Причини
Комп'ютер під керуванням Windows Server 2003, перестає реагувати на дії користувача під час завершення роботи комп'ютера, у сеансі консолі на віддаленому. Ця проблема виникає випадково.
Примітка Разом із /console перемикач може встановлювати сеансу віддаленого консолі за допомогою віддаленого робочого стола (Mstsc.exe).
Причина
У звичайні завершення роботи Windows Server 2003 операційна система, має період очікування, під час яких диспетчер керування службами (Інвесторами) перед завершенням роботи служби. Якщо з Інвесторами не завершено протягом періоду очікування закриття всіх служб, операційна система продовжує завершення роботи, не чекаючи. Запис реєстру WaitToKillServiceTimeout вказана періоду очікування. Період очікування за промовчанням, становить 20 секунд.
Однак, якщо ви вимикаєте комп'ютер сесії віддаленої консолі операційна система продовжує завершення роботи, незалежно від періоду очікування. Таким чином, операційна система продовжує закрити кілька секунд після того, як з Інвесторами надсилає повідомлення про завершення роботи служби. Після цього драйвера NTFS починає завершення роботи, як частину завершення роботи системи. Драйвер NTFS починає завершити роботу раніше, ніж очікувалося, якщо служба завершує роботу. Служба може отримати доступ до диска ресурсів під час завершення роботи. Взаємоблокування це трапляється між NTFS-завершення роботи та доступ до ресурсів диску.
Вирішення
Увага! Це виправлення замінює собою, попередні термінове виправлення, випущене з одним номером статті бази знань Майкрософт (930045). Якщо користувач уже інсталював старі виправлення, необхідно видалити старі виправлення та установіть поточні виправлення. Щоб видалити старі виправлення, слід використовувати "Установка й видалення програм" на панелі керування.
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.
Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати ОС Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1 або Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2 на комп'ютері. Клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
889100 як отримати найновіший пакет оновлень для Windows Server 2003
Необхідність перезавантаження
Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює жодних інших виправлень.
Відомості про файли
Англійська версія цього виправлення на комп'ютері має атрибути файлів (або новіші атрибути файлів), подані в нижченаведеній таблиці. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Переглядаючи відомості про файл, час конвертується у місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, використайте вкладку Часовий пояс у Дата й час на панелі керування.
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1, x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.3043 |
246,272 |
14-Nov-2007 |
09:19 |
x86 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2, x86-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.4188 |
246,272 |
14-Nov-2007 |
09:15 |
x86 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1, версії для процесорів Itanium
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.3043 |
698,368 |
14-Nov-2007 |
07:08 |
IA-64 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2, версії для процесорів Itanium
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.4188 |
698,880 |
14-Nov-2007 |
07:12 |
IA-64 |
Windows Server 2003 x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.3043 |
365,056 |
14-Nov-2007 |
07:08 |
x64 |
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2, x64-процесорів
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Termsrv.dll |
5.2.3790.4188 |
365,056 |
14-Nov-2007 |
07:14 |
x64 |
Виправлення помилок
Щоб вирішити цю проблему, не перезавантажуйте комп'ютер під керуванням Windows Server 2003 у сесії віддаленої консолі. Або завершення роботи комп'ютера під керуванням Windows Server 2003 у сесії віддаленої консолі.
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
