Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Нічого не в ОС Windows 8, Windows RT, Windows 8,1 або ноутбук, під керуванням ОС Windows RT 8,1 Установіть параметр , якщо закрити кришку .
-
Запуск магазину Windows, відео, або камери застосунку на ноутбук.
-
Закрити кришку портативного комп'ютера, і ви її повторного відкриття.
У цьому випадку виникає один або декілька таких проблем:
-
Відео або камери, застосунок зависає.
-
Відображено не кахлів на початковому екрані.
Вирішення
Щоб вирішити цю проблему в ОС Windows 8, інсталюйте зведене оновлення, 2889784 або інсталюйте виправлення, описане в цій статті. Щоб вирішити цю проблему в ОС Windows RT, інсталюйте зведене оновлення, 2889784.
Для вирішення цієї проблеми у Windows 8,1 або Windows RT 8,1, інсталюйте зведене оновлення, 2887595.
Відомості про оновлення, для ОС Windows 8 і Windows RT
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати зведене оновлення, 2889784 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2889784 Windows RT, ОС Windows 8 і Windows Server 2012 зведене оновлення: Листопад 2013
Відомості про оновлення, Windows 8,1 і Windows RT 8.1
Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати зведене оновлення, 2887595 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
2887595 Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 зведене оновлення: Листопад 2013
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.
Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимогиЩоб застосувати це виправлення, потрібно ОС Windows 8.
Інформація про реєстрЩоб скористатися виправленням, із цього пакета, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаженняПісля застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.
Відомості про заміну виправленьЦе виправлення не замінює попередні виправлення.
Відомості про файли
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про ОС Windows 8Увага! Виправлення для ОС Windows 8 і Windows Server 2012, які входять до одного пакета. Проте лише "ОС Windows 8" зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються для кожного середовища, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows 8". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі процесорів x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.2.9200.16384 |
166,400 |
26-Jul-2012 |
03:30 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.2.9200.16718 |
1,230,168 |
19-Sep-2013 |
06:02 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.2.9200.16496 |
259,816 |
09-Jan-2013 |
23:51 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Не застосовується |
1,151 |
25-Jul-2012 |
20:32 |
Не застосовується |
|
Cdd.dll |
6.2.9200.16384 |
166,400 |
26-Jul-2012 |
03:30 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.2.9200.20828 |
1,229,144 |
19-Sep-2013 |
06:30 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.2.9200.20604 |
259,816 |
10-Jan-2013 |
05:52 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Не застосовується |
1,151 |
25-Jul-2012 |
20:32 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.2.9200.16384 |
199,680 |
26-Jul-2012 |
04:49 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.2.9200.16718 |
1,455,448 |
19-Sep-2013 |
07:32 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.2.9200.16496 |
303,848 |
10-Jan-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Не застосовується |
1,151 |
25-Jul-2012 |
20:29 |
Не застосовується |
|
Cdd.dll |
6.2.9200.20828 |
199,680 |
19-Sep-2013 |
07:44 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.2.9200.20828 |
1,445,208 |
19-Sep-2013 |
07:50 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.2.9200.20604 |
303,848 |
10-Jan-2013 |
07:35 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Не застосовується |
1,151 |
25-Jul-2012 |
20:29 |
Не застосовується |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8
Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-розрядних версій ОС Windows 8
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_5be44c71663de90becc2f5b7b993d7a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_eff6077a3ac36be0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
696 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Час (UTC) |
22:34 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_c5b3da64cc3b04030cea5cd063accaef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_d9ccf3c7d7574643.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
696 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Час (UTC) |
22:34 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_a8c35cb3b4b7209e.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
283,125 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Час (UTC) |
22:34 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_a9422992cddcdc59.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
283,125 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Час (UTC) |
22:34 |
|
Платформа |
Не застосовується |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 8
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_2f451efff716986f92ef9848ad56e063_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_0f1cc702ef5916ab.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
700 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Час (UTC) |
22:39 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_4e60f5f7d44d62f9d8ee4bcb413cee6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_b2a3321e790d50a3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
700 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Час (UTC) |
22:39 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16718_none_04e1f8376d1491d4.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
283,129 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Час (UTC) |
22:39 |
|
Платформа |
Не застосовується |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20828_none_0560c516863a4d8f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
283,129 |
|
Дата (UTC) |
19-Sep-2013 |
|
Час (UTC) |
22:39 |
|
Платформа |
Не застосовується |
