Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Причини

Пакет оновлень 1 (SP1) для ОС Windows 7 або Windows Server 2008 R2 пакетом оновлень 1 виникають такі проблеми.

Проблема 1

Розглянемо таку ситуацію:

  • Ви маєте на комп'ютері під керуванням Windows 7 SP1 під керуванням Windows Server 2008 R2 пакетом оновлень 1 або клієнт з кількох мов, які настроєно.

  • Створення сеансу віддаленого робочого стола (RD) із клієнтського комп'ютера до сервера протоколу віддаленого робочого стола (RDP).

  • Час, натисніть Alt + Shift або Ctrl + Shift, змінити мову в сеансу віддаленого робочого Стола.

У цьому випадку виникає помилка перемикач мови.

Примітки

  • Ця проблема виникає в тому, що й утримуючи клавішу Shift, дотримується під час перемикання мови.

  • Під час натиснутою клавішу Shift, карти, також виникають нижченаведені проблеми.

    • Не вдалося ввести пароль, належним чином у сеансі віддаленого робочого Стола.

    • Зміни мови вводу під час введення.

    • Вибрані відбуватися кожну миші.


Проблема 2

Розглянемо таку ситуацію:

  • У вас є деяких програм Microsoft Office публікуються віддалені застосунки RemoteApp на сервер віддаленого робочого стола хост сеансу (хост з сеансу віддаленого робочого Стола).

  • Ви підключаєте RemoteApp програми з комп'ютера під керуванням Windows 7 SP1 під керуванням Windows Server 2008 R2 пакетом оновлень 1 або клієнта за допомогою віддаленого робочого стола протоколу RDP 8.0.

  • У програмах Office у сеансі RemoteApp натиснути клавішу Alt, і спробуйте скористатися контекстного меню.

У цьому випадку в контекстному меню не відображається.

Причина

Причиною проблеми 1

Ця проблема виникає, через код неправильний ключ сканування, дані, що надсилаються до сервера.

Причиною проблеми 2

Ця проблема виникає, тому що службової клавіші неправильно синхронізації, під час переходу між вікнами з одного процесу RemoteApp клієнта.

Вирішення

Відомості про виправлення

Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які відчувають проблеми, описані в цій статті. Це виправлення може отримати додаткове тестування. Тому, якщо ця проблема не сильно впливає на вас, ми рекомендуємо почекати наступного оновлення програмного забезпечення, що містить це виправлення.

Якщо Виправлення доступне для завантаження, є розділ "Виправлення доступне для завантаження" на початку цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Для повного списку телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або щоб створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням Windows 7 SP1 або Windows Server 2008 R2 SP1.

Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати пакет оновлень для Windows 7 або Windows Server 2008 R2, клацніть номер статті в базі знань Microsoft:

976932 Відомості про пакет оновлень 1 для Windows 7 і Windows Server 2008 R2.

Інформація про реєстр

Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює попередні виправлення.

Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.

Відомості про файли Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Увага! Виправлення для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Однак, термінові виправлення зазначені на сторінці запиту виправлення списку для обох операційних систем. Щоб отримати пакет виправлень для однієї або обох операційних систем виберіть виправлення вказане в розділі "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Завжди звертайтесь до розділу "Застосовується до", щоб визначити до якої саме операційної системи застосовується виправлення.

  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SP-n), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за властивістю номерами версій, указаними в наведеній нижче таблиці:

    Версія

    Продукт

    Проміжний етап

    Галузь

    6.2.920 0-.16xxx

    Windows 7 і Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.2.920 0.20-xxx

    Windows 7 і Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.

  • Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "Додаткові файл відомості для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2". Файли з РОЗШИРЕННЯМ і файли з розширеннями MANIFEST і на пов'язані файли каталогу безпеки (. cat), є надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.

Для всіх підтримуваних версій Windows 7 x86

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

269,312

10-May-2013

00:03

x86

Aaclient.mof

Не застосовується

930

09-May-2013

22:56

Не застосовується

Mstscax.dll

6.2.9200.20711

4,917,760

10-May-2013

00:03

x86

Mstscax.mof

Не застосовується

2055

09-May-2013

22:56

Не застосовується

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

37,376

10-May-2013

00:03

x86

Для всіх підтримуваних версій x64-процесорів, Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Ім'я файлу

Версія файлу

Розмір файлу

Дата

Час

Платформа

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

322,560

09-May-2013

22:55

x64

Aaclient.mof

Не застосовується

930

09-May-2013

22:55

Не застосовується

Mstscax.dll

6.2.9200.20711

5,774,848

09-May-2013

22:55

x64

Mstscax.mof

Не застосовується

2055

09-May-2013

22:55

Не застосовується

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

44,032

09-May-2013

22:55

x64

Aaclient.dll

6.2.9200.16398

269,312

10-May-2013

00:03

x86

Aaclient.mof

Не застосовується

930

09-May-2013

22:56

Не застосовується

Mstscax.dll

6.2.9200.20711

4,917,760

10-May-2013

00:03

x86

Mstscax.mof

Не застосовується

2055

09-May-2013

22:56

Не застосовується

Tsgqec.dll

6.2.9200.16398

37,376

10-May-2013

00:03

x86


Виправлення помилок

Для тимчасового усунення проблеми 2, натисніть Alt + Ctrl до сеансу, а потім у контекстному меню можуть відображатися знову.

Стан

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про протокол RDP 8.0 клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:

2592687 протоколу віддаленого робочого стола 8.0 Опис оновлень для Windows 7 SP1 і Windows Server 2008 R2 SP1.Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:

824684 Опис стандартної термінології, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Відомості про додаткові файли для ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій ОС Windows 7 x86

Ім'я файлу

X86_4517da6f5cbaf30ed2505db6f35e9461_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_2acefe5a7f57bed5.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

722

Дата (UTC)

11-May-2013

Час (UTC)

07:43

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

142,622

Дата (UTC)

10-May-2013

Час (UTC)

05:40

Платформа

Не застосовується

Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Ім'я файлу

Amd64_dc16b270bec713f2d7b918aefdfbde80_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_7f0a71320425d029.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

1,092

Дата (UTC)

11-May-2013

Час (UTC)

07:43

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_800038f88056fb6f.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

142,628

Дата (UTC)

10-May-2013

Час (UTC)

05:56

Платформа

Не застосовується

Ім'я файлу

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22321_none_23e19d74c7f98a39.manifest

Версія файлу

Не застосовується

Розмір файлу

142,622

Дата (UTC)

10-May-2013

Час (UTC)

05:40

Платформа

Не застосовується


Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×