Системі не вдалося завершити настроювання системи. Щоб спробувати відновити конфігурацію, перезавантажте комп'ютер.
Якщо перезавантажити комп'ютер, незабаром з'явиться таке повідомлення про помилку:
Програмі інсталяції Windows не вдалося настроїти windows для запуску на пристрої цього комп'ютера.
Після цього комп'ютер не можна відновити.
Причина
Ця проблема виникає тому, що Internet Explorer 10 реєструє компоненти для 32-розрядної операційної системи в 64-розрядній операційній системі. Таким чином, Windows не може викликати ці компоненти в майстрі першого запуску (OOBE).
Вирішення
Відомості про оновлення
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте останній сукупний пакет оновлень системи безпеки для Internet Explorer. Для цього перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://update.microsoft.comПримітки
-
Це оновлення вперше включено в таке оновлення системи безпеки:
2870699 MS13-069: Сукупне оновлення системи безпеки для Internet Explorer: 10 вересня 2013
р. Примітка. Щоб вирішити цю проблему, перед оновленням зображення на основі Windows 7 під час останнього кроку під час створення зображення. -
Щоб отримати додаткові технічні відомості про останній сукупний пакет оновлень системи безпеки для Internet Explorer, перейдіть на такі веб-сайти Microsoft:
Тимчасове вирішення
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії після створення зображення, але перед першим запуском комп'ютера.
-
Візьміть дозволи на записування таких трьох розділів реєстру:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
-
Змініть розташування файлу iesysprep.dll з папки SysWOW64 на папку System32 у трьох підрозділах реєстру.
Стан
Корпорація Microsoft підтвердила, що це одна з проблем з продуктами Microsoft, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Microsoft
