Причини
Розглянемо таку ситуацію:
-
Ви маєте на планшетному ПК під керуванням ОС Windows 8.
-
Витік планшет батарею повністю.
-
Ви підключаєте планшет гнізда.
У цьому випадку планшеті, спробуйте увімкнути та вимкнути на окремому кілька разів. Це може викликати, надійних платформи модуль TPM захисту, стукіт логіка блокування TPM. Крім того, планшеті, набуде Bitlocker блокування стан і ввівши ключ відновлення Bitlocker drive не можна розблокувати.
Причина
Ця проблема виникає в тому, що після того, як ви витік на батареї, підключення до гнізда планшеті, а потім планшет автоматично вмикається і починає завантаження. Під час запуску операційної системи, визначає, батарею занадто низька, щоб запустити і перед завершенням роботи. Планшет продовжує цикл таким чином, доки вона потрапляє надійних платформи модуль TPM-блокування. Це призводить до режиму з відновлення Bitlocker.
Вирішення
Після застосування цього виправлення, потрібно очистити TPM для оновлення до дія.
Відомості про виправлення
Виправлення доступне від корпорації Майкрософт. Проте, це виправлення призначене тільки для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, які зазнають цієї конкретної проблеми.
Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині цієї статті бази знань буде розділ "Завантажити доступні виправлення ". Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до клієнтської служби та підтримки Microsoft, щоб отримати виправлення.
Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми, або потрібно виявлення проблем, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Звичайні кошти на технічну підтримку будуть застосовуватися для додаткових питань і проблем, які не пов'язані з цим виправленням. Повний список телефонів служби підтримки користувачів і технічної підтримки, або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримітка. У формі "Завантажити доступні виправлення" відображаються мови, для яких доступне виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, то виправлення недоступне для даної мови.
Попередні вимоги
Щоб застосувати це виправлення, потрібно ОС Windows 8.
Інформація про реєстр
Щоб застосувати це виправлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.
Необхідність перезавантаження
Вам не потрібно перезавантажувати комп'ютер, після застосування цього виправлення.
Відомості про заміну виправлень
Це виправлення не замінює попередні виправлення.
Універсальна версія цього виправлення на комп'ютері буде інстальовано файли з атрибутами, перелічених у наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом разом з врахуванням поточного переходу на літній час (DST). Крім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про ОС Windows 8I mportant Виправлення для Windows Server 2012, включені до одного пакета виправлень Windows 8. Проте лише в ОС Windows 8 зазначено на сторінці виправлення запит. Запит на отримання пакета виправлень для однієї або обох операційних систем, на, виберіть виправлення, указане в розділі "Windows 8". Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", у статті, щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
-
Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і типу підтримки (LDR, GDR), можна визначити за переглядом номерів версій, указаних в наведеній нижче таблиці:
Версія
Продукт
Проміжний етап
Галузь
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випускаються для вирішення поширених критичних проблем. LDR містять поточні виправлення в додаток до виправлень, випущених з великими інтервалами.
-
Файли з розширеннями MANIFEST (. MANIFEST) і MUM (. MUM), які інсталюються в кожній системі, які, зазначаються окремо в розділі "відомості про додаткові файли для ОС Windows 8". Файли MANIFEST і MUM, а також пов'язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для яких не вказано атрибути, підписані цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі процесорів x86
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fveapi.dll |
6.2.9200.20930 |
614,400 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Fveapibase.dll |
6.2.9200.20930 |
189,952 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
254,976 |
31-Jan-2014 |
06:04 |
x86 |
|
Win32_tpm.mof |
Не застосовується |
21,236 |
02-Jun-2012 |
14:47 |
Не застосовується |
Для всіх підтримуваних версій ОС Windows 8 на базі x64
|
Ім'я файлу |
Версія файлу |
Розмір файлу |
Дата |
Час |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fveapi.dll |
6.2.9200.20930 |
755,200 |
31-Jan-2014 |
06:18 |
x64 |
|
Fveapibase.dll |
6.2.9200.20930 |
240,640 |
31-Jan-2014 |
06:18 |
x64 |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
310,784 |
31-Jan-2014 |
06:20 |
x64 |
|
Win32_tpm.mof |
Не застосовується |
21,236 |
02-Jun-2012 |
14:47 |
Не застосовується |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
254,976 |
31-Jan-2014 |
06:04 |
x86 |
Стан
Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".
Продукти сторонніх виробників, які розглядаються в цій статті, розроблені компаніями, що не залежать від корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.
Додаткові відомості
Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті в базі знань Microsoft:
824684 Опис стандартну термінологію, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт
Відомості про додаткові файли для ОС Windows 8
Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-розрядних версій ОС Windows 8
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
X86_617dba5c0dfcf1328e8e56b5e9fcbc26_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_e3c2c9a736f3169c.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
706 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
19:43 |
|
Ім'я файлу |
X86_b20cabe210827b7c8b1f4cda6e597b41_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_133d431f4a4a02e3.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
702 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
19:43 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-securestartup-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_32416686dc7e5e0f.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
58,530 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
07:00 |
|
Ім'я файлу |
X86_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_6cf3cefeaaa32baf.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
21,849 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
07:00 |
Додаткові файли для всіх підтримуваних x64-розрядних версій ОС Windows 8
|
Властивості файлу |
Значення |
|---|---|
|
Ім'я файлу |
Amd64_1a0fa4d26b4b878a49a28a26681ddfa7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b26d4a3004a57b89.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
706 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
19:47 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_a2727d77ae800e4bbe6821591ce1c3ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_5f8353fa454d6429.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
710 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
19:47 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_d312e457ddbfe65fba712329b13dea67_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_ecbecf71bc509509.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
1,054 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
19:47 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-securestartup-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_8e60020a94dbcf45.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
58,534 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
08:38 |
|
Ім'я файлу |
Amd64_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_c9126a8263009ce5.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
21,853 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
08:39 |
|
Ім'я файлу |
Wow64_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_d36714d497615ee0.manifest |
|
Версія файлу |
Не застосовується |
|
Розмір файлу |
21,015 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Час (UTC) |
06:59 |
