Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Коли кілька сертифікатів на правильну версію інфраструктура відкритих ключів (PKI) на комп'ютері під керуванням Windows 8,1, Windows RT 8,1 або Windows Server 2012 R2, активація маркерів (та) не працює належним чином. Таким чином, не вдалося активувати Windows за допомогою сертифікатів.

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте зведене оновлення, 2928680 або інсталюйте виправлення, описане в цій статті.

Відомості про оновлення

Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати зведене оновлення, 2928680 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2928680 Windows RT 8,1 Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 зведене оновлення: Березень 2014

Відомості про виправлення

Виправлення доступне підтримки корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки або для створення окремого запиту на обслуговування див. веб-сайт корпорації Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, потрібно мати Windows 8,1, Windows RT 8,1 або Windows Server 2012 R2 інстальовано.

Необхідність перезавантаження

Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює будь-які попередні випуски виправлень.

Англійська (США) версії цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2 відомості про файли та нотаткиУвага! Термінові виправлення ОС Windows 8 і Windows Server 2012 входять до одного пакета. Проте лише "Windows синій RTM" зазначено на сторінці виправлення запиту. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows синій RTM" на сторінці. Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці.

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8,1, Windows RT 8.1 та Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для Windows 8,1 і Windows Server 2012 R2". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для ОС Windows RT 8.1

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Slui.exe

6.3.9600.16384

314,368

22-Aug-2013

02:39

Не застосовується

Sppcomapi.dll

6.3.9600.16497

373,760

21-Dec-2013

07:19

Не застосовується

Для всіх підтримуваних версій Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Slui.exe

6.3.9600.16384

311,296

22-Aug-2013

03:24

x86

Sppcomapi.dll

6.3.9600.16497

438,272

21-Dec-2013

08:08

x86

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Slui.exe

6.3.9600.16384

343,040

22-Aug-2013

10:43

x64

Sppcomapi.dll

6.3.9600.16497

447,488

21-Dec-2013

08:54

x64


Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Відомості про додаткові файли для Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Додаткові файли для ОС Windows RT 8.1

Ім'я файлу

Arm_2f457c56d9e336a4e0cce2fd4f2cc216_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_8d74a66f2fea9af8.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

703

Дата (UTC)

23-Dec-2013

Час (UTC)

02:41

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Arm_microsoft-windows-security-spp-ux_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_f05c0872ba6e4a99.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

44,954

Дата (UTC)

23-Dec-2013

Час (UTC)

02:41

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8.1 на базі x86-процесорів

Ім'я файлу

X86_b835d823a3ca5cd156426b739c95ccd8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_f90d1c12886f46ad.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

703

Дата (UTC)

23-Dec-2013

Час (UTC)

02:41

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-security-spp-ux_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_f059961aba712bd3.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

44,954

Дата (UTC)

23-Dec-2013

Час (UTC)

02:41

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-процесорів версій Windows 8.1 та Windows Server 2012 R2

Ім'я файлу

Amd64_f90d4b578f7297d3baddd1eb43075017_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_f9eaade8d0cb4bdf.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

707

Дата (UTC)

23-Dec-2013

Час (UTC)

02:43

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-security-spp-ux_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_4c78319e72ce9d09.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

44,958

Дата (UTC)

23-Dec-2013

Час (UTC)

02:43

Платформа

Не застосовується


Посилання

Відомості про термінологію , яку використовує корпорація Майкрософт для опису оновлень програмного забезпечення.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×